Silvia Bălan este absolvent al Facultății de Farmacie, Universitatea de Medicină și Farmacie “Carol Davila” București. Apoi, a făcut un Master în Management Organizațional și al Resurselor Umane.
A lucrat peste 15 ani în industria pharma de la farmacist, la director de vânzări, până la membru în board, în cadrul Farmaciilor Dona.
Pentru a dezvolta o gândire laterală și a știi să răspundă în fața provocărilor și din punct de vedere juridic, urmează o a doua facultate, facultatea de drept.
Pasionată fiind de lucru cu oamenii, a participat la mai multe cursuri de leadership și de formare profesională pentru a înțelege cum să lucreze cât mai eficient cu ei. Începând cu acest an, Silvia Bălan ocupă funcția de Business Development Director, în cadrul Sanopass.
Am discutat cu ea despre ce ce pot să facă managerii de resurse umane în această perioadă pentru echipele lor și despre soluția propusă de către Sanopass, Pașaportul de imunitate.
Acum că majoritatea industriilor au reluat activitatea, unii total, alții parțial, ce sfat ai da managerilor din perspectiva prevenției medicale?
În primul rând, le recomand managerilor și antreprenorilor să se asigure că au o strategie pe termen mediu și lung de motivare a angajaților prin soluții de prevenție medicală.
În această perioada, angajații sunt tot mai preocupați de sănătate și au mai multă grijă de ei. Prin soluții de prevenție medicală atât angajatorul cât și angajatul au de câștigat. Pentru bună funcționare a afacerii este necesar ca managerii să implementeze un sistem de prevenție prin reguli clare de igienă, prin testarea imunității angajaților și menținerea unui confort psihic al acestora.
Companiile care vor să-și protejeze angajații și să elimine riscul de contaminare la locul de muncă au acum nevoie de soluții inovatoare. Tocmai de aceea, SanoPass a lansat “Pașaportul medical”, prima soluție 100% digitală pentru abonamente medicale în clinici și cabinete independente. “Pașaportul medical” a luat naștere după ce am purtat discuții cu peste 200 de angajatori din toate industriile.
Din studiile, cifrele pe care voi le aveți în ce măsură contribuie un abonament medical la motivarea angajaților și implicit, la creșterea retenției de personal?
În medie, abonamentele medicale reduc fluctuația de personal cu cel puțin 3 puncte procentuale, iar câștigul net pentru o companie doar în funcție de acest indicator, depășește 35.000 lei pe an.
Românii consumă sub 3% din venituri pe servicii medicale. Cum schimbați voi percepția românilor dinspre tratare simptomatică spre prevenție?
În contextul pandemiei COVID-19, oamenii au conștientizat cât de important este să își cunoască gradul de imunizare și să prevină apariția bolilor cronice. Românii știu ce înseamnă sănătatea, însă pentru a trece de la teorie la practică, au nevoie de argumente și de explicații.
Încercăm să le explicăm care sunt costurile tratării unei boli versus câștigul pe care îl au prin prevenția anuală, să le arătăm ce înseamnă să faci o vizită anuală la doctor pentru un control de rutină sau un set de analize în comparație cu a sta internat două săptămâni pentru o afecțiune care putea fi prevenită printr-o vizită la medic.
Sunt convinsă că românii apreciază importanța accesului facil la sănătate în această perioadă și, prin urmare, prioritizează sănătatea proprie pe primele locuri pe scară nevoilor de baza. Datorită Sanopass, angajatorii și angajații români au acum posibilitatea să aleagă dintre 700 de clinici medicale, iar sistemul digital le oferă toate informațiile într-un singur loc.
Cu cât a crescut ponderea companiilor care oferă beneficii flexibile în ultimii ani?
Cele mai accesate beneficii extra-salariale din România sunt tichetele de masă (beneficii fixe), cu peste 2.5 milione de utilizatori, și abonamentele medicale (beneficii flexibile), cu 1.6 milioane de utilizatori.
Ponderea companiilor care oferă beneficii flexibile a crescut de la 5% în 2010, la 15% în 2019, iar ponderea acestora a ajuns la 7% din venitul total.
Sursa foto: arhiva personală
