chirurgie estetică Archives | The Woman Magazine

Dr. Alexandra Caia, medic specialist în chirurgie plastică, estetică și microchirurgie reparatorie: „În sistemul medical, adevărata competiție ar trebui să fie cu propria persoană, pentru a deveni mai buni, atât pentru noi înșine, cât și pentru pacienții noștri”

Dr. Alexandra Caia a știut încă din copilărie că își dorește să devină medic, iar odată admisă la facultate i-a devenit tot mai clară calea pe care o va urma și anume chirurgia. Puțin mai târziu, în anul III, a descoperit specializarea chirurgie plastică și estetică, iar traseul ei profesional s-a conturat în această direcție.

Ne-a mărturisit că unul dintre cele mai frumoase aspecte ale meseriei pe care o practică este reprezentat de fericirea pacienților săi, pe care îi întâlnește zi de zi în clinică. Dr. Alexandra Caia Aesthetic Excellence Center a apărut din convingerea Alexandrei că procesul de învățare trebuie să fie continuu pe tot parcursul vieții și din dorința de a atinge un alt nivel profesional. Deși antreprenoriatul a fost la început o necunoscută, aceasta s-a înconjurat de oamenii potriviți, care i-au fost alături în această nouă etapă din viața ei și cu ajutorul cărora a reușit să îți vadă visul împlinit.

Despre medicină și antreprenoriat, provocări și reușite, oamenii de lângă și relația medic-pacient ne povestește Alexandra în acest interviu.

Alexandra, cum ai decis că îți dorești să devii medic? A fost un vis din copilărie?

Într-o perioadă plină de visuri și curiozități, încă din anii copilăriei, am simțit o dorință aprinsă care mă îndemna să devin medic. Nu îmi este nici azi clar ce anume a declanșat acel vis, dar simțeam în adâncul meu că era drumul pe care trebuia să merg, un drum pe care l-am ales fără ezitare, cu încrederea unui copil care știe că lumea întreagă se deschide în fața sa.

Dar legat de specializarea pe care ai ales-o, ce te-a determinat să o iei pe acest drum? Când ți-ai dat seama că asta îți dorești să faci pentru tot restul vieții?

Din prima zi în care am trecut pragul facultății de medicină, am știut cu certitudine că voi deveni chirurg. În mintea mea nu exista nicio altă alternativă. Abia în anul al treilea, însă, am descoperit cu adevărat farmecul și complexitatea chirurgiei plastice și estetice, o specializare vastă și spectaculoasă care m-a captivat. Nu am mai avut niciun moment de îndoială, iar la examenul de rezidențiat am ales cu toată convingerea acest domeniu.

Au urmat cinci ani de muncă intensă, plini de provocări, dar frumoși. După terminarea rezidențiatului, am început să lucrez strict pe latura estetică. Atunci am avut un sentiment de certitudine că aceasta este calea pe care trebuia să o urmez.

A deveni medic este sinonim cu mult studiu și multă muncă. Cum au fost pentru tine anii în care te-ai format? Cum te-ai adaptat în facultate și mai apoi în cadrul studiilor post-universitare? Se oprește vreodată procesul acesta de învățare?

Cred cu tărie că procesul de învățare este unul continuu, fără sfârșit, iar în domeniul medicinei, această realitate este cu atât mai evidentă, având în vedere ritmul fascinant în care evoluează. Este responsabilitatea noastră, a medicilor, să rămânem mereu la curent cu noutățile, cu tehnicile inovatoare și cu produsele care apar constant pe piață.

Nu a fost niciodată un drum ușor, cu siguranță, dar eu am fost mereu pasionată de învățat. Alegerea acestui traseu nu a fost o presiune, ci o dorință profundă de a deveni un medic desăvârșit. Cei șase ani de facultate au fost doar o pregătire pentru anii de rezidențiat, care au venit cu multe provocări și sacrificii. În acea perioadă, petreceam mai mult timp în spital decât acasă, dar orele treceau nemăsurat de repede în blocul operator. A fost o perioadă epuizantă, dar fiecare clipă petrecută în sala de operație a meritat din plin efortul.

Care ai spune că este cel mai frumos aspect al meseriei tale? Ce îți bucură sufletul, raportat la activitatea ta profesională?

Găsesc o adevărată bucurie și liniște atunci când sunt în cabinet și îmi exercit meseria, însă ceea ce consider cel mai frumos aspect al acestei profesii este momentul în care văd fericirea pe chipul pacienților mei. Pentru mine, aceasta este esența vieții – de a aduce bucurie celor din jur. Dacă o pacientă părăsește cabinetul simțindu-se mai fericită, mai confortabil în pielea ei, mai încrezătoare, atunci acel moment devine cu adevărat deosebit.

Dar dacă vorbim de provocări, care ai spune că au fost cele mai mari piedici ale tale în parcursul de până acum și cum le-ai depășit?

Acum nu mai percep acele provocări ca pe niște piedici. Le văd ca pe niște momente prin care am fost nevoită să trec pentru a crește și a mă dezvolta. Dacă ar trebui să le definesc acum, le-aș numi oportunități. Rezidențiatul a fost o luptă constantă de a învăța arta chirurgiei. Din păcate, este trist că, într-un sistem care ar trebui să te formeze complet, încă există nevoia de a ”fura meserie” pentru a învăța cu adevărat.

În opinia ta, care sunt calitățile pe care ar trebui să le aibă un medic bun? Unde se face diferența? Dar raportat la specializarea ta, ce nu trebuie să îi lipsească unui specialist în chirurgie plastică?

Un medic bun, dincolo de cunoștințele și pregătirea solidă, care sunt esențiale, cred că trebuie să aibă răbdare, să asculte și să înțeleagă cu adevărat nevoile pacienților, iar, mai ales, să comunice eficient. În chirurgia plastică și estetică, consider că viziunea artistică, dexteritatea și creativitatea sunt esențiale pentru a adresa fiecare caz cu sensibilitate și precizie.

Cum ai decis să pui bazele propriei tale clinici? Cum vezi acum la început procesul acesta antreprenorial? Te-ai acomodat greu în noul rol sau, dimpotrivă, simți că este ceva ce ți se potrivește?

Am simțit că era momentul să fac ceva diferit, să ating un nivel mai înalt din toate punctele de vedere. Deschiderea propriei clinici a fost un gând îndrăzneț la început, unul care mă speria și mă entuziasma în același timp.

Cunoștințele mele în antreprenoriat erau aproape inexistente și nu aveam nici cea mai mică idee de unde să încep. Însă am avut norocul de a fi înconjurată de oameni valoroși care m-au sprijinit, m-au ghidat și m-au învățat. Datorită lor, acest vis a devenit realitate și le sunt profund recunoscătoare. În ceea ce privește antreprenoriatul, acum înțeleg de ce nu toată lumea poate să urmeze acest drum. Este plin de provocări, te forțează să te dezvolți în direcții pe care nici nu le-ai fi imaginat, și nu există nimic predictibil. Este greu, dar atât de frumos! Pot spune că, de când am început să lucrez la acest proiect, mă simt neobosită, plină de viață și entuziasmată de fiecare zi în parte. Antreprenoriatul și medicina sunt o combinație puternică, nici pe departe ușor de realizat, dar eu nu am fost niciodată atrasă de lucruri facile.

Ce a fost cel mai greu în deschiderea clinicii, de la stadiul de idee până la inaugurarea acesteia? Ce ai simțit în ziua deschiderii?

Cred că, de departe, cel mai dificil a fost să găsesc oamenii potriviți, mai ales pentru echipa medicală. Am învățat că, în acest domeniu al antreprenoriatului, intuiția joacă un rol esențial. Apoi, a existat presiunea de a finaliza totul, până în cele mai mici detalii, respectând deadline-ul pe care ni l-am stabilit. A fost uimitor cum, în doar șase luni, am reușit să ducem la bun sfârșit un proiect de o asemenea amploare.

Ziua deschiderii mi s-a părut ireală. A fost copleșitor să realizez că mi-am împlinit visul. Am vizualizat și am manifestat de nenumărate ori acel moment, dar realitatea a depășit cu mult orice așteptare.

Credit foto: Simion Sebastian / @simion_sebastian

Ce servicii sunt disponibile în cadrul clinicii? Care sunt cele mai îndrăgite proceduri ale pacienților tăi?

Serviciile oferite de clinică se împart în două mari categorii:

1. Transplantul de păr prin tehnica FUE, disponibil atât pentru bărbați, cât și pentru femei, precum și o gamă variată de tratamente special concepute pentru îngrijirea părului. Acestea includ tratamente cu lumină LED, exosomi, vitamine și PRP.

2. Estetica injectabilă, ce cuprinde proceduri precum botox, acid hialuronic, biostimulatoare de colagen, mezoterapie, microneedling și multe altele. De asemenea, pacienții pot achiziționa produse profesionale de skincare și haircare direct din recepția clinicii. Printre cele mai apreciate și solicitate proceduri se numără tratamentele cu toxină botulinică, PRP și biostimulatoarele de colagen, dar oferta noastră include și multe altele.

Cum ți-ai ales echipa și cum ești tu ca lider pentru ei? Ce ne poți spune despre stilul tău de leadership?

Atunci când am ales echipa, am căutat persoane care să înțeleagă viziunea acestei clinici și care să susțină valorile fundamentale ale acestui proiect. Este esențial ca fiecare membru al echipei să înțeleagă de ce facem ceea ce facem și de ce alegem să o facem într-un anumit mod.

În ceea ce privește leadershipul, sunt conștientă că mai am mult de învățat, dar, cu siguranță, am întâlnit mulți șefi de-a lungul vieții, lideri adevărați au fost puțini. Îmi doresc să fiu o sursă de inspirație pentru cei din jurul meu, să construiesc o echipă puternică și să creștem împreună. Pun un mare accent pe comunicare și transparență și îmi doresc să creez un mediu în care cei care lucrează alături de mine să simtă că se pot dezvolta, că au succes. Cred că doar astfel se poate naște progresul.

Spuneai că mama ta este pacienta ta preferară și prima de altfel. Cum simți că te-a ajutat în toată călătoria ta sprijinul mamei tale? Ce alți oameni ți-au fost alături și simți că sprijinul lor a făcut diferența?

Mama, dincolo de faptul că este pacienta mea, reprezintă pentru mine ancora de corectitudine și moralitate. Sprijinul familiei mele a fost esențial pentru a face totul mai ușor, chiar și în momentele cele mai dificile. Au făcut sacrificii uriașe de-a lungul timpului, pentru ca eu și fratele meu să putem urma acest drum în medicină. Fără ei, nu aș fi ajuns aici, azi.

Acest proiect mi-a adus aproape oameni alături de care am simțit un sprijin real, oameni care au transformat relațiile profesionale în prietenii adevărate. Le sunt profund recunoscătoare pentru că, prin dedicarea lor, au făcut o diferență semnificativă în viața mea.

Ce ți-ai spune dacă te-ai putea întoarce la momentul în care ai luat decizia de a deveni medic? Există ceva ce ai schimba? Ce ți-ar fi plăcut să știi înainte de a o luat pe acest drum?

Mi-aș spune că sunt mândră de mine și că tot sacrificiul va merita, într-o zi. Nu aș schimba nimic, pentru că fiecare experiență m-a condus exact acolo unde trebuia să ajung. Mi-ar fi plăcut să înțeleg mai devreme că în sistemul medical există o competiție constantă. Totuși, adevărata competiție ar trebui să fie cu propria persoană, pentru a deveni mai buni, atât pentru noi înșine, cât și pentru pacienții noștri.

Făcând referire la tematica The Woman din acest an – Trust & Transparency, ne poți oferi câteva exemple concrete în care munca ta le-a oferit pacienților mai multă încredere în ei?

Acest lucru se întâmplă zilnic în clinică și reprezintă adevărata frumusețe a acestei ramuri medicale. Observăm constant cum pacienții noștri pleacă din cabinet mai fericiți și mai încrezători, iar acest lucru ne aduce, la rândul nostru, o mare bucurie. Fie că este vorba despre o intervenție de transplant de păr sau o simplă mezoterapie, pentru pacienți, fiecare procedură pe care o doresc reprezintă o schimbare reală, o diferență semnificativă în viața lor.

Cum vezi importanța transparenței în relația medic-pacient și cum o practici tu cu cei care trec pragul clinicii?

Transparența și comunicarea sunt două principii fundamentale ale acestei clinici și ale întregului proiect. Consider că este esențial să înțeleg cu adevărat ce își dorește pacientul din fața mea, care sunt așteptările sale, și să evaluez dacă acestea pot fi îndeplinite prin tratamentele disponibile.

Scopul meu este să ofer recomandări și tratamente personalizate, care să asigure atât siguranța pacientului, cât și rezultate care să se alinieze așteptărilor sale. Sunt un medic extrem de sincer cu pacienții mei: nu încerc să îi conving să urmeze proceduri de care nu au nevoie. Le comunic deschis dacă un tratament nu este potrivit pentru ei și îi ghidez mereu spre naturalețe și autenticitate, mai degrabă decât spre artificial.

Cum a fost pentru tine participarea în acest an la evenimentul The Woman? Ce ai vrea să transmiți comunității The Woman, poate una aspect pe care nu l-am acoperit în acest interviu?

Participarea la The Woman a fost o experiență cu adevărat inspirațională. Am întâlnit atât de multe exemple de femei puternice, care au reușit să construiască proiecte și afaceri spectaculoase. A fost o adevărată plăcere să le ascult poveștile de viață și, în același timp, a fost încurajator să aud că, și ele, la rândul lor, au trecut prin dificultățile inerente unui nou început. Le felicit din toată inima pentru curajul, ambiția și creativitatea lor.

Credit foto: Paula Deteșan / @ivascu.paula.9

Dacă ar trebui să închei cu o idee pentru comunitatea The Woman, le-aș spune să aibă curajul de a urmări visele lor și să se aleagă pe ele în fiecare zi. Acestea sunt două lucruri pe care nu le vor regreta niciodată.

Tocuri sau flat shoes? – Tocuri mereu.

Procedura estetică favorită: HArmonyCa (biostimulator de colagen care ofera efect de lifting).

Primul lucru pe care îl faci dimineața: 10 minute de meditație apoi bineînțeles, cafea.

3 calități care fac diferența în meseria ta: Empatie, comunicare, creativitate.

Prima lecție învățată în antreprenoriat: Perseverența – eșecurile temporare sunt doar lecții valoroase.

Un obicei din timpul tău liber: Citesc, în special pe teme de dezvoltare personală.

Credit foto copertă: Raul Bogdan / @raul.vision

–

Redactor:

Dr. Diana Gavril Jeican, medic specialist în chirurgie plastică și estetică și fondator Di’Art Clinic: „Succesul în acest domeniu este strâns legat de munca intensă și de o dorință continuă de învățare”

Dr. Diana Gavril este medic specialist în chirurgie plastică și estetică, cu o vastă experiență și pregătire internațională. Dr. Gavril și-a construit o carieră solidă bazată pe studii în țară și străinătate, în clinici renumite precum Faces+ Plastic Surgery din California, Mater Dei Hospital din Brazilia și Clinique Esthetique Saint George din Franța și realizând un training chiar în Columbia.

Interesul ei pentru chirurgie plastică a început încă din anul IV de facultate, fiind atrasă inițial de aspectele reconstructive ale specialității, precum intervențiile post-traumatice și oncologice. Ulterior, în timpul rezidențiatului, a descoperit și chirurgia estetică, care a devenit pasiunea și drumul ei profesional. Pe parcursul carierei, Dr. Diana Gavril a continuat să se perfecționeze, participând la cursuri avansate în Franța, Brazilia, SUA și în alte țări, acumulând expertiză. De asemenea, și-a construit o carieră internațională ca speaker și trainer în domeniul esteticii medicale, colaborând cu specialiști de renume mondial.

Din dorința de a avea control asupra propriei cariere, a pus bazele unui cabinet, unde a reușit să creeze un mediu confortabil și intim pentru pacienți, punând accent pe calitate și rezultate naturale, ceea ce a determinat creșterea numărului de pacienți și mutarea într-un spațiu mai mare.

Printre valorile care îi definesc activitatea se numără empatia, dorința continuă de învățare și capacitatea de a construi o relație bazată pe încredere cu pacienții săi. Diana consideră că transparența și comunicarea deschisă sunt esențiale în chirurgia plastică, iar succesul său se datorează în mare parte capacității de a asculta și de a înțelege nevoile pacienților.

Mai multe despre chirurgia plastică și estetică și ce rol joacă transparența în cadrul acestui domeniu, antreprenoriatul în domeniul medical și Di’Art Clinic, ne povestește Diana în acest interviu.

Diana, cum ai decis să urmezi o carieră în medicină? Ce te-a atras la această profesie?

În liceu am terminat profilul matematică-informatică, având tot timpul o înclinație spre științele exacte. Astfel prin clasa a 11-a am luat decizia de a urma Facultatea de Medicină, eu fiind în general o persoană căreia îi plac provocările și, după opinia mea, la acel moment era una dintre cele mai grele facultăți.

Dar dacă ne referim la specializarea ta, cum ai ales Chirurgia Plastică & Estetica? Îți amintești momentul în care ai știut că așa va arăta parcursul tău profesional?

Îmi aduc exact aminte când în anul IV de medicină am avut primul contact cu chirurgia plastică, cu partea reparatorie și reconstructivă, de care m-am îndrăgostit pe loc.

Am fost atrasă de ceea ce înseamnă specialitatea aceasta, adică reconstrucții după traumatisme, cancere. Ceea ce mi-a plăcut foarte mult a fost partea de finețe de care era nevoie în acest tip de intervenții. Ulterior în anul II de rezidențiat în chirurgie plastică am descoperit una din părțile acestei specialități, și anume chirurgia estetică. Din acel moment am realizat că aceasta este calea pe care vreau să o urmez în parcursul meu profesional și am luptat să acumulez cât mai multe cunoștințe în chirurgia estetică.

Având în vedere experiența ta de până acum, ce calități consideri că trebuie să aibă un medic bun? Dar referitor la specializarea ta, care sunt atributele necesare succesului?

Un medic bun trebuie să combine o serie de calități esențiale pentru a oferi îngrijire de calitate pacienților. Empatia este fundamentală, deoarece pacientul nu vine doar cu o problemă fizică, ci și cu o încărcătură emoțională. Un medic empatic reușește să înțeleagă nevoile pacientului, să ofere sprijin și să creeze o relație bazată pe încredere. De asemenea, abilitatea de a fi un bun psiholog și ascultător este crucială. Un medic trebuie să știe să asculte cu atenție, să identifice preocupările și temerile pacientului și să comunice eficient despre tratament, astfel încât pacientul să se simtă înțeles și susținut.

În chirurgia plastică și estetică, aceste calități sunt și mai importante. Aici, pacienții vin adesea cu așteptări ridicate, iar intervențiile afectează nu doar fizicul, ci și încrederea și imaginea de sine. Din acest motiv, un medic din această specialitate trebuie să aibă o capacitate fină de a discerne între nevoile reale și dorințele pacientului, oferind soluții care să păstreze un echilibru între estetică și sănătate.

Pe lângă empatie și comunicare, succesul în acest domeniu este strâns legat de munca intensă și de o dorință continuă de învățare. Medicina este un domeniu în continuă evoluție, iar chirurgia estetică și plastică implică tehnici și tehnologii care se dezvoltă rapid. Un medic de succes trebuie să fie mereu la curent cu noile descoperiri și metode, participând la cursuri de formare, conferințe internaționale și colaborând cu experți din întreaga lume. De asemenea, este importantă perseverența și atenția la detalii, deoarece succesul unei intervenții depinde adesea de finețea și precizia execuției.

Care este povestea Di’Art Clinic? Ce te-a determinat să pui bazele unei clinici?

Dorind ca pacienții să aibă confort și intimitate, să aibă un mediu plăcut chiar dacă își fac proceduri dureroase, am început în 2020 cu un mic cabinet din dorința de a fi propriul meu șef. Pentru mine a fost esențial să pot organiza totul după bunul meu plac, pe primul plan fiind confortul pacienților, dar într-un timp scurt numărul pacienților a crescut foarte mult, la fel numărul de proceduri pe care le realizam și așa am decis să ne mutăm într-un spațiu mai mare.

Cum te-ai adaptat la prima perioadă a antreprenoriatului? Ce obstacole ai întâmpinat și cum le-ai depășit? Ce lecții ai învățat și ți-ar plăcea să le împărtășești mai departe?

La început a fost foarte greu, fiind singură și pe cont propriu. Pentru că eram la începutul carierei de medic specialist, nu aveam un număr mare de pacienți, nu eram cunoscută și pot să spun că a fost un risc să încep așa, comparând cu alți colegi care au început în clinici multidisciplinare. Mi-a fost frică de eșecul clinicii. Am început cu doar două aparate în clinică, a fost un mare sacrificiu să le achiziționez, dar am riscat și surpriza a venit destul de repede, neașteptându-mă ca numărul de pacienți să crească așa de mult.

Cum reușești să îmbini profesia de medic cu cea de antreprenor? Unde te simți mai în largul tău? Ce ai spune că este caracteristic antreprenoriatului medical?

La început făceam de toate, eram și medic și manager, dar evident că mă simt mai confortabil în postura de medic.

Este o necesitate să le îmbini, mai ales atunci când trebuie să coordonezi o echipă de profesioniști în cadrul propriei clinici. Am început cu două persoane și am ajuns să fim 11 în prezent.

Din momentul în care te decizi să devii antreprenor trebuie să faci un switch și să fii dispus să împărtășești cunoștințele tale cu mult sacrificiu dobândite și celor din echipa ta, devenind un mentor pentru aceștia.

Cea mai mare provocare dintre toate este însă cea de a împacă viața profesională cu cea de familie. Sunt norocoasă că am un soț care m-a ajutat și sprijinit pe parcursul ascensiunii mele în carieră. Mult timp m-am dedicat preponderent carierei până la venirea pe lume a minunatei noastre fetițe, Anastasia Elena.

Studiul continuu este necesar în acest domeniu și știm despre tine că de-a lungul timpului ai obținut numeroase acreditări, care te recomandă. Cum arată parcursul tău, din acest punct de vedere? Cum te-a ajutat și încă o face experiența internațională?

Din anul III de rezidențiat am început să studiez în străinătate deoarece eram interesată de ultimele trenduri, ultimele tehnologii în chirurgia estetică.

Prima plecare a fost în Montpellier, Franța, unde mi-a fost extrem de greu, am ajuns într-o țară străină, fără familie, fără prieteni și neștiind o boabă de limba franceză, dar având un post la blocul operator mi-a fost mai ușor să mă integrez. Am supraviețuit, iar de acolo am mers mai departe pe Coasta de Azur – Nisa. Acolo am lucrat cu un chirurg faimos, Philippe Kestemont, cu care făceam și multe studii clinice pentru noile produse care apăreau pe piața esteticii medicale, organizam cursuri cu hands-on și făceam disecții pe cadavre pentru alți medici (cursuri internaționale). De acolo am început să fiu invitată ca speaker la multiple congrese internaționale peste tot în lume, din Asia, unde am participat și la o misiune umanitară în Filipine, până în America Latină, Brazilia, Columbia, și chiar în Statele Unite, unde am stat două luni alături de Steven Cohen, un renumit chirurg plastician din San Diego. Ulterior am devenit și trainer în România pentru compania Galderma, una dintre cele mai bune companii de produse în estetica medicală din lume (FDA approved).

Am multiple publicații în reviste de chirurgie plastică în Statele Unite, am realizat studii clinice cu profesorul Sebastian Cotofana de la MAYO Clinic din SUA, aflate în top-ul spitalelor din lume.

Ne poți împărtăși câteva aspecte profesionale pe care le-ai învățat în timpul acestor experiențe din străinătate? Cât de mult simți că au contat în cariera ta?

Foarte mult a contat experiența din afară, mai ales că am luptat tot timpul să ajung să învăț de la cei mai buni.

Am învățat să fac chirurgia corpului, adică liposculptura, în regiuni precum Columbia și SUA – California, unde oamenii au o cultură de a avea un corp frumos. Mă gândeam că mă întorc în România și oamenii nu vor fi deschiși pentru astfel de intervenții chirurgicale, dar spre surprinderea mea lucrurile au stat altfel.

Până și în ziua de azi învățarea mea este continuă, de pildă în luna noimebrie voi participa la un curs unde voi opera alături de inventatorul tehnicii chirurgicale de liposculptură, cel mai bun chirurg din lume în domeniul acesta – Alfredo Hoyos.

Care este importanța certificărilor și calificărilor profesionale în construirea unei imagini de încredere în fața pacienților, din punctul tău de vedere? Cum te asiguri că pacienții sunt conștienți de competențele și experiența ta?

Certificările și calificările profesionale joacă un rol esențial în construirea unei imagini de încredere pentru un medic, mai ales într-un domeniu atât de delicat și personalizat cum este chirurgia plastică și estetică. Aceste acreditări nu sunt doar o dovadă a expertizei și cunoștințelor acumulate, ci și o garanție pentru pacienți că medicul urmează standarde ridicate de siguranță și calitate. Ele reflectă faptul că medicul este la curent cu cele mai noi tehnologii și tehnici din domeniu, și că a parcurs un traseu educațional complex și divers, inclusiv formări internaționale și colaborări cu experți recunoscuți.

Din punctul meu de vedere, aceste certificări oferă pacienților o bază solidă de încredere. Totuși, încrederea reală se construiește prin experiență directă și rezultate vizibile. De aceea, cea mai eficientă formă de recomandare rămâne „reclama din gură în gură”. Pacienții mulțumiți devin ambasadorii cei mai credibili ai unui medic. Aproximativ 80% dintre pacienții mei vin din recomandări, ceea ce subliniază faptul că rezultatele concrete și relația umană creată cu fiecare pacient sunt cele mai importante în menținerea unei reputații solide.

Pentru a mă asigura că pacienții sunt conștienți de competențele și experiența mea, pun un mare accent pe comunicarea deschisă și transparentă. De asemenea, sunt activă în cadrul conferințelor și cursurilor internaționale, unde împărtășesc experiența mea.

Cum te raportezi tu la transparență în domeniul medical și mai ales în ceea ce privește chirurgia plastică și estetică? Cât de transparentă ești tu cu pacientele tale și cum abordezi această calitate în relația cu ele?

Cred că etic în profesia mea este să și îndrum pacienții, astfel încât au fost și cazuri când am refuzat pacienți deoarece în accepțiunea mea intervențiile dorite de aceștia nu erau în armonie cu corpul lor. Poate că câteodată sunt prea directă și deranjează, dar pe termen lung consider că este cartea câștigătoare și este fairplay.

Cum construiești și menții încrederea pe termen lung cu pacienții care apelează la multiple proceduri? Ce strategii folosești pentru a menține o comunicare deschisă pe toată durata relației?

Consider că pentru a avea o relație de lungă durată între medic și pacient, trebuie să fii un bun ascultător și un bun psiholog, pentru că acesta vine în cabinet deoarece are o nemulțumire și în același timp niște așteptări. Ascultând pacientul, înțelegând nevoile acestuia se crează un plan de tratament pe termen lung, și totodată este nevoie de finețe pentru a tempera așteptările pacientului.

–

Credit foto: Andreea Emanuela, Diana Tibre

Redactor: Mara Lazăr

–

Interviul face parte din ediția print The Woman 2024-2025 – TRUST & TRANSPARENCY. Aceasta poate fi achiziționată de aici.

Alexandra Filip, medic specialist chirurgie plastică & fondator Beauty Concept Clinic: „Chirurgia estetică este mai mult decât simpla schimbare a aspectului fizic, este despre restabilirea încrederii și confortului în propria piele”

Alexandra Filip este medic specialist chirurgie plastică, estetică si microchirurgie reconstructivă, supra-specializată pe chirurgia estetică, specializare pe care a ales-o din dorința de a reda încrederea în sine a celor care au nevoie. Și-a dorit să fie medic încă din copilărie și nu s-a abătut de la acest drum. După terminarea studiilor, a pus bazele propriei clinici, îndeplinindu-și un alt vis.

Începutul în antreprenoriat a fost plin de obstacole, dar dorința de a reuși a făcut-o să meargă mai departe. Totuși, Alexandra ne spune că pasiunea ei cea mai mare este chiar chirurgia, petrecând multe ore în cadrul clinicii și concentrându-se pe practica medicală și pe pacienți.

Am stat de vorbă cu Alexandra despre beneficiile chirurgiei estetice și cum contribuie aceasta la stima de sine a pacienților, despre importanța informării și sursele de unde ar trebui să o facem și despre cele mai solicitate proceduri. Ne-a povestit despre călătoria ei profesională, cum îmbină rolul de antreprenor cu cel de medic și despre evoluția industriei din care face parte.

Alexandra, când a fost și cum a arătat pentru tine momentul în care ai decis să devii medic? A fost o dorință din copilărie?

Am ales să îmbrățișez această profesie fiind ghidată de dorința de a ajuta oamenii. Încă din copilărie, am simțit o înclinație spre domeniul medical. Am fost fascinată de procesul de vindecare și mi-am început practica chiar pe păpuși, visând să devin într-o zi medic chirurg.

De asemenea, i-am fost aproape bunicii mele când a fost bolnavă, iar această experiență mi-a întărit hotărârea de a urma o carieră în medicină. Sentimentul că aș vrea să ajut oamenii ca și cum ar face parte din familia mea a rămas cu mine mereu.

Cum ai ales chirurgia plastică și ce te-a atras la această specializare?

Am ales specialitatea de chirurgie plastică, unde pot îmbina pasiunea pentru chirurgie cu dorința de a îmbunătăți calitatea vieții pacienților și a le reda încrederea de sine.

Am optat pentru această specializare pentru că am observat, de când eram studentă, ce efect poate avea asupra psihicului pacienților, îndreptarea unor probleme estetice. Când reușești să corectezi o problemă care aduce suferință, disconfort, jenă, fie că este vorba de una congenitală sau una dobândită din diverse cauze sau accidente, ori simpla trecere a timpului, poți să-i redai unui om bucuria de a fi el însuși, de a se privi zâmbind în oglindă, de a se exprima și de a fi alături de cei dragi.

În adâncul sufletului meu, am avut întotdeauna acea dorință de a ajuta oamenii să-și îmbunătățească stima de sine și de a le reda încrederea pierdută din cauza unor complexe legate de aspectul fizic. Pentru mine, capacitatea de a transforma viețile pacienților prin chirurgie plastică este o sursă de împlinire și satisfacție. Zâmbetul pacienților reprezintă motivația mea de a deveni tot mai bună în ceea ce fac.

Imediat după finalizarea studiilor ai fondat Beauty Concept Clinic. Ce te-a determinat să pui bazele propriului business? Cum au fost pentru tine primele etape ale antreprenoriatului? Ce provocări ai întâmpinat?

Să am propriul cabinet a reprezentat dintotdeauna visul meu, iar după terminarea studiilor, am simțit că a sosit momentul să-l urmez. Familia mi-a fost alături și m-a ajutat cu resurse și multe încurajări, iar fără acest sprijin și multă încredere, nimic nu ar fi fost posibil.

Începuturile sunt frumoase, dar și dificile: am învățat de la zero ce înseamnă să planifici o afacere, să obții autorizațiile și acreditările necesare, să faci angajări și să te ridici la înălțimea așteptărilor pacienților. A fost un drum plin de provocări, dar eram atât de motivată să reușesc că nu am luat în considerare decât varianta succesului. Și acum petrec 10-12 ore la clinică zilnic. Dedicarea totală mi se pare singura cale de a reuși să construiești o afacere solidă și de succes.

Cum reușești să echilibrezi cele două roluri, cel de medic și cel de antreprenor? Cum arată o zi în cadrul clinicii pentru tine?

Caut mereu un echilibru în tot ceea ce fac, dar medicina și mai ales chirurgia rămân pasiunile și prioritățile mele. Pentru a mă concentra pe practica medicală și a le oferi pacienților mei îngrijirea cea mai bună, am delegat gestionarea afacerii unor profesioniști în management, inclusiv soțului meu, care mă sprijină în această direcție. În ultimii ani, mi-am dezvoltat și îmbunătățit abilitățile antreprenoriale necesare pentru a contribui la dezvoltarea cabinetului meu, dar încă prefer să dedic mai mult timp pacienților.

Cu toate că acest aspect nu reiese din activitatea de pe social media, fiecare zi la clinică este o aventură plină de provocări. Întotdeauna încep devreme, la ora 07:00, și rar plec din clinică înainte de ora 20:00. Fiecare pacient necesită o atenție deplină, pe care o ofer, pentru că asta este misiunea mea: să ascult, să înțeleg problema, să propun soluții și să explic riscurile. Munca mea nu începe și nu se termină în sala de operații, ci cu mult înainte de intervenție și cu mult după externare.

Participi des la conferințe și congrese medicale. Cum vezi tu importanța de a te informa frecvent și a rămâne la curent cu tot ceea ce ține de domeniul tău, în calitate de medic? Ce alte surse de informare folosești?

Prezența mea constantă la conferințe, simpozioane și congrese este modul în care rămân conectată la evoluția și perfecționarea în domeniul medical. Într-o lume în continuă transformare, inclusiv în medicină, este esențial să rămân la curent cu cele mai recente descoperiri, tehnologii și practici pentru a oferi pacienților mei cea mai bună îngrijire posibilă. Investind timp și efort să particip la aceste evenimente, îmi propun să fiu mereu, pentru pacienții mei, un medic pe care se pot baza, o sursă de informații cât mai actuale despre tratamentele și procedurile care li se potrivesc.

În plus, citesc jurnale medicale și studii de cercetare, discut cu alți colegi despre cazuri excepționale. În zilele noastre, Internetul ne oferă o gamă foarte largă de surse de informare, trebuie doar să faci diferența între cele de încredere și cele nesigure și să ai răbdare să le parcurgi.

Deși, de cele mai multe ori, chirurgia estetică este văzută ca un moft al persoanelor care vor îmbunătățiri vizibile, aceasta are și beneficii pentru suferințe reale. Ne poți împărtăși mai multe, bazat pe experiența ta?

Consider chirurgia estetică mult mai mult decât un simplu moft, este o necesitate pentru mulți oameni care caută să își îmbunătățească aspectul și să-și redobândească încrederea în sine. Această ramură a medicinei poate rezolva probleme importante și poate avea un impact profund asupra calității vieții pacienților. Deși uneori este percepută greșit sau chiar neglijată, în realitate, poate aduce beneficii semnificative pentru cei care o aleg.

Vă dau ca exemplu persoanele care au pierdut un exces de greutate și care au rămas deci cu piele care trebuie înlăturată chirurgical pentru că provoacă un mare disconfort și iritații. La fel, putem vorbi despre reducerea dimensiunii sânilor, o intervenție care rezolvă probleme ca dureri de spate, gât și umeri, probleme posturale, reducerea sau dispariția iritațiilor de piele și, nu în ultimul rând, probleme de stimă de sine.

Experiența mea în chirurgia estetică m-a învățat că este mai mult decât simpla schimbare a aspectului fizic, este despre restabilirea încrederii și confortului în propria piele.

De unde crezi că ar trebui să ne informăm și educăm cu privire la intervențiile estetice? Cum contribui tu la informarea publicului care te urmărește, dincolo de profesia de medic de zi cu zi?

Cea mai credibilă sursă pe care o putem consulta în domeniul medical este chiar medicul specialist. Recomand întotdeauna pacienților să nu se bazeze exclusiv pe informațiile găsite online, discuții cu prietenii sau orice altă sursă, ci să caute un medic specialist pe care să-l verifice în prealabil.

Misiunea mea, dincolo de sala de operații, este și să transmit informații corecte și să ajut oamenii să înțeleagă importanța alegerii unui medic cu experiență și cunoștințe solide în domeniu, capabil să le ofere un plan de tratament personalizat și sigur. Prin asta, sper să îi fac să ia decizii informate și să aibă încredere în rezultatele procedurilor estetice.

Care sunt cele mai importante aspecte pe care pacienții ar trebui să le ia în considerare atunci când decid să urmeze o intervenție de chirurgie estetică?

Atunci când vine vorba de alegerea unei intervenții de chirurgie estetică, cred că cel mai important aspect este ca pacientul să ia decizia cu o înțelegere corectă a motivelor și așteptărilor sale. În calitate de medic, îmi doresc ca fiecare pacient să aibă o perspectivă realistă asupra rezultatelor posibile și să fie complet informat în legătură cu procedurile și riscurile implicate.

Încurajez pacienții să ia în considerare nu doar aspectul fizic, ci și impactul emoțional și psihologic al intervenției, să se asigure că sunt pregătiți să facă această schimbare și să aibă încredere în echipa medicală care îi va ghida prin acest proces.

Care sunt ultimele noutăți în materie de chirurgie estetică și ce proceduri de acest fel regăsim în clinică? Care sunt cele mai dorite intervenții de cei care vă trec pragul?

În ultima vreme, terapiile regenerative au atras atenția în mod considerabil în sfera chirurgiei estetice, reprezentând o veritabilă revoluție în lupta împotriva îmbătrânirii și în îmbunătățirea aspectului și sănătății pacienților. La Beauty Concept Clinic, ne focusăm pe aceste tehnici inovatoare, oferind o gamă variată de tratamente regenerative, inclusiv terapii injectabile care nu numai că îmbunătățesc aspectul facial, dar și sănătatea generală a organismului. Avem o abordare holistică, concentrându-ne pe susținerea sănătății pe termen lung a pacienților.

Pe lângă aceste terapii, pacienții exprimă interes și pentru procedurile non-invazive de injectare cu toxina botulinică și acid hialuronic, pentru a trata ridurile și a îmbunătăți aspectul feței. În ceea ce privește chirurgia, operațiile la nivelul sânilor și labioplastia sunt printre cele mai căutate proceduri. Femeile mature din zilele noastre sunt educate și asumate și nu vor să facă compromisuri în ceea ce privește starea lor de bine. Mă bucur când ele îmi calcă pragul cabinetului și observ că nu mai există tabuuri, cred că societatea noastră a evoluat mult.

Revenind la acele îmbunătățiri vizibile, cum ajută acestea, în mod concret, pacienții? Ai simțit de-a lungul timpului că ai contribuit la încrederea în sine a oamenilor?

Contrar așteptărilor, intervențiile chirurgicale nu sunt doar despre aspectul fizic, ele sunt întotdeauna însoțite de o dimensiune psihologică și personală. Schimbările la pacienți le observ cel mai clar în timpul consultațiilor post-operatorii. De îndată ce intră în cabinet, observ o transformare incredibilă în atitudinea lor – vin cu un zâmbet mai larg, cu o postură mândră și cu un aer de încredere în privire. Fără îndoială, aceste transformări sunt printre cele mai importante aspecte ale experienței oricărui medic chirurg plastician.

Cum vezi evoluția viitoare a chirurgiei estetice și cum consideri că va influența aceasta industria în următorii ani? Dar dacă vorbim despre planurile de viitor pentru Beauty Concept Clinic?

Medicina evoluează constant, iar în chirurgia plastică observ o popularitate tot mai pregnantă către abordări mai naturale și subtile în intervențiile estetice. Sunt convinsă că industria va continua să progreseze în această direcție și în viitor, pacienții își vor dori mai ales proceduri personalizate care să le îmbunătățească caracteristicile individuale, însă fără a le schimba fundamental aspectul sau trăsăturile personale.

Îmi doresc ca Beauty Concept Clinic să fie mai mult decât o simplă clinică de tratamente chirurgicale. Vreau să fie acel loc în care pacienții își pot regăsi încrederea în propria persoană, unde complexele devin trăsături definitorii și unde fiecare persoană se simte acceptată și încurajată să fie autentică.

Dincolo de profesia și de activitatea ta de zi cu zi, ce îți place să faci pentru a te încărca? Ce faci în timpul liber pentru a-l face de calitate?

Îmi încep diminețile cu o sesiune revigorantă de antrenament la sală, în acest mod îmi încarc bateriile pentru ziua respectivă și reușesc să îmi pun ordine în gânduri. Mă relaxează și timpul petrecut în natură, mă bucur de soare, de marea liniștită și de aerul curat. De aceea, îmi fac mereu timp pentru scurte escapade la mare sau în alte locuri frumoase, reușesc astfel să pot vedea mai clar pașii pe care trebuie să îi urmez în activitatea mea.

Cel mai frumos lucru pe care ți l-a spus un pacient: „Îmi place când mă privesc în oglindă.”

Care este cea mai importantă calitate a unui medic? – Cred cu tărie că zâmbetul este cel mai mare atu al unui medic și al fiecăruia dintre noi.

Produsul de skincare favorit: Crema hidratantă cu SPF

Cel mai frumos loc în care ai călătorit: Nu mă pot decide între Filipine cu peisaje tropicale memorabile și recife de corali uimitoare și Rio de Janeiro pentru diversitatea sa culturală și peisaje iconice.

Cu ce fel de oameni te înconjori? – Îmi plac oamenii care trăiesc în armonie cu propriile lor valori, care își asumă cu încredere deciziile și care se înconjoară, la rândul lor, de persoane care îi inspiră și îi admiră.

–

Editor:

Grupul Cronos Med deschide alte două noi clinici în țară

Grupul Cronos Med, rețeaua numărul 1 de chirurgie și dermatologie estetică din România, fondată de dr. Constantin Stan, anunță deschiderea a două noi clinici în țară, la Constanța și, respectiv, Timișoara. Ambele clinici le vor oferi, din această toamnă, pacienților, tratamente estetice minim invazive și chirurgicale, terapii corporale, dar și alte servicii realizate cu tehnologie de vârf.

„Cronos Med a intrat deja într-o etapă foarte importantă de dezvoltare, iar întregul proces are legătură cu cei peste 30 de ani de experiență pe care i-am petrecut în cabinet și în sala de operații. Mereu am fost direct interesat de dorințele pacienților, de felul în care și-ar dori să fie tratați, ascultați și consultați. Oamenii sunt cei mai importanți. Pentru ei construim, dezvoltăm, creăm. Salut viitorii pacienți Cronos Med, din Constanța și Timișoara, pe care îi asigur de toată competența echipelor noastre și cărora le urez bun-venit în marea familie Cronos Med.” – Dr. Constantin Stan.

„În acest fel, cu deschiderea clinicilor de la Constanța și Timișoara, ajungem la un total de opt clinici, în șase orașe din România. Investițiile inițiale în aceste două clinici noi se ridică la peste 700.000 de euro.” – Bogdan Drugă, CEO Cronos Med.

Achiziția face parte din planurile de extindere în oraşe-cheie a grupului Cronos Med în parteneriat cu fondul de private equity Morphosis Capital, parteneriat care are ca scop consolidarea poziţiei Cronos Med drept lider naţional în sectorul esteticii medicale.

Businessul Cronos Med a fost fondat în 1991 la Bacău, de chirurgul estetician Constantin Stan. În prezent, compania operează o reţea de centre medicale specializate în medicina estetică şi plastică, fiind una dintre cele mai extinse din România.

Cronos Med mai deţine clinici şi spitale la Bucureşti, Bacău, Iaşi și Brașov. Raportat la cifra de afaceri, grupul reprezintă cea mai mare reţea de clinici de estetică medicală din România.

IG: @cronos_med | FB: @CronosMedbyDrConstantinStan | www.cronosmed.ro