Am stat de vorbă cu Simona Olariu owner Eyes Optic, care a făcut în 2018 peste 1000 de perechi de ochi fericiți. Fericiți și mai frumoși, pentru că ochii care văd bine devin automat mai frumoși, iar când ochelarii purtați sunt aleși cu atenție la detalii, precum conformația feței, a nasului sau a urechilor, atunci rezultatul este cu siguranță unul “fashion”.
De la deschidere până în prezent 8.500 de perechi de ochelari au ieșit pe ușa Eyes Optic, purtați de către cei peste 5.000 de clienți.
Cum te-ai prezenta, într-o frază?
Un om simplu, micuț de statură :), dar care își dorește să facă lucruri mari… mărețe, neobișnuite și curajoase.
Spune-ne puțin despre activitatea ta de zi cu zi
Pe scurt, ajutăm oamenii sa vadă viața mai bine. La propriu :).
Sau, varianta mai serioasă a descrierii: în baza prescripției medicale pentru ochelari, îi ajutăm să își aleagă cele mai bune lentile pentru a le satisface nevoile medicale.
Suntem alături de ei de când pășesc în optică, le facem consult oftalmologic/consult optometric, le eliberăm rețete și îi sfătuim în alegerea lentilelor, în funcție de specificații și nevoile medicale. Îi sfătuim și cu alegerea ramelor, în funcție de fizionomie și felul lentilelor.
Apoi îi învățăm cum să își îngrijească ochelarii astfel încât să se bucure de ei pentru o perioadă cât mai lungă. Și îi așteptăm la control ori de câte ori au nevoie. Sau pur și simplu la o cafea când au drum pe Horea și vor să ne salute- pentru că noi așa suntem, prietenoși, cu sau fără ochelari .
Cum a început afacerea ta și care i-a fost parcursul?
Sunt absolventă de Litere, secția engleză-franceză, însă ca traducător am lucrat foarte puțin. Mai traduc și acum, cu mare plăcere, pentru prieteni sau cunoștințe, însă nu mi-am dorit niciodată să fac un business din asta.
Eram într-un moment în care îmi doream o schimbare profesională și am ajuns să lucrez într-o optică, unde mi-am dat seama că îmi place foarte mult domeniul. M-am specializat la București, unde am urmat un curs de optometrie. Am trecut apoi de cealaltă parte, a ușii unui cabinet optometric și m-am angajat ca reprezentant medical pe divizia de lentile de contact. Am iubit acel loc de muncă, însă între timp cochetam cu ideea de a avea propria mea optică, unde să îmi pot pune în aplicare toate cunoștințele. Am făcut pasul cel mare în 2011, când a luat naștere ceea ce este astăzi Eyes Optic.
Care erau viziunile tale în copilărie/adolescență și care sunt acum?
În copilărie preferam să văd totul în roz și să cred că lumea este un loc de joacă, unde toți copiii sunt prieteni și își împart jucăriile. Acum sunt mai realistă, știu că nu e totul chiar așa, însă încă am în jurul meu acei “copii” (adică oameni mari cu suflet de copii), care îmi dau speranță și lumină în priviri. Apropos, ați observat cât de importantă este strălucirea asta când te uiți în ochii cuiva? Mai ales ai cuiva care a ieșit dintr-o optică medicală!.
Care sunt serviciile de bază ale afacerii tale?
Eyes Optic este un business clasic, de optică medicală, deci, evident, facem ochelari.
Ochelari de cea mai bună calitate, la fel de evident, pentru că mereu le recomandăm pacienților ceea ce ne-am recomanda și nouă dacă am fi în locul lor. Și ochelari frumoși, pentru că atât eu, cât și colega mea suntem (prea – spun partenerii de viață) atente la detalii, precum conformația feței, a nasului, a urechilor (da, da, chiar și ele contează), poate chiar un pic ”fashioniste” când vine vorba de alegerea ramelor.
La fel de minuțioase suntem și la ochelari de soare – avem și din ăia ”de marcă”, și de fițe, și de ne-fițe, din toate gamele – chiar dacă este vorba doar de sfaturi. Gusturile nu se discută, dar se ajută și ele!
Oficial vorbind acum, asigurăm consultații oftalmologice, consultații optometrice, montaj cu aparatură computerizată și tot tacâmul. Să nu credeți că ne plac doar ochelarii. Ne plac și lentilele de contact. Avem multe și dintre cele mai bune. Și puteți veni chiar să primiți o pereche gratis, de probă, ca să vedeți cum vă “împrieteniți”!
Atunci când am creat firma prin care funcționează optica noastră, numele pe care l-am ales a fost Optica Tuturor. Pentru că asta mi-am dorit să fie. Un loc în care să vină oricine cu sufletul deschis.
În general, când mergem la medic, indiferent de specialitatea sa, avem emoții, mergem cu sufletul strâns. Mi-am dorit ca optica noastră să fie un loc în care oricine să își găsească locul, iar pentru asta principiul de bază în relația noastră cu pacienții este sinceritatea.
Încercăm mereu să le oferim cele mai bune variante (pentru ei, nu pentru buzunarul nostru- și asta cred că ne mai diferențiază) în alegerea ramelor și a lentilelor și le împărtășim toate noutățile și tendințele în domeniu. Iar toate informațiile le oferim la o cafea/un ceai/un pahar de apă, un obicei care, cred eu, nu ar trebui să lipsească în nicio casă sau ”casă”.
3 cuvinte care te definesc.
Simplitate. Empatie. Curaj.