photobooth Archives | The Woman Magazine

În orice poveste de business, oamenii sunt capitolele – o zi cu echipa din spatele Cabina foto Epics

Într-o perioadă cu un interes crescut pentru strategii de employer branding și căutare constantă de metode pentru formarea unei echipe puternice, a vorbi despre cum arată o zi la birou pentru angajații unei companii este un subiect de actualitate. Și asta pentru că spiritul și atmosfera din interiorul unui birou se reflectă în produse și servicii, în majoritatea afacerilor. Și mai ales în categoria IMM-urilor.

Corelația între atmosfera internă și imaginea externă se face prin fiecare reprezentant al unei echipe, cu atât mai mult cu cât, într-un domeniu de prestări servicii, ca cel al cabinelor foto, starea de spirit se transmite pe dovezi instant, fotografiile realizate.

Cunoscută ca Epics – cabina foto, compania înseamnă un grup de oameni ca oricare altul. Un program de birou, o agendă de zi, targeturi și obiective. Diferența vine din faptul că deși aparatura livrează rezultatul, toate celelalte etape sunt construite, în poveste, de oameni.

Cât de necesară este implicarea echipei în menținerea interesului clienților pentru servicii?

Cabina foto presupune din start zâmbete, amintiri de pus în rame sau magneți pentru frigidere pentru cei din fața obiectivului. Povestea acestui business în domeniul photobooth se vede în zâmbete, dar se scrie în ore lungi de muncă și tratarea fiecărei zile ca pe o nouă provocare, fără să fii văzut de client. Fie că se discută despre tratarea ofertelor sau tratarea unui eveniment, nu ai momente de plictiseală.

Din primul moment în care am început Epics, am făcut lucrurile așa cum știam că am vrea să fie făcute pentru noi. Iar spiritul, pe măsură ce creșteam, ca membri în echipă și colegi din francize, s-a menținut. A fost denumit neoficial spiritul Epics și știm toți că asta poate să însemne fie un perete plin de poze frumos aranjate într-o cameră, fie postări etichetate #epics pe wall, sau acel moment în care, deși s-a terminat demult programul, încă ne găsești la birou discutând evenimente sau testând pe pielea noastră un serviciu nou.

E imposibil, cel puțin pentru mine, să dictez reguli sau direcții de urmat echipei, fără să le ascult feedback-ul sau propunerile și să le văd reacția la un proiect sau o idee. Ei sunt cei aflați cel mai aproape de client.

Dacă la început proporția de evenimente era în majoritate pentru persoane fizice, cabina foto nunți fiind cel mai solicitat serviciu, 2016 și 2017 au adus o echilibrare a solicitărilor. Asta a însemnat adaptarea comunicării și a portofoliului.

În continuare, pentru miri, mămici, tătici și sărbătoriți, Epics înseamnă poze instant și accesorii amuzante, de cea mai bună calitate. Și conform feedback-ului primit, cei mai buni asistenți posibili, așa-zișii oameni epici.

Pentru entitățile juridice însă, Epics vrea să însemne spirit de echipă și celebrare a momentelor importante pentru acea firmă. Apoi birouri pline de poze instant ca dovezi ale atmosferei în companie sau, din punct de vedere al expunerii, o metodă de a comunica brandul într-un mod friendly și cu impact imediat asupra potențialului client al acelui brand.

Iar asta înseamnă entuziasm constant la birou, pentru a asculta piața, a căuta, testa și aduce noi moduri de folosire a cabinei foto. Așa cum spuneam și în alt articol ținem foarte tare la politica de a spune că nimic nu e imposibil.

Tot procesul nostru de funcționare este un cerc, nu poți spune de unde începe, dar conține asistenți pregătiți care ascultă părerile participanților la evenimente, francizați la fel de dedicați și implicați, ca și cum ar fi parte din grupul strâns de la birou, iar în fiecare departament oameni care nu stau închiși în granițe, nici fizic, nici cu imaginația sau strictul necesar solicitat de fișa postului. Oferă păreri, idei și noi moduri de a aborda anumite subiecte.

Care sunt câteva dintre cele mai speciale activări ale cabinei foto și cum au ajuns de la cerere la realitate?

Cererile cele mai variate, mai solicitante și mai inedite vin de obicei pentru un corporate party sau o activare de brand.

Am ajuns, de exemplu, la toate sediile din țară pentru un client și am făcut 37 de evenimente pentru angajații săi. Dar ca număr, recordul este de 50 de evenimente în mai multe centre comerciale, într-o perioadă de șase săptămâni, pentru același brand național.

Printre cele mai solicitante, pot aminti de o petrecere de Halloween, pentru același client, care în patru locații diferite din țară a contractat cabine pentru 16 ore.

Creativitatea a venit la solicitarea recentă de realizare de fotografii cu expunere lungă și light painting. O idee ingenioasă a unui client, pentru care am testat cabina în baia de la sediu, cu lumina stinsă și un glow stick. Dedicare, v-am spus.

Suntem mândri de campania pe care am creat-o în 2015, de la idee la realizare, pentru un târg de cariere și de fiecare aducere la realitate a unui concept ce implică și epics.

Încercăm tot mai des să concepem astfel de campanii, pentru a integra mai multe posibilități tehnice ale photobooth-ului într-un eveniment cu totul special. Noi moduri de a folosi cabina foto, nu doar pentru varietate și amuzament, dar și pentru a întâmpina cererile pieței.

Cabina foto pentru Instagram, de exemplu, aduce clienților printarea instant a tuturor fotografiilor de pe rețeaua socială, pe bază de hashtag personalizat. Și vine să sporească engagementul și vizibilitatea unui brand, unui eveniment sau campanie pe social media. Iar green screen-ul, un alt serviciu interactiv, este utilizat pentru posibilitățile nenumărate pe care le oferă pentru inserarea participantului la sesiunea foto într-un cadru nou, fantastic sau inedit, pe care îl știe sau nu dinainte.

Cum arată o zi de muncă, la biroul Epics Photobooth?

Vineri, sâmbătă sau luni? Fiecare zi e diferită și un lucru este sigur, nu avem timp să ne plictisim. Dimineața la cafea suntem toți și după 8 ore petrecute împreună în ziua anterioară și un grup pe care discutăm pe telefoane, tot mai avem ce să ne spunem. Iar asta doar la birou. La telefon sau pe mail comunicăm și cu ceilalți membri ai echipei, francizații Epics din țară.

Vorbim de clienți, de evenimente, de cum să facem totul mai eficient și mai bine. Cel puțin o dată pe săptămână se țin discursuri motivaționale cu un departament. Dacă e zi de ședință atunci toată lumea e pusă pe statistici. Dacă e ziua de feedback de la clienți, toată lumea bagă capul în biroul marketingului să întrebe ce reacții sau note a primit.

Sunt zile de reorganizare birouri pentru seara de jocuri și zilnic se pun noi poze pe pereți, sau se pun laolaltă cele de la evenimentele din acea săptămână.

Vineri de obicei ne vedem toți asistenții care vin să preia cabinele foto pentru evenimentele mai numeroase din weekend, din țară sau din oraș. Mai suntem uneori chemați afară din birou, pentru că una dintre mașini a blocat un loc de parcare. Ne cerem scuze și suntem înțeleși, oricum lucrurile merg pe repede înainte la final de săptămână.

Iar situația francizaților o vedem în timp real pe baza integrată pe care lucrăm toți sau din discuțiile de pe grupul comun de WhatsUp. Sau ne auzim doar ca să ne spunem unii altora spor.

Dacă sunt zile de naștere obligatoriu se ajunge la discuții despre întâmplări de la evenimente sau idei trăznite pentru noi servicii, campanii și parteneriate. Inevitabil fotografii de grup, prin care testăm accesorii. E una dintre activitățile noastre preferate. Ne jucăm pentru a intra în spiritul Epics, pentru ca întreaga echipă să creadă în ce promovează și vinde.

Dacă tu nu iubești ceea ce faci, atunci de ce restul s-ar îndrăgosti de acest concept? Avem amintiri în albume, nu clienți în portofoliu. Știm că nu vindem poze instant, ci experiențe dintr-un moment anume. O amintire pe care avem o singură șansă să o facem reușită. Pentru asta lucrăm constant.

Când sunt evenimente, încă stăm ca pe ace, cu laptopuri aproape, după atâta timp. Până când asistentul nu a sunat să spună “Gata, din partea mea a fost ok, mă anunțați ce notă am luat de la client”, nu ne relaxăm. Iar dacă ceva nu este ok, aflăm devreme, pentru că la evenimente ajungem din timp, pentru a face testele. Și atunci, în acel moment, se vede iar spiritul de care vorbeam. Pentru că cel mai apropiat coleg disponibil sare să ajute.

Singura minciună pe care o va spune acest articol este că biroul meu arată atât de ordonat în orice altă zi decât cea în care se face curățenie. Restul sunt lucruri de care ne înconjurăm și care ne definesc, suntem fiecare parte a unei companii ce ne dorim prin asta să se diferențieze în primul rând: calitatea oamenilor.

Dacă ați fi nevoiți să renunțați la acest business, care este domeniul pe care l-ați alege?

Cred că expresia safety in numbers e o expresie potrivită în cazul Epics și a sistemului nostru de francize. Suntem mulți, nu e o afacere pe care să o poți face singur. Să ai rol de agent de vânzări, designer, asistent foto, contabil sau marketer… e imposibil să le faci pe toate fără ca ceva să nu sufere. Și cred că tocmai acel sentiment de protecție oferit de cineva mereu gata să te ajute e ce ne ține aproape și nu ne lasă să ne gândim că am vrea să facem altceva.

Dar oricine din echipă poate spune sau poate confirma ce spun eu: orice altceva vom face, experiențele de zi cu zi din Epics, provocările pe care le-am depășit, modul acela proactiv de gândire out of the box necesar în activitatea noastră, conversațiile cu oamenii din spatele contractelor, locurile, cuplurile, companiile și miile de poze…toate ne-au ajutat, pe fiecare dintre noi, să avem o altă mentalitate, una mai pregătită pentru orice ar urma.

Până atunci, dar și după, până când vom avea încă fotografiile ca dovezi, vom fi Epics. Suntem aici să rămânem și să dăm tot ce avem mai bun, în atitudine și în servicii, pentru cei care au încredere în noi și pretenții pentru standarde.

Povestea începutului Epics și despre acest business, în domeniul cabinelor foto, aici.

By Cătălina Gal, Epics Photobooth, fondator

Cătălina este unul dintre fondatorii Epics, cu experiență în fotografie de nota 2 din 5. În cadrul Universității Babeș-Bolyai, la Facultatea de Științe Politice, Administrative și ale Comunicării, a trecut prin cursuri de Jurnalism și fotografie, Publicitate și după o escapadă și în Litere și un master în Sociologie, a și lucrat pentru a acumula experiență în fiecare dintre aceste domenii. Sau ca să vadă diferența dintre școală și realitate. Primul business îl începea în 2007, la 22 de ani, împinsă de imaginație și dorința de a face lucrurile așa cum le vede și cum le vrea. A experimentat pe propria piele toată gama de stereotipuri, dar încă învață cum să își facă timp pentru publicarea manuscrisului din sertar. Scrie pentru a-și ține mintea sănătoasă și nu va abandona antreprenoriatul niciodată, pentru că funcționează pe bază de deadline-uriși provocări.

Surse foto: arhiva Epics Photobooth – cabina foto, lesimaginaires.ro

Despre afaceri care se dezvoltă într-un an cât altele în 10, cu Epics

Cabina foto face parte dintr-un segment de servicii pentru evenimente care acum cinci ani era o raritate în România. Iar de la primele evenimente, unde clienții erau curajoșii, curioșii și inovatorii, acum acest serviciu este de nelipsit, luând una din formele tot mai variate pe care le oferă. În articolul anterior, Cătălina Gal, unul dintre fondatorii Epics – cabina foto, ne povestea drumul plin de aventuri de la început și până la momentul în care serviciul nu a mai trebuit să fie explicat.

Evoluția acestui tip de business a fost una pe care se pot face studii de caz, pentru că de la apariție și până acum, a trecut prin toate stadiile de dezvoltare, schimbare și extindere.

Care au fost previziunile Epics pentru viitor la momentul lansării și cum a evoluat piața?

Cred că piața a evoluat extrem de mult și asta se vede nu numai în căutările pe internet și numărul de nume din domeniu. Se vede în evoluția serviciilor. O piață concurențială accelerează dezvoltarea și introduce mult mai des noutăți.

Iar de la a fi nevoiți să explicăm ce oferim, datorită noutății conceptului, astăzi explicăm ce oferim mai bine decât celelalte cabine foto. Ne-am așteptat de la început ca Epics să fie mai mult decât un hobby și așa am tratat afacerea. Am avut organigramă, angajați, știam unde trebuie să ajungem și pe ce fel de servicii să ne concentrăm, dar și ce noi servicii să introducem, pentru a ne adresa și altor tipuri de public, iar Epics să nu fie doar o cabină foto pentru nuntă.

Ce știam cu siguranță în 2013 era că în America există cabine foto de mai bine de 50 de ani și că toată lumea își dorește amintiri de la evenimente. A fost principiul pe care ne-am bazat și care nu ne-a lăsat să ne descurajăm la început, când serviciul a fost întâmpinat cu reticență.

Iar dacă privim în urmă, sunt doar puțin peste 4 ani și jumătate de la momentul în care construiam prima cabină foto deschisă și până astăzi, când ne extindem național prin francize și ne pregătim să creștem de la 5 la 41 de sedii în România.

Așadar, teoretic, deși încă nu putem fi considerată o firmă matură, având mai puțin de 5 ani de existență, am trecut de la schiță, la construcție, la dezvoltare și extindere în acest timp scurt. Și de la primul concept de cabină, construit din pal, monitor de calculator și blitz cu baterii, astăzi brandul Epics, cu peste 13 cabine identice și altele în construcție, e recunoscut prin photobooth-ul modular și la fel de aspectuos e ca un nou model de smartphone, cu cea mai nouă aparatură integrată.

Obiectivul a fost tot timpul Niciun eveniment fără Epics. Iar misiunea, de a fi alături de o generație, de la botez până la pozele alături de nepoți. Cine știe, până atunci deja vom face cu Epics holograme.

Faptul că ne-am implicat sută la sută în afacere de la început a făcut să fim la curent constant cu apariția concurenței și să încercăm să fim tot timpul cu un pas înaintea lor. Astăzi apar cabine noi zi de zi, dar în același timp prezența lor pe piață este una fragilă. Stabilitatea vine din experiență și teste constante care aduc greșelile și erorile la birou, ca să fie rezolvate acolo și astfel să fie evitate la evenimente.

Care a fost investiția inițială, cum a evoluat cifra de afaceri și care este pasul următor pentru Epics?

Deși nu a fost niciodată o activitate de weekend, pentru că din momentul în care am început afacerea, nu am avut și un alt job sau activitate și ne-am dedicat complet clienților noștri, în acest moment facem mai mult R&D decât la început.

Dacă investiția inițială a fost undeva în jur de 2000 de euro, acum sume de acest gen le investim constant în dezvoltare și testare. Cifra de afaceri a crescut constant, de la an la an, cu 40% față de anul precendent. Iar asta se explică prin faptul că nu ne-am plafonat. De la mărirea echipei, a numărului de cabine, la a experimenta cu 3 francize din timp și noi servicii, toate au contribuit la extinderea portofoliului, a ariei de acoperire și a afacerii.

Pasul următor, după ce am testat 3 ani sistemul de franciză, este să ne extindem pe plan național, cu cel puțin o cabină Epics în fiecare județ. O cere piața, clienții persoane fizice dar mai ales companiile ce au în portofoliu clienți naționali și desfășoară campanii extinse, activări de brand și alte tipuri de activități de branding.

Cât de des se fac upgrade-uri și cum mențineți gradul de reușită la evenimente?

Investim constant în aparatură de cel mai nou tip, noi programe, noi modalități de stocare poze. Pentru ca la evenimente să nu existe surprize, decât plăcute, desigur, testăm diferite tipuri de aparate. De la modelul inițial de cabină foto, pe care îl avem depozitat pentru amintiri, nu s-a mai păstrat decât aranjarea componentelor în interior. În 2013 la final deja construiam un model “de vis” îi spuneam noi, deși era încă prea greu. Pe baza sa s-au creat cabinele de azi.

În 2014 am schimbat materialul în fibră de sticlă, iar în 2016 am adăugat un ingredient secret în faza de finisare, ce acum ne face cabinele rezistente la zgârieturi, deteriorare și murdarie și dă o strălucire interesantă în diferite ipostaze. Și, pot să zic, sunt indestructibile, motiv pentru care oferim garanție nelimitată francizaților noștri pe structură.

Iar de curând, pentru că cererea exista și avem avantajul unei cabine foto modulare, am introdus și conceptul de minibooth, cabina foto pentru copii, mai aproape de ei și în avantajul părinților care nu îi mai ridică spre obiectiv.

Am experimentat până am ajuns la cel mai performant blitz, cel mai potrivit aparat foto DSLR, am trecut la ecran touchscreen și imprimanta cea mai rapidă de pe piață. Toate, aparate ce nu fac compromisuri la calitate și în care avem încredere că nu vor strica buna funcționare a unui eveniment.

Și investim în achiziții de echipament care să deschidă noi piețe, cum e cazul green screen-ului de exemplu, pentru care avem tot mai multe solicitări.

Pentru că în mod activ căutăm servicii și modalități care să ne surprindă clienții. Și desigur, acceptăm provocări și solicitări din cele mai creative și complexe, lucru care inevitabil ne duce la noi descoperiri și introducerea de noi servicii. E un cerc constant de testare, implementare și dezvoltare.

Care sunt provocările într-o afacere cu acest ritm de dezvoltare și cum ați decis că francizarea este următorul pas?

Cea mai mare provocare într-o afacere care crește într-un ritm accelerat este să o facă menținând consistența, calitatea și atenția pentru fiecare client și detaliu.

Ne-am mărit echipa pentru că am dorit să menținem aspectele de mai sus. Solicitărilor de ofertă li se răspunde în maxim 24 de ore, dacă nu imediat. Clienții noștri sunt în contact constant cu echipa noastră, pentru că ne dorim ca gradul de personalizare și mulare pe așteptările și nevoile lor să fie cât mai mare. Le economisim timp și încercăm să le facem lista de to do cât mai scurtă.

Iar când am început să primim tot mai multe solicitări din țară, la care nu am putut răspunde cu același preț, datorită distanțelor, am știut că este cazul să ne extindem. Ne-am informat temeinic și am testat cu primele 2 francize din 2014 până în prezent. Nu voiam să riscăm banii lor și renumele nostru.

Rezultatele au fost bune, cum ne-am așteptat, am învățat din experiență, așa că odată cu reînnoirea francizelor existente am decis că e momentul să extindem numărul lor. Dăm șansa unui antreprenor din fiecare județ din țară să se alăture Epics, fără să fie un cobai, ci un nou succes local, și al companiei ca întreg.

Iar de aici, provocarea următoare, de a transmite către cel puțin 41 de oameni și echipelor lor același spirit și dorință de creștere, mândrie și implicare pe care o avem și noi. Pe de altă parte, teambuilding-urile vor fi …EPICsE.

Despre clienții Epics și cele mai interesante proiecte și cereri, dar și despre o zi din viața de birou a echipei, a unui asistent și a unui francizat, în articolul viitor.

By Cătălina Gal, Epics Photobooth, fondator

Surse foto: arhiva Epics Photobooth – cabina foto, lesimaginaires.ro

Cătălina Gal, fondatoarea Epics – cabina foto, despre cum pozele nu spun toate cuvintele

Am discutat în numărul 2 al revistei The Woman despre cum afacerile de succes importate nu garantează un succes imediat. Introducerea unei idei noi, ca cea de cabină foto în 2013, presupune mai mult decât proverbialele 1000 de cuvinte spuse de o fotografie.

Începutul a fost plin de aventuri pentru fondatorii Epics. Pentru a trece de la a face demonstrații și a explica tot conceptul și utilitatea sa în cadrul evenimentelor, la a răspunde la tot mai multe solicitări creative, s-au scris milioane de cuvinte și s-au printat sute de mii de fotografii instant.

Cum a luat naștere Epics Photobooth?

Ador să spun povestea asta. Cabina în sine are rădăcini sută la sută românești. Nu ideea, pentru că în America fotografiile se printează instant de când noi nu existam, ci cabina în sine. De la materialul folosit inițial în construcție, la masa de lucru pe care asociatul meu a bătut cuie. Pentru că am ales să construim o cabină, nu să cumpărăm una din afară, am trecut prin pași de creație ce s-au lăsat cu dureri de degete și de spate. Dar am fost mândri de fiecare dată când îmbunătățeam forma.

Cabina Epics, așa cum este cunoscută acum în România, ca un photobooth de un negru classy, format din trei ansambluri și doar un fir extern, s-a născut pe un meniu.

edf

După primele faze conceptuale, ne-a reușit idealul: puțin rotunjit, ca să fie friendly, ca un om de zăpadă, segmentat, pentru a fi ușor de transportat și o culoare ce inspiră tehnologie avansată și stil.

După formă am gândit numele, ceva mai distinct decât evidentele varianții de “smile”. Am visat mare de la început, la un brand și o imagine unitară. Astăzi, Epics este marcă înregistrată internațional și cabina foto, prin forma sa, este recunoscută național.

3. EPICS-89-Poza 1

Care a fost atitudinea primilor clienți față de acest proiect?

Aici pot contrazice foarte ușor zicala cu o poză face cât o mie de cuvinte. Pentru că o fotografie a cabinei, trimisă într-o prezentare, nu aducea nicio lămurire potențialilor clienți. În 2013 era cunoscută poate cabina cu perdea din filme sau cea de prin zonele turistice. Multă vreme a trebuit să explicăm procesul, să arătăm fotografia efectivă. Apoi să trecem de obiecții de genul: de ce aș vrea ca lumea să facă poze când au telefone, de ce să iau și cabină când am fotograf și altele.

Inclusiv târgurile de prezentare au fost dificile, pentru că aveam tot timpul fotografia instant în mână pentru a atrage trecători. Un monolit, oricât de decorat cu text sau explicații, nu atrage clienți.

Acum zâmbim, privind în urmă. La ședințele prelugite, la teambuilding-uri interne sau zile de naștere reluăm, pentru colegii noi, poveștile și aventurile cu a transmite ideea de cabină foto într-o vreme când conceptul era nou în România. Pentru că Epics a fost confundat pe rând cu boxe imense, măsuțe futuriste, ATM de unde se pot retrage bani sau tonomat de cafea.

Care sunt elementele ce vă diferențiază de toate celelalte cabine foto din România?

Am creat prima cabină foto deschisă din țară. Sută la sută concept propriu, nu copiată sau cumpărată. Nu o spunem doar pentru prestigiu, ci pentru că asta implică faptul că am trecut prin toate etapele de dezvoltare și avem deja 4 ani în care de la cabine numărate pe degete, avem pagini întregi de căutare cu prestatori. Asta înseamnă că am întâlnit toate problemele posibile, toate tipurile de clienți existenți, am comunicat pentru necunoscători, pentru conservatori, pentru creativi, și avem în peste 1500 de galerii cel puțin un eveniment din orice categorie imaginabilă.

Noi nu facem poze ca hobby. Epics este o afacere și o tratăm ca atare. Da, pe pozele printate se râde, dar în spatele oricărui eveniment e o echipă dedicată ce transpiră pentru a face totul perfect. De asta avem procent de reușită impecabil. Avem departamente de Relații clienți, Vânzări, Marketing, Tehnic, R&D și Design. Și nu o singură persoană care preia toate aceste roluri. Avem o echipă. Sunt oameni deosebiți, pe care i-am infectat cu spiritul Epics și tot timpul suntem cu ochii în patru pentru astfel de personalități deschise spre evoluție. Avem politici de a răspunde ofertelor în maxim 24 de ore și garanția reușitei evenimentului.

Și nu spunem niciodată Nu se poate. În zilele cu cereri ce par imposibile, de la clienți naționali sau internaționali, cu idei de campanii și activări, facem teste până avem soluția dorită. Iar în cele cu solicitări venite pe ultima sută de metri, cu eveniment seara, a doua zi sau în trei zile, ne mobilizăm și orele de program devin idei abstracte, pentru că nimeni nu ar pleca, deși nu este reținut, până nu vede că a făcut tot ce putea pentru a răspunde solicitării cu Da, desigur.

Ce sfat oferiți celor care vor să pună bazele unei afaceri de succes?

Să nu se descurajeze, să fie realiști, chiar dacă au vise mari și să nu creadă că o pot face singuri.

Sunt povești de succes în lume și în România care au început cu repetate încercări urmate de eșec. Dacă nu te faci înțeles, schimbă discursul sau lasă pe altcineva, care îți înțelege viziunea, să o transmită. Dacă nu cunoști un domeniu, învață sau ține alături un expert. Dacă ești primul, așteaptă-te la concurență, iar dacă vine concurența, nu îi privi cu lipsă de respect, ci învață dacă ai ce și gândește-te că o piața fără concurență te plafonează în primul rând pe tine. Iar dacă nu ești primul, adună toată informația posibilă despre acel primul și cel mai bun și adu un plus la ce oferă. Desigur, după ce afli că ceea ce vrei să oferi este și cerut sau dorit de piață.

Despre cum să nu te lași compleșit de concurență și cum să menții interesul clienților pentru același serviciu, în următorul articol, The Woman.

By Cătălina Gal, Epics Photobooth, fondator

Surse foto: arhiva Epics Photobooth – cabina foto, www.lesimaginaires.ro