Strategii de marketing. În 2017, 330 de mii de oameni au folosit Messenger pentru a contacta o afacere

Dacă ai o afacere care este prezentă și în mediul online, ești familiarizată probabil cu sintagma ,,trebuie să te reinventezi mereu”. O recentă statistică realizată la cererea Facebook, axată pe obiceiurile clienților te ajută în gândirea strategiilor de vânzare, dar și de promovare și comunicare. În decursul acestui an, 330 de mii de persoane au folosit opțiunea de Messenger pentru prima dată pentru a lua legătura cu afacerile mici, pentru a cere informații despre produs sau despre orice altceva, informează StartUp.ro.

messenger-icon-with-notifications_23-2147696918

Prin urmare, clientul așteaptă de la firme conectivitate permanentă, accesibilitate și interacțiune tot timpul, deoarece Facebook Messenger este un serviciu de mesagerie instant, așadar promptitudinea este una dintre cele mai importante valori care trebuie respectată. 

pretty-young-woman-using-her-mobile-phone-at-home_1301-6140

Primul pas pentru a te promova este pentru mulți dintre noi social media, însă strategia nu trebuie cu siguranță să se oprească în a realiza postări cât mai profesioniste, ci să aibă o continuitate în relația cu cei cărora le adresezi mesajul sau le prezinți produsul.

Studiul citat mai relevă și faptul că întreprinderile mici utilizează Messenger pentru a se conecta cu comunitatea și clienții lor, pentru a face afaceri personale și a obține rezultate. Exemplu de bune practici, nu-i așa?

woman-making-notes-on-charts_23-2147669766

63% din persoanele care au participat la acest studiu au spus că schimbul de mesaje cu întreprinderile mici a crescut în ultimii doi ani, iar 67% dintre ei au așteptări ca nivelul de comunicare în online prin serviciul Messenger să crească pentru mai multe companii în următorii doi ani.

58% dintre respondenții care utilizează serviciul de Messenger spun că folosesc aplicația în fiecare zi, aceasta fiind în topul aplicațiilor prin care comunică în mod frecvent, atât cu grupul de prieteni și cunoștințe, cât și pe partea de servicii sau de corporate.

By Loredana Bertișan – Editor Contribuitor The Woman

2

Loredana este de profesie jurnalist, cu experiență de peste cinci ani în domeniu. A lucrat pentru mai multe publicații locale și naționale și a urmat mai multe stagii de formare în domeniu atât în țară, cât și în străinătate. Este absolventă a Departamentului de Jurnalism din cadrul Universității ,,Babeș-Bolyai”. Pe parcursul studiilor a descoperit că are o pasiune pentru partea de social și voluntariat, așadar a creat comunitatea Art4Education prin care se ocupă de campanii caritabile pentru copiii din satele României.

Sursă foto: www.freepik.com

Google deschide două hub-uri la Cluj și Timișoara. Cum te ajută în afacerea ta

Google, împreună cu Evozon, deschide două hub-uri de consultanță și training digital gratuit, în două centre-cheie ale țării, Cluj-Napoca și Timișoara. Acestea fac parte din seria hub-urilor Atelierul Digital.

company-keyboard-teamwork-together-interaction_1098-5864

Ce este Atelierul Digital?

Este un proiect creat de compania Google ce și-a propus să crească rata de înțelegere și utilizare a tuturor instrumentelor oferite online în prezent, pentru a maximiza potențialul oferit de lumea internetului în rândul populației.

mobile-app-in-a-tablet_23-2147493481

În principal, proiectul se adresează antreprenorilor, care își doresc să dobândească mai multe cunoștințe de marketing digital cu scopul de a crește afacerea în mediul virtual.

businessman-man-finger-mail-internet_1150-898

Antreprenorii din Cluj și Timișoara (dar nu numai) au de acum accesul la educație introductivă în domeniul marketingului digital prin mai multe căi. Există cursuri online gratuite, care la final oferă certificări ce sunt recunoscute de Google și IAB Europe, o serie de evenimente față în față, axate pe marketing digital, dar și consultanță gratuită, personalizată fiecărui model de business în parte.

Bazele proiectului au fost o serie de probleme identificate în clasamentul DESI (Indicele Economiei și Societății Digitale) pe 2017. În acest clasament România ocupă ultima poziție între cele 28 de state membre UE, iar rata de digitalizare și competențele în online sunt scăzute.

desk-with-a-laptop-a-cup-of-coffee-and-a-calendar_1112-145

Prin urmare, la capitolul digitalizare suntem la coada clasamentului, asta în ciuda faptului că zonele urbane sunt sunt acoperite de conexiuni în bandă largă de mare viteză și că gradul de adoptare de către consumatori a serviciilor mobile este ridicat.

By Loredana Bertișan – Editor Contribuitor The Woman

2

Loredana este de profesie jurnalist, cu experiență de peste cinci ani în domeniu. A lucrat pentru mai multe publicații locale și naționale și a urmat mai multe stagii de formare în domeniu atât în țară, cât și în străinătate. Este absolventă a Departamentului de Jurnalism din cadrul Universității ,,Babeș-Bolyai”. Pe parcursul studiilor a descoperit că are o pasiune pentru partea de social și voluntariat, așadar a creat comunitatea Art4Education prin care se ocupă de campanii caritabile pentru copiii din satele României.

Sursă foto: www.freepik.com 

Protejează-ți imaginea online. Soluții de securitate pentru blog-ul tău

Internetul este un mediu fascinant, accesibil și foarte ușor de folosit și în organizarea afacerii tale. Comerțul online, blog-urile pe diverse teme, prezența în social media, toate contribuie la creșterea proiectului tău. Unul dintre cele mai importante aspecte este cel al securității, deoarece o problemă de acest fel duce nu doar la pierderea datelor din punct de vedere fizic, ci și la o scădere a credibilității.

student-social-internet-home-profession_1286-304

În primul rând, o măsură clasică, dar extrem de utilă este limitarea accesului fizic în spațiul de muncă pentru persoane neautorizate. Informațiile confidențiale, ce țin mai ales de buna organizare a afacerii (parole, conturi, carduri)  pot fi stocate în diferite locații și, bineînțeles, protejate printr-un sistem de acces care va limita numărul persoanelor autorizate. Antivirusul este un must-have, iar calitatea acestuia trebuie să fie una ridicată. Licențele de antivirus oferă pentru companii posibilitatea achiziționării de pachete mai mari, iar prețurile sunt avantajoase.

business-online-shopping-concept-people-shopping-and-pay-by-credeit-card_1421-100

Parolele pe care le folosiți trebuie să difere de la platformă la platformă și să fie puternice, adică să conțină caractere diverse, cifre, semen distincte. Punctele de access online (Hot spots) neautorizate trebuie interzise în cadrul rețelei companiei. Orice dispozitiv care se conecteză la rețeaua de internet autorizată firmă trebuie să permită doar autentificarea bazată pe datele de conectare din domeniu sau cu certificate digitale.

laptop-with-different-applications-installed_1134-89

De asemenea, nu va expuneți conturile public și nu intrați în conturile firmei de pe rețele de wireless libere, nesecurizate. Navigarea pe astfel de rețele face ca datele dumnevoastră să fie foarte ușor de copiat în sistemele celor care vor să vă acceseze sistemul de securitate.

applications-to-be-connected_1134-94

Aveți grijă la publicitatea online pe care o permiteți pe site-ul dumneavoastră. Alegeți surse de încredere, care nu vă vor trimite utilizatorii către site-ul de calitate îndoielnică, bazate pe clickbait și virusate.

By Loredana Bertișan – Editor Contribuitor The Woman

2

Loredana este de profesie jurnalist, cu experiență de peste cinci ani în domeniu. A lucrat pentru mai multe publicații locale și naționale și a urmat mai multe stagii de formare în domeniu atât în țară, cât și în străinătate. Este absolventă a Departamentului de Jurnalism din cadrul Universității ,,Babeș-Bolyai”. Pe parcursul studiilor a descoperit că are o pasiune pentru partea de social și voluntariat, așadar a creat comunitatea Art4Education prin care se ocupă de campanii caritabile pentru copiii din satele României.

Sursă foto: www.freepik.com

Cumpărăturile online cresc tot mai mult. Bilanțul pieței e-commerce

Cumpărăturile online au câștigat tot mai mult teren. Motivele nu sunt deloc complicate. Confortul cumpărăturilor de pe internet, evitarea aglomerației, faptul că primești comanda direct la ușa casei tale, dar și accesibilitatea magazinelor pe care poate nu le ai în oraș, au făcut tot mai multe persoane să cumpere apăsând câteva taste, în defavoarea clasicului mersul la mall.

Un raport al principalilor actori din comertul electronic românesc, arată că valoarea cumpărăturilor online a depașit pragul de 1,8 miliarde de euro în 2016, cu aproape 30% mai mult decat în anul 2015. O medie ar stabili că românii cheltuiesc în jur de cinci milioane de euro în fiecare zi pentru cumpărături prin Internet, potrivit manager.ro

Modern woman using credit card for online payment. Close-up

Important este de punctat faptul că cifra de 1,8 miliarde de euro a însumat doar produsele fizice comercializate online, nu și serviciile pe care le plătim lunar, adică facturile, eventualele bilete de tren sau avion, bilete la spectacole sau la alte evenimente, rezervări hoteliere pentru vacanțe.

Și modul în care se fac achizițiile online s-a schimbat. Oamenii preferă să cumpere tot mai mult de pe telefoanele mobile în defavoarea laptopurilor sau a calculatoarelor. Dacă în 2015 aproape 50% dintre vizitele pe site erau făcute cu telefonul, în 2016 cifra a crescut la peste 70%. Magazinele s-au adapatat la rândul lor și au creat versiuni de mobil foarte accesibile pentru clienții lor.

Numarul de comenzi online plasate de pe dispozitive mobile a crescut în mod evident. De la 25-30% în 2015, la 35-40% la numai un an distanță. 

Potrivit raportului, la aceste creșteri au contribuit și achizițiile făcute de Black Friday cand reducerile online sunt semnificative mai ales la produsele electronice și electrocasnice, dar și la haine, încălțăminte, cărți etc.

Plata cu cardul a devenit tot mai populară, crescând cu 44,9% din 2015 până în 2016. În 2015 românii au efectuat plăți cu cardul în valoare de 514 milioane de euro, crescând la 745 milioane de euro un an mai târziu. Plățile cu cardul au dominat însă piața serviciilor (facturi), pentru produse preferându-se în continuarea plata clasică, prin tip ramburs.

La Cluj Napoca se desfasoara in perioada 24-25 ocotombrie evenimentul TeCOMM, dedicat celor care vand in online sau doresc sa isi deschida un magazin online. Mai multe detalii despre eveniment aici: cluj.tecomm.ro

20863604_1516209201802593_2906234722925306322_o

Sursa foto: www.freepik.com

Fă din viața ta cea mai frumoasă poveste

De cele mai multe ori, ne lăsăm prea ușor copleșiți de false probleme. Presiuni sociale, stereotipuri, rude care se îngrijorează de statusul relațiilor noastre sau mass-media care creează neobosite modele de viață și carieră. Internetul, rețelele sociale- alte locuri cu inflație de informație care nu ne îmbunătățesc viața și dezvoltarea personală.

De aceea, o pauză de introspecție din zgomotul generat în jurul nostru e oricând binevenită. Poate că ar trebui să simplificăm ecuația noastră existențială. După atâta timp în care am dat vina pe chakre, pe destin, pe împotrivirea Uraniei și pe nealinierea planetelor, să realizăm că tot ce ni se întâmplă e o consecință a acțiunilor noastre și că are trebui să ne creăm noi însăne împrejurările favorabile ale vieții.

Sunt momente în care răspunsul vine din alt loc decât browserul supraaglomerat cu articole în bookmark. Când ai respirat ultima dată aer curat într-o zonă de munte? Când ai petrecut mai mult de o oră la o cafea alături de o prietenă fără să-ți verifici telefonul? Când ai făcut ultima sesiune de exerciții pentru corpul tău sau când ți-ai luat bilete pentru o vacanță? Dacă stai să te gândești mai mult de trei secunde la aceste întrebări, s-ar putea să fie momentul în care să-ți pui întrebări.

iris_apfel_thumbnail_01

Vestea bună e că nu e timpul pierdut. Nu e niciodată prea târziu să ieși din casă, să îți faci timp pentru tine și cei din jur în care să asculți și să simți mai mult. Lucrurile care contează cu adevărat: dragostea, împlinirea în plan profesional, bucuria, încrederea în sine, se câștigă prin muncă și sacrificiu îndelungat, așa că hai să le facem să se întâmple. Construind câte puțin în fiecare zi.

De la Baby boomers până la Millenials, de la generația cu cheia la gât la cei care care au crescut cu Cartoon Network sau cu tableta, problemele umanității au fost, în esență, aceleași. Importantă e atitudinea cu care privim ceea ce ni se întâmplă și e singurul lucru care contează. Să nu-ți ceri scuze pentru ceea ce ești, pentru ce gândești sau ce simți. Unul dintre cele mai frumoase exemple este Iris Apfel cea mai cool nonagenara în viață, care impresionează prin atitudinea și ținutele ei excentrice.

N-ai niciun motiv să nu începi de acum și să faci din viața ta cea mai frumoasă poveste, care să merite spusă. Iar și iar.

Surse foto: scene7.com, projectmove.com