Studiu United Media Services: 40% dintre româniI utilizatori de internet cu rezidență urbană folosesc aplicații de AI cel puțin săptămânal

Românii au în general o percepție pozitivă asupra inteligenței artificiale, aceasta fiind în principal asociată cu noțiunile de roboți, tehnologie, viitor și inovație; puținele aspecte negative sunt legate de şomaj, percepția că AI nu ar oferi informații corecte, sau ar putea fi periculoasă. Mai mult decât atât, datorită ascensiunii lor rapide, tool-urile de AI creează entuziasm și sunt considerate în general benefice asupra activității de la locul de muncă și a societății.

Rezultatele fac parte dintr-un studiu realizat de agenția independentă United Media Services, efectuat între 19-22 martie 2024 și având ca subiect impactul inteligenței artificiale (AI) asupra populației urbane din România. 

Studiul prezintă o perspectivă complexă asupra modului în care consumatorii urbani din România văd evoluția inteligenței artificiale, balansând optimismul față de beneficiile potențiale cu precauția față de posibilele riscuri. Utilizatorii au un grad mare de adopție a tool-urilor prezente pe piață, integrând utilizarea lor în aspecte concrete ale vieții de zi cu zi (cu precădere în zonele de educație, recomandări pentru călătorii, diete alimentare și asistență in realizarea sarcinilor de birou).

Generative AI-ul a devenit deja parte din viața noastră zilnică, 53% din respondenți declarând că recunosc frecvent în conținutul consumat materiale generate cu AI, în timp ce 45% declară că utilizează o aplicație AI la locul de muncă.  

„În ultimii ani am fost constant interesați în a dezvolta, prin echipa dedicată din cadrul agenției, studii de research aplicate unor segmente relevante de consumatori din România. Astfel, putem veni către partenerii noștri, și către publicul larg, cu o serie de informații și concluzii relevante despre tendințe actuale. Am ales de această dată unul dintre cele mai hot topicuri de discuție și un trend aflat zilnic pe ordinea zilei, atât în industria de marcomm, cât și în business. Inteligența artificială este parte din viața noastră de zi cu zi, în special cea profesională, și ne dorim să cunoaștem cât mai bine impactul pe care îl are asupra consumatorilor, pentru a fi mereu relevanți în business și în interacțiunea cu aceștia,” a declarat Anca Băcăianu, Head of Strategy & Research la United Media Services. 

 

Principalele concluzii ale studiului sunt următoarele:

Utilizare în creștere: 40% dintre românii urbani folosesc aplicații de AI cel puțin săptămânal, iar 28% la locul de muncă, cu ChatGPT fiind cel mai popular chatbot, urmat de Google Gemini și Microsoft Copilot. ChatGPT este folosit în special de tineri pentru a găsi informații, a-și dezvolta skill-urile, pentru a experimenta sau a genera idei noi. 

Preferințe în utilizarea AI:  Componenta pentru care userii manifestă cel mai mare grad de încredere în a colabora cu AI este cea de educare (35% vs. 28% domeniul medical).

Utilizările curente preferate ale AI sunt asistența pentru învățarea limbilor străine, recomandări pentru călătorii, codare și programare. Mai mult, 50% din respondenți declară că ar vedea extrem de utilă integrarea tool-urilor de AI în cadrul experiențelor de shopping; acest insight deschide o serie largă de oportunități de proiecte și extinderi de servicii pentru companii ce activează în zona de ecommerce și digital marketing.

Percepția pozitivă a AI: Majoritatea respondenților asociază inteligența artificială cu inovația, evoluția tehnologică și un viitor mai bun, considerând-o benefică pentru societate. Aproximativ 67% dintre respondenți sunt entuziasmați de evoluția AI, iar 56% cred că va îmbunătăți condițiile de la locul de muncă. 

Rezerve și preocupări: Creșterea rapidă a AI generează totuși unele îngrijorări legate de pierderea locurilor de muncă, securitatea datelor și utilizarea non-etică a tehnologiei. Doi din trei participanți la studiu sunt foarte preocupați de securitatea datelor personale în contextul utilizării instrumentelor de AI. Problemele și semnele de întrebare apar și în ceea ce privește impactul asupra creativității și muncii artiștilor și profesioniștilor din zonele creative. De exemplu, 44 % dintre aceștia consideră că inteligența artificială este capabilă să creeze muzică și artă de calitate, 60 % dintre respondenți (în special femei) fiind îngrijorați despre felul în care tool-urile AI vor impacta această industrie.  

Educație și formare în AI: Jumătate dintre persoanele angajate declară că sunt dispuse să învețe cum să utilizeze aplicații de AI, recunoscând impactul semnificativ pe care AI îl va avea asupra locurilor de muncă. Această deschidere spre instruire subliniază importanța adaptabilității în fața schimbărilor tehnologice.

Necesitatea de transparență și reglementare: Respondenții subliniază nevoia de transparență din partea companiilor care dezvoltă instrumente de AI și de reglementări stricte în utilizarea IA, în special în domeniile sensibile cum ar fi creativitatea umană și drepturile de autor. 

 

Metodologie

Studiu a fost efectuat în perioada 19-22 martie 2024 și a avut drept subiect impactul inteligenței artificiale (AI) asupra populației urbane din România. Cu un eșantion reprezentativ de 401 respondenți cu vârste între 18 și 55 de ani, provenind din medii urbane și având un nivel mediu și ridicat de educație, cercetarea oferă o perspectivă detaliată asupra atitudinilor și comportamentelor legate de utilizarea inteligenței artificiale.

 

Sursă foto: Freepik

Prima campanie de Crăciun din România generată în A.I.: my Geisha Christmas Wonderland

my Geisha, compania din România care produce parfumuri și produse cosmetice, anunță lansarea campaniei my Geisha Christmas Wonderland – o campanie integrată de marketing 360 pentru Crăciun, generată în A.I. Descoperă o lume feerică creată de inteligența artificială, inspiră-te din propunerile lor și alege cadourile perfecte!

my Geisha Christmas Wonderland: prima campanie de Crăciun din România generată în A.I. Cu această ocazie, brandul redefinește experiența cumpărăturilor prin introducerea produselor my Geisha într-un tărâm de poveste, modelate printr-o viziune digitală diferită, cu folosirea A.I ca forță de creștere și de inovare în domeniu.

Punând accent pe creativitate și inovație, my Geisha transformă campania de Crăciun într-o poveste digitală de neuitat. Fiecare aspect al campaniei – de la conceptul creativ până la execuția finală – a fost realizat prin intermediul inteligenței artificiale.

Această campanie revoluționară redefinește nu doar conceptul de marketing, ci și experiența clientului în lumea digitală. Prin această campanie, my Geisha deschide un nou capitol în industria de beauty din România, arătând modul în care tehnologia poate fi integrată în estetică și marketing. A.I nu este doar un instrument, ci un partener de creație, care ne ajută să depășim limitele imaginației. Integrând inteligența artificială în fiecare aspect al campaniei, de la creația vizuală până la strategia de comunicare, my Geisha Christmas Wonderland reprezintă un model de marketing 360 complet.

Lansări de produse într-un univers vizual generat în A.I

În cadrul campaniei de Crăciun, my Geisha lansează și două noi produse:

Colecția de spray-uri parfumate pentru corp și păr my Geisha Holiday Limited Edition Body Mists, ce include 3 arome gurmande ce evocă magia iernii, reconfortante ca o îmbrățișare caldă într-o zi geroasă: Ginger, Cinnamon & Vanilla. Aceste spray-uri pentru corp și păr sunt perfecte pentru serile geroase și zilele reci de iarnă. Îți mângâie simțurile, îți încălzesc sufletul, îți hidratează și parfumează părul & pielea! Le poți purta ca atare, cu uleiul parfumat din aceeași gamă, ori poți experimenta, combinându-le cu alte arome. 

my Geisha Holiday Limited Edition Body Mists vor fi disponibile online și în magazine începând cu 5 decembrie.

Parfumul pentru copii my Geisha I CAN

my Geisha I CAN este un parfum special creat pentru copii și include un kit de colorat pentru a încuraja creativitatea celor mici. Cu note de vârf de portocală și miere, urmate de accente de iasomie albă, floare de portocal, pralină, și cu note de bază ce conțin paciuli, mosc pudrat și aromă de gumă de mestecat, my Geisha I CAN este o combinație perfectă pentru cei mici. Fără alcool și conceput pentru a fi prietenos cu pielea sensibilă a copiilor, my Geisha I CAN poate fi folosit cu încredere pe haine sau păr, răspândind o aromă plăcută și subtilă.

my Geisha I CAN le spune micuților că pot fi orice își doresc, că pot visa și explora lumi noi, pline de culoare și bucurie. Este o invitație către o lume a posibilităților infinite, unde fiecare copil poate spune cu încredere: “Eu pot!” Este un cadou care deschide ușa imaginației, un mesaj puternic pentru cei mici, încurajându-i să exploreze, să viseze și să-și creeze propriul lor univers. 

Parfumul pentru copii my Geisha I CAN va fi disponibil online și în magazine începând cu 5 decembrie.

my Geisha Christmas Wonderland: O experiență de shopping inovatoare

Folosind exclusiv imagini generate în A.I, campania my Geisha Christmas Wonderland stabilește un nou standard în prezentarea produselor. Lansările speciale de Crăciun, inclusiv Holiday Edition Body Mists și parfumul pentru copii my Geisha I CAN, sunt prezentate într-un cadru vizual revoluționar, oferind clienților o experiență unică și imersivă.

Prin my Geisha Christmas Wonderland, demonstrăm cum A.I poate transforma total modul în care brandurile se conectează cu publicul lor. Nu este doar o campanie, ci o aventură digitală completă, o călătorie prin inovație și creativitate.

Cu o viziune îndrăzneață și o abordare orientată spre viitor, my Geisha continuă să inspire și să aducă bucurie clienților săi prin produse unice, campanii inovatoare, o experiență de shopping memorabilă și diferită.

***

Despre my Geisha

Născut din pasiune pentru parfumuri, frumusețe și lux, brandul my Geisha își începe povestea în 2018, bucurându-se de un adevărat succes. my Geisha aduce în atenția iubitorilor de parfumuri orientale arome seducătoare, absolut încântătoare, și formule foarte persistente, precum uleiul parfumat ori extractul de parfum.

Celebru în Europa, brandul my Geisha este prezent în 11 țări, cu peste 50 de magazine  (România, Franța, Spania, Italia, Germania, Austria, Bulgaria, Regatul Unit, Ungaria, Elveția și Qatar).

Cu my Geisha, te bucuri de experiența shoppingului exclusivist: pătrunzi în universul parfumurilor orientale persistente și brandurilor coreene de îngrijire a pielii. my Geisha transformă orice zi banală într-una senzațională!

IA și-a făcut loc în viața noastră și e aici ca să rămână

Viitorul stiintifico-fantastic pe care ni-l imaginam noi acum cateva decenii a devenit realitate prin inteligenta artificiala (IA). Roboti inteligenti care gandesc, vorbesc si fac treaba in locul nostru nu mai reprezinta un scenariu de film, ci sunt deja la ordinea zilei. IA si-a facut loc in viata noastra si e aici ca sa ramana.

Chiar daca uneori ne sperie puterea enorma pe care o poate exercita IA asupra noastra, potentialul sau extraordinar de a ne imbunatati si usura viata ne face sa apelam din ce in ce mai mult la ea. Multe institutii au inceput s-o foloseasca, insa mediul de afaceri a imbratisat IA cu cel mai mare entuziasm si rezultatele au fost cum nu se poate mai bune. IA a schimbat e-commerce-ul intr-un mod revolutionar si castiga tot mai mult teren si in alte domenii. In aceste conditii, TU de ce nu ai folosi-o?

Daca te mai intrebi care sunt avantajele IA si cum te poate ajuta aceasta sa-ti cresti afacerea, iata mai jos cateva idei.

Ce avantaje îți poate aduce inteligenta artificiala

 1. Imbunatatirea proceselor de business

In sens generic, un proces de business include sarcinile si activitatile operationale ale unei companii care contribuie la atingerea obiectivelor sale, si anume oferirea de bunuri si servicii. Cu ajutorul IA se poate obtine o imbunatatire considerabila a proceselor de business, astfel incat compania sa aiba o eficienta operationala mai mare.

In mod traditional, o companie care-si doreste o imbunatatire a unui proces incepe prin a colecta informatii pentru a determina modul in care se desfasoara acel proces in momentul actual. Dupa colectarea informatiilor, urmeaza identificarea erorilor si stabilirea unor masuri de remediere.

Inteligenta artificiala poate ajuta la identificarea mai rapida a tiparelor si la definirea conditiilor actuale ale unui proces, astfel incat sa se identifice mai usor erorile sau ineficientele din cadrul procesului.

De asemenea, IA poate fi utilizata pentru a monitoriza productivitatea si bineinteles pentru indeplinirea unor sarcini repetitive din procesul de productie. IA poate inlocui astfel o parte din forta de munca si poate inlatura erorile umane dintr-o operatiune, dar acest aspect nu este un subiect tocmai usor de digerat pentru toata lumea.

 2. Reducerea operatiunilor administrative

Operatiuni precum preluarea si procesarea comenzilor, plata facturilor, crearea de rapoarte sau multe altele asemenea pot fi efectuate cu succes de programe compexe care folosesc inteligenta artificiala. Preluarea acestor operatiuni administrative de IA va elimina erorile umane, va eficientiza operatiunile si va ajuta compania sa se concentreze pe alte activitati pentru a-si dezvolta afacerea.

 3. Imbunatatirea serviciului de asistenta clienti

Aparitia asistentilor virtuali a facut posibila trecerea la un alt nivel al serviciului de asistenta clienti. Informatiile cu privire la produsele si serviciile unei companii sunt mai accesibile cu ajutorul acestor asistenti virtuali, iar clientii sunt mult mai satisfacuti. IA poate analiza intrebarile frecvente ale clientilor, poate raspunde intrebarilor previzibile si poate ajuta compania la stabilirea unui contact pozitiv cu clientii sai.

In acest moment, IA poate raspunde la intrebari simple de genul ”Ce? Cand? Cum? Unde? Sau De ce?”, insa pe masura ce AI va dezvolta mai multe abilitati cognitive, aceasta va putea gestiona intrebari mai complexe ale clientilor si va putea stabili adevarate conversatii cu acestia.

4. Cresterea exponentiala a vanzarilor

Imbunatatirea serviciului de asistenta clienti va ajuta compania sa-si faca clientii mai fericiti si astfel sa-si creeze noi oportunitati de vanzare. Cross-selling-ul (vanzarea incrucisata) reprezinta unul din obiectivele oricarei companii, iar acesta va putea fi atins mai usor cu ajutorul unui serviciu imbunatatit de asistenta clienti.

Articolul integral aici.