Florina-Mădălina Popartac și Sanda Moisa și-au clădit o afacere bazată pe dragostea de frumos, pentru că, așa cum ele însăși spun, frumusețea poate salva lumea. Cred că toate, atunci când ne gândim la frumusețe, avem în minte cel puțin o dată cuvântul floare. Ei bine, cele două au gândit un nou concept de florărie, care aduce mai mult decât buchete, aduce povești și magie: iooi Flowers. Pentru că aceasta este reacția celor care le văd. Iooi!
Cum s-a născut conceptul Iooi Flowers?
Conceptul ,,iooi” s-a născut în modul cel mai natural posibil, la un pahar de vin cu prietenii, încercând să găsim un nume potrivit pentru florăria aia care o să-i lase pe toți, cu gura cascată de uimire, și, ardeleni fiind, o să spună iooi ce flori faine! În căutarea numelui potrivit pentru senzația de iooi, unul dintre soții noștri, a spus: de ce nu iooi flowers? Și iooi flowers a rămas!
Care au fost primele provocări în punerea pe picioare a business-ului?
Primele challenge-uri au fost legate de găsirea furnizorilor, alegerea unei identități, alegerea unui model de business, construirea unui site…parca au ramas în urmă aceste provocari și totuși ne mai bântuie din când în când.
Care e cea mai mare satisfacție pe care o aveți?
Categoric, cea mai mare satisfactie este zâmbetul de pe fața celui/celei care primește din mâinile noastre un buchet de flori și veșnica întrebare nerostită ,,de la cine o fi?” Aprecierea clienților noștri este cea mai importantă recompensă.
Cât contează în business-ul vostru comunicarea pe internet, interfața mobile friendly, calitatea fotografiilor?
Având în vedere că deocamdată magazinul nostru funcționează doar online, partea de internet este primordială. Deși comunicarea online este foarte facilă în ziua de azi, totuși a functiona ca si business doar în acest mediu și a ajunge la consumatorii tăi, la piața țintă fără a avea un show room, o locație unde clienții să vizualizeze produsele noastre, este mult mai greu decât pare la prima vedere.
Adevarații specialiști pe partea de online marketing sunt defapt puțini și greu de identificat. Din acest motiv, fotografiile, un fotograf talentat, pe aceeași lungime de undă cu noi, care să înțeleaga conceptul iooi flowers, cât și o platformă prietenoasă, sunt unelte importante prin care florile noastre ajung să fie cunoscute și văzute de mai multă lume. Categoric însă, cea mai buna promovare sunt însă chiar florile noastre, aranjamentele și evenimentele pe care le vede lumea. Munca noastră este cea mai grăitoare recomandare a iooi flowers.
De ce e-commerce și nu neapărat o căsuță clasică, în centrul orașului?
Cand am inceput acest business, nu prea știam de unde să îl apucam (foste corporatiste, bancherițe la bază), nu pusesem floare peste floare și sincer…nici nu prea cunoșteam florile… Avem o prietenă la București, care s-a oferit să ne ajute, și la inceput, am primit ajutor constând în knowledge de la ea (mulțumim Cristina!). Chiria în centrul orașului încă ni se pare exorbitantă și credem că nu suntem o florărie de cartier. Așa că am mizat totul pe online, am creat un brand de la zero, o platformă și am crescut încet, organic. Deși am crescut în experiență, totuși business-ul nostru este micuț, dar ne place așa. Visul nostru este sa ne deschidem o florărie cu o vitrină mare, așa frumoasă, cum încă nu este în Cluj. Încă nu am gasit acel spațiu de vis, pe care să îl închiriem sau să îl cumpărăm, dar dacă vom reuși, va fi genul acela de vitrină în fața căreia oamenii își fac selfie-uri fără jenă.
Voi oferiți, pe lângă buchetele de flori și un serviciu de cadouri speciale, între care și buchetul de urgență. Aveți vreo întâmplare drăguță, haioasă, legată de acest produs? V-a contactat cineva spunându-vă ,,ioooi am o urgență”?
Avem pe site tot feluri de categorii funny de produse: ,,iooi, mă mărit!”, ,,coffee and flowers” (copiat ulterior în Cluj de concurență), ,,o iubesc pe mama”, ,,plictisit la birou” și ,,buchetul de urgență”. Ce cuprind ele este self-explanatory. Deși buchetul de urgență este o chestie pe care am creat-o gândindu-ne la bărbați (se știe că ei cumpără flori de la colțul străzii în drum spre casă), totuși se pare ca avem multe cliente femei (în general, majoritatea clienților noștri sunt femei, funny thing, se pare ca ele sunt foarte atente la detalii și stiu exact ce le-ar place să primească, așa că ele comandă pentru prietene, surori, șefe, mame din timp și pun mare preț pe calitate și design – au și alt simț estetic). Cel mai funny lucru legat de buchetul de urgență este că primim comenzi la miezul nopții…când sună sms-ul și începe cu iooi…știm că va trebui să setăm alarma ceasului mai devreme…cineva vrea o comandă supeeeer urgență…și pentru că nu-i de glumit cu florile…o vom onora!
Pentru că suntem în perioada apropiată sărbătorilor de iarnă, iar voi oferiți și cadouri/ornamente de Crăciun, care sunt trendurile pentru Crăciunul 2017? Ce să punem în vazele din casă?
Trendurile sunt aceleași ca în design interior: minimalism, negru, piatră, lână, etc. Noi am avea câteva sfaturi practice, care nu țin neaparat de trendul 2017:
folosiți doar 2 culori în aranjamentele de masă și ușă, combinați culorile tradiționale de Crăciun: roșu, verde, alb, auriu și pentru acest Crăciun, negru!;
încercați să nu vă transformați casa în brad de Crăciun, altfel bradul nu va mai avea același farmec; folosiți aranjamente pentru masă, ușă și bradul;
faceți anual un ușor refreshment al accesoriilor de Crăciun, altfel, nu veți mai ține minte din poze dacă erați în anii ‘90, 2000 sau 2017;
nu investiți prea mult în accesoriile permanente (unele nu vor mai fi la modă anul viitor sau nu vă vor mai plăcea); mai bine investiți mai puțin într-o coroniță sau flori naturale.
By Loredana Bertișan – Editor Contribuitor The Woman
Loredana este de profesie jurnalist, cu experiență de peste cinci ani în domeniu. A lucrat pentru mai multe publicații locale și naționale și a urmat mai multe stagii de formare în domeniu atât în țară, cât și în străinătate. Este absolventă a Departamentului de Jurnalism din cadrul Universității ,,Babeș-Bolyai”. Pe parcursul studiilor a descoperit că are o pasiune pentru partea de social și voluntariat, așadar a creat comunitatea Art4Education prin care se ocupă de campanii caritabile pentru copiii din satele României.
Sursă foto: arhivă personală iooiFlowers, Facebook iooiFlowers
