Leaders Archives | The Woman Magazine

“Trăim vremuri în care intuiția trebuie racordată nu la ziua de mâine, ci la viitor”| Corina Bârlădeanu, 2activePR

Este comunicator prin vocație de mai bine 18 ani. A fondat în anii 2000 2activePR cu ideea de a face din agenție un “laborator de devenire”: de creștere nu numai profesională, dar și personală. Integritatea, respectul și responsabilitatea i-au fost trasmise genetic, iar asta se reflectă și în munca ei. Spune că alături de echipa ei a învățat că o abordare pozitivă, mai degrabă decât una critică, este cea câștigătoare. Corina Bârlădeaunu, managing partner 2activePR, într-un interviu despre copilărie, devenire și principii de viață.

Cum a fost copilăria ta? Care e cea mai frumoasă amintire a acelei perioade?

Deși familia mea este din Iași, eu m-am născut în Dobrogea. Mama fiind arheolog, a făcut o descoperire de mare importanță la Callatis, vechea colonie greacă ce este cunoscută acum sub numele de Mangalia. Cum excavările în siturile arheologice s-au prelungit și mama a deschis muzeul din localitate, eu mi-am petrecut copilăria acolo. Viața de provincie nu era ofertantă la acel moment, așa că tot ce îmi doream era să “intru la facultate” și să plec la București. Din fericire, am avut parte de tot felul de experiențe interesante, pentru că și tata era foarte implicat în viața culturală a județului așa că aveam mereu contact cu actori și muzicieni celebri.

Cum casa de cultură din Mangalia era a doua mea casă, îmi petreceam mai tot timpul la cursurile de pian, de balet și orice alte “cercuri” se organizau în respectiva instituție. Deși iernile erau aspre și vântoase, verile totul prindea viață. Stăteam pe plajă din mai până în septembrie, grădinile orașului miroseau a smochini iar magazinașele tradiționale pregăteau cele mai gustoase specialități tătărești. Îmi plăcea să petrec timp cu mama pe șantierele arheologice. Să fii arheolog era muncă grea, îngreunată și mai mult de interesele comerciale ale autorităților astfel încât, deși eram tobă de istorie, am decis să nu calc pe urmele mamei.

Mare parte din activitatea ta ca profesionist s-a construit în jurul comunicării. De ce are nevoie astăzi un om bun de PR și încotro simți (professional gut ) că se îndreaptă industria?

Cred că un comunicator, ca un doctor sau educator, trebuie să aibă acest har și capacitatea de a se scoate din context pentru a analiza și a comunica în cel mai obiectiv mod informația către publicul targetat.

Predicțiile mele pot fi foarte sumbre: instrumentele de comunicare pot fi atât de pervertite (vezi scandalul Facebook/Cambridge Analytica și Fake News) încât deși câștigă în eficiență, pierd în etică. Comunicarea poate înflori doar în măsura în care integritatea informației este asigurată.

Trăim vremuri în care intuiția trebuie racordată nu la ziua de mâine, ci la viitor. Altfel spus, e nevoie de viziune ancorată în valori supreme și nu în realitatea momentelor imediate.

Ești un om cald și echilibrat, care-și face timp pentru cei dragi, liniște și frumos. Cum reușești să te deconectezi de toată agitația și ritmul intens pe care îl are industria din care faci parte?

Deconectarea este dificilă: tehnologia dă dependență iar faptul că ești oricând conectat face ca stresul să existe mereu în fundal. Din fericire, familia îmi dă motivația pentru care reușesc să las telefonul sau laptopul deoparte și să fiu 100% cu ei. Cred că starea de prezență este cel mai valoros aport la viețile copiilor noștri.

Ce trăsături din stilul de leadership crezi că provin din familie și din felul în care ai fost crescută? Pe de altă parte, care este cel mai valoros lucru pe care l-ai învățat lucrând alături de echipele pe care le conduci?

Ambii mei părinți au fost intelectuali cu funcții de conducere care au transformat viața culturală a orașului nostru. Privind în retrospectivă, îmi dau seama că integritatea, respectul și responsabilitatea mi-au fost trasmise genetic. Alături de echipa mea am învățat că o abordare pozitivă, mai degrabă decât una critică, este cea câștigătoare.

Care crezi că e aportul principal pe care un lider feminin îl poate aduce într-o companie?

Echilibrul, un proces decizional responsabil și umanitate.

Profesional vorbind – ce n-ai face niciodată?

Nu am făcut și nu doresc să fac PR politic așa cum nu aș susține niciodată proiecte de genul Roșia Montană. Consider că integritatea mea și a firmei mele este valoarea cea mai de preț a parcursului meu profesional.

Când discutăm despre construirea unui brand personal, care este cel mai important element de care trebuie să ținem cont?

Din punctul meu de vedere, este impactul pozitiv pe care îl poți avea în comunitatea ta.

Care e cel mai greu/provocator proiect în care te-ai implicat vreodată?

Este proiectul realizat de mine și echipa 2activePR care se numește “winners for Romania”. Conform unui studiu comisionat de noi, doar 1% din subiectele publicate în presă despre realitatea românească sunt pozitive. Ca urmare, nu e de mirare că sentimentul general este unul negativ și de apatie. Acest proiect și-a propus să influențeze mass media românească în a prezenta și povești de succes ale românilor. Pentru a avea cel mai mare impact, am folosit modelul prezentat în cartea lui Malcolm Gladwell, The Tipping Point. A fost un proiect finalist la IPRA și SABRE, lucru care îi confirmă valoarea iar impactul sau asupra presei din perioada 2006-2008 a fost considerabil.

Ce ți-ai dori să nu uiți niciodată – indiferent cât ar trece timpul sau ai avansa în carieră?

Sunt pe calea cea bună dacă simt bucuria de a fi.

Ce te face fericită?

Armonia și sentimentul că evoluez.

Un sfat pe care l-ai da femeilor din comunitatea The Woman?

Să se pună pe primul plan.

UNguilty pleasures:

Ce muzică te face să te simți acasă?

Deși iubesc muzica, acum prefer liniștea. Atunci mă pot conecta mai bine la mine și nu la stările pe care muzica ți le poate da.

Cartea de pe noptieră sau autorul preferat?

Simone de Beauvoir – toți oamenii sunt muritori. A fost o carte de căpătâi încă din adolescență. Mai nou, mi-a atras atenția Autobiografia Marinei Abramovici. Născută în spațiul iugoslav, are foarte multe în comun cu trecutul nostru socialist. A reușit însă să se smulgă din acest context pentru a experimența la un nivel extrem de înalt ajungând astfel un impact mondial.

Cu ce fel de oameni te înconjori?

De oameni conștienți, prezenți, integri.

Destinația preferată de vacanță?

Oriunde în natură. Orașele au devenit obositoare iar introducerea tehnologiei 5G promite să le transforme în cuptoare gigantice de radiații. A propos: v-ați informat despre tehnologia 5G?

Note to self?

Ai încredere că scenariul scris de Dumnezeu este mai bine scris decât scenariul realizat de mintea ta.

️ Narator curios, Iulia Pascal

Gina Mălin, Yardi România: ,,Alimentez constant pasiunea pentru leadership și fac angajații conștienți de impactul major pe care îl au”

Gina Mălin, Senior Delivery Manager, lider în cadrul Yardi România, a răspuns, pentru The Woman, la întrebările care fac dintr-un manager un profesionist la nivel de inteligență emoțională. Mai mult decât intraprenor, Gina și-a construit cariera alături de oameni, mereu receptivă și atentă la persoane, crescând, în jur, profesioniști.

Lucrezi în cadrul departamentului de Call Center al Yardi România din 2012. Cum ai descrie parcursul tău în cadrul acestei companii?

Cultura Yardi și activitatea departamentului Call Center mi s-au potrivit ca o mănușă încă din primul moment: una dintre întrebările pre-interviului online era “Do you like chocolate?”. M-a atras atmosfera relaxată și prietenoasă, precum și oportunitatea de a-mi contura parcursul profesional în management și servicii clienți, domenii în care câștigasem experiență în cei 5 ani petrecuți anterior în SUA.

Am început în poziția de team leader al unei echipe formate din 10-12 agenți, la momentul respectiv departamentul fiind format din aproximativ 30 de persoane. Odată cu dezvoltarea departamentului, astăzi numărând în jur de 200 de angajați, am avut șansa de a evolua în poziții precum Trainer, Senior Team Leader, Delivery Manager, iar de câteva luni, Senior Delivery Manager. Am simțit că fiecare rol a venit la momentul potrivit și a contribuit la dezvoltarea mea, atât pe plan profesional, cât și personal.

Ca Senior Delivery Manager, te ocupi de livrarea serviciilor de call center. Cum reusești să-ți păstrezi viziunea de ansamblu asupra întregii activități din cadrul departamentului?

Nevoia de a asigura personal 24/7 pentru aproximativ 10 tipuri de servicii și 100 de clienți cu cerințe diferite, alături de nevoia constantă de instruire a agenților, datorită unei fluctuații de personal inevitabile, fac activitatea departamentului nostru extrem de complexă.

Recunosc, îmi place foarte mult să știu chiar și cele mai mici detalii ale unei probleme sau ale unui proces, astfel devine o provocare constantă să nu pierd focusul de la imaginea de ansamblu. Faptul că lucrez cu o echipă de management bine închegată și competentă, care îmi oferă susținere pe toate direcțiile, mă ajută extrem de mult în atingerea obiectivelor de business, dar și de dezvoltare profesională.

Coordonezi 11 lideri de echipă. Cum ai reușit să îi păstrezi motivați de-a lungul timpului?

Mă străduiesc să le ,,alimentez” constant pasiunea pentru leadership și să îi fac conștienți de impactul major pe care îl au în dezvoltarea și succesul fiecărei persoane din echipa lor, dar și asupra succesului companiei. Îi implic în luarea deciziilor la nivel de departament, le recunosc meritele și mă bucur sincer alături de ei pentru fiecare reușită individuală sau de echipă.

Care sunt cele mai importante aspecte la care lucrezi cu angajații în cadrul sesiunilor de mentorat?

Din postura de manager lucrez preponderent cu liderii de echipă. Împreună, identificăm metode prin care să ajutăm fiecare angajat să-și atingă nivelul maxim de potențial, respectiv definim și implementăm tehnici de motivare și eficientizare a activității echipei pe care ei o conduc. Sesiunile de mentorat, implementate de liderii de echipă, se axează pe dezvoltarea abilităților de comunicare necesare agenților în satisfacerea nevoilor apelanților (locatari sau potențiali locatari ai unor proprietăți imobiliare din SUA), ținând cont în permanență de aplicarea corectă a procedurilor impuse de către clienți (companiile care administrează respectivele proprietăți imobiliare).

Care sunt trăsăturile ce nu ar trebui să îi lipsească unei persoane care dorește să se angajeze într-un call center?

Abilități foarte bune de comunicare, o fire sociabilă și o atitudine proactivă.

Care a fost cea mai mare provocare cu care te-ai întâlnit ca lider?

A fost mai mult o provocare personală. În postura de lider, dar nu numai, trebuie să dai dovadă în mod permanent de un grad ridicat de inteligență emoțională, de tact, răbdare și diplomație. Eu, fiind o fire mai impulsivă, uneori trebuie să depun eforturi suplimentare pentru a-mi controla emoțiile și a reacționa echilibrat și optimist, indiferent de gravitatea situației.

Poți numi o persoană care a avut un impact direct asupra stilului tău de leadership?

E greu să numesc o singură persoană. Mă consider norocoasă pentru că am avut și am oportunitatea să lucrez cu mai mulți mentori. Majoritatea cunoștințelor și practicilor de management le-am învățat pe parcurs, de la liderii mai experimentați din jurul meu. Am încercat să adopt cât mai multe tehnici de succes de la fiecare.

Ce faci pentru a-ți asigura o învățare continuă?

Citesc, particip la training-uri, învăț de la cei din jurul meu, încerc sa îmi asum noi responsabilități pentru a ieși din zona de confort de câte ori mi se oferă ocazia. De asemenea, mă autoanalizez foarte des în retrospectivă. După fiecare decizie luată, ședință sau sesiune de discuție individuală încheiată, încerc să îmi răspund la întrebări precum: ,,Puteam să rezolv situația mai bine?; ,,Am ascultat activ?”; ,,Am transmis mesajul corect?“.

Dacă ai putea să te caracterizezi, în doar trei cuvinte, care ar fi acelea?

“I. Love. Chocolate.”

Surse foto: Doru Creoșteanu

Top 5 Economii cu cele mai bune sisteme de învățământ din lume

Decizia de a ne stabili în afara țării devine extrem de importantă, mai ales în cazul în care avem o familie, existând o mulțime de factori pe care este necesar să îi luăm în considerare, atunci când vine vorba de calitatea vieții. Într-un nou studiu realizat de InterNations, cea mai mare rețea din lume pentru oamenii care trăiesc și muncesc în străinătate, au fost evaluați 14.300 de expați, care locuiesc în 191 de țări, reprezentând 174 de naționalități.

Au fost evaluate 43 de aspecte diferite ale vieții în străinătate. Sănătatea, siguranța și costul unui trai decent sunt extrem de importante, asemenea fiind și calitatea EDUCAȚIEI, disponibilă pentru familiile care doresc să le ofere copiilor lor cel mai bun start în viață. Calitatea educației celor cinci țări, enumerate mai jos, se află în top 5 la nivel mondial.

5. Belgia – În acest an, o treime din părinții expatriați iau în considerare calitatea educației în Belgia, ca fiind foarte bună, doar aproximativ 17% cofirmând același lucru, în anul precedent. Belgia reprezintă unul dintre membrii fondatori ai Uniunii Europene și găzduiește majoritatea instituțiilor acesteia, precum și alte instituții internaționale importante, inclusiv NATO.

Diversitatea lingvistică și conflictele politice și culturale sunt reflectate în istoria politică și în sistemul complex de guvernare. Din anii 1970, nu mai există universități și colegii bilingve în țară, cu excepția Academiei Militare Regale și a Academiei Maritime de la Anvers, nici mass-media bilingvă și nu există nicio organizație științifică și culturală în care să fie reprezentate ambele comunități.

Suedia-e1441888813231

Educația este obligatorie pentru vârsta cuprinsă între 6 și 18 ani pentru belgieni. Deși un procent estimat de 99% din populația adultă este educat, preocuparea crește față de analfabetismul funcțional. Programul de evaluare internațională a studenților (PISA), coordonat de OCDE, clasifică în prezent educația belgiană ca fiind una dintre cele mai bune din lume.

4. Israel – 84% dintre părinții expatriați, care trăiesc în Israel, iau în considerare standardele educaționale ca fiind favorabile, potrivit sondajului InterNations. Economia și centrul tehnologic al Israelului este Tel Aviv, în timp ce sediul său de guvern și proclamată capitală este Ierusalimul, deși suveranitatea statului asupra Ierusalimului de Est nu este recunoscută la nivel internațional

Fondatorul Microsoft Bill Gates a lăudat Israelul pentru calitatea superioară a educației, ajutând la dezvoltarea economică a acestuia. În 2015, țara s-a clasat pe locul trei în rândul membrilor OCDE, pentru procentul de 25-64 de ani, care au obținut studii superioare, cu 49% față de media OECD, de 35%.

First day of the school year

În 2012, țara s-a clasat pe locul al treilea în lume, în numărul de grade academice pe cap de locuitor, obtinut de 20% din populație. Israel are o speranță de viață școlară de 16 ani și o rată de alfabetizare de 97,8%. Educația este obligatorie în Israel pentru copiii cu vârste cuprinse între 3-18 ani.

3. Coreea de Sud – Calitatea educației în Coreea de Sud pare să fi crescut în acest an, 47% dintre părinții expatriați din Coreea de Sud evaluând calitatea educației ca fiind excelentă, comparativ cu doar 22%, evaluați cu un an în urmă. „ Țara dimineților liniștite” are capitala la Seul, oraș care este a doua metropolă din lume, ca mărime.

Țara a adoptat un nou program educațional, pentru a crește numărul studenților străini. Potrivit Ministerului Educației, Științei și Tehnologiei, numărul de burse pentru studenții străini din Coreea de Sud ar fi dublat până în acest moment, numărul studenților străini ajungând la 100 000, până în anul 2010.

Țara este binecunoscută pentru înalta viziune asupra educației, în care obsesia sa națională a fost numită „ febră educativă”. În 2015, țara a cheltuit 4,7% din PIB-ul său pentru toate nivelurile de învățământ, sumă aproximativ egală cu media Organizației pentru Cooperare Economică și Dezvoltare (OCDE) de 4,7%.

Coreea-educatie-ww1

Corectitudinea academică a Coreei de Sud a determinat miniștrii britanici ai educației să-și remodeleze, în mod activ, propriile curriculum-uri. Barack Obama a felicitat sistemul riguros școlar, în care peste 80% dintre absolvenții de liceu se înscriu la universitate. Structura rigidă și ierarhică a sistemului a fost și criticată, pentru că a înăbușit creativitatea și inovația.

Sistemul a dat naștere unei forțe de muncă înalt calificată, Coreea de Sud ajungând printre țările cele mai educate din lume, cu cel mai mare procent, din cetățenii săi, care dețin o diplomă de învățământ terțiar, diplomele de licență fiind deținute de 68% din polulația în vârstă de 25-34 de ani, cel mai mult în OCDE.

2. Elveția – Calitatea educației este printre cele mai bune din lume, potrivit părinților intervievați de InterNations. Confederația Elvețiană este o republică federală, formată din 26 de cantoane autonome, având capitala federală la Berna și o lungă istorie de neutralitate armată, frecvent implicată în procesele de pace din toată lumea.

Numeroși laureați ai Premiilor Nobel sunt elvețieni, cum ar fi celebrul fizician Albert Einstein, Vladimir Prelog, Heinrich Rohrer, Richard Ernst, Edmond Fischer, Rolf Zinkernagel și Kurt Wüthrich, care au primit premii Nobel în domenii științifice. Premiul Nobel pentru pace a fost decernat de nouă ori unor organizații cu sediul în Elveția.

Elveția este și locul unde s-a născut Crucea Roșie și este sediul mai multor organizații internaționale, inclusiv al doilea birou al ONU din lume, ca mărime. Elveția este una dintre cele mai bogate țări din lume, după PIB pe cap de locuitor, și are cea mai mare bogăție pe cap de persoană adultă, din toate țările lumii. Zürich și Geneva au fost clasate pe locurile doi, respectiv opt în clasamentul calității vieții.

Elveția este pe locul doi în lume, după proporția studenților străini în instituțiile de învățământ superior, după Australia. Institutul Universitar de Studii Internaționale și de Dezvoltare este cea mai veche școală de studii de dezvoltare internațională din lume și una dintre cele mai prestigioase.

Geneva și departamentul francez Ain sunt locul unde funcționează cel mai mare laborator din lume, CERN, dedicat cercetării în domeniul fizicii particulelor. Agenția „Biroul Elvețian pentru Spațiu”, s-a implicat în diverse programe și tehnologii spațiale și a fost unul dintre cele 10 instituții fondatoare ale Agenției Spațiale Europene, în 1975, dar și al șaptelea cel mai mare contribuitor la bugetul ESA.

1. Finlanda – Țara de top pentru educație. Un impresionant procent de 70%, dintre cei evaluați confirmă calitatea educației ca fiind excelentă, în comparație cu media globală. Republica Finlanda, republică parlamentară, are un guvern central, aflat în capitala Helsinki, unde se produce o treime din PIB.

Two schoolkids learning

Finlanda este una dintre cele mai bogate țări din lume și are cel mai bun sistem de educație din Europa. Aceasta s-a clasat ca una dintre țările lumii cu cea mai mare calitate a vieții. Curriculumul flexibil este stabilit de Ministerul Educației și Consiliul Educației.

Educația este gratuită, iar cheltuielile de trai sunt finanțate în mare măsură de guvern, în beneficiul elevilor. Forumul Economic Mondial clasifică educația terțiară din Finlanda numărul 1 în lume. Mai mult de 30% dintre absolvenții terțiari se află în domenii științifice. Finlanda a avut și o tradiție îndelungată în educația adulților.

Finlanda este foarte productivă în domeniul cercetarii științifice. În anul 2005, a avut cea de-a patra publicație științifică pe cap de locuitor a țărilor OCDE. În 2007, în Finlanda au fost depuse 1.801 brevete. În plus, 38% din populația Finlandei are o diplomă universitară sau colegiu, care se numără printre cele mai mari procente din lume.

By Diana Arieșan – editor contribuitor The Woman

Diana este profesor pentru învățământul preșcolar cu o experiență de 12 ani și autorul cărții „ Abis în dealul sihastru”, lansată în anul 2013 (Editura Grinta, Cluj-Napoca). În anul 2015 a devenit membru al Cenaclului UBB, proiect realizat în parteneriat cu Uniunea Scriitorilor din România, Filiala Cluj. Absolventă a Facultății de Psihologie și Științe ale Educației și a Școlii Populare de Arte „ Tudor Jarda”, din Cluj-Napoca, secția retorică, Diana are preocupări pentru artă, sub toate formele sale. În perioada 2012-2014 a fost membru al trupei de teatru „ Pavlov 25”, iar în prezent își consolidează abilitățile de retor în cadrul diferitelor evenimente culturale.

Surse foto: evaluaredigitala.ro, miscareaderezistenta.ro, financiarul.ro., pinterest.com, gamespot.com, keywordsuggest.org. Sursă articol: weforum.com