O lecție despre cum să schimbi lumea, dacă ești nemulțumit: Manuela Scripcariu, fondatoarea Discover Bucovina

Manuela Scripcariu este tipul de femeie căreia dacă nu îi place cum stau lucrurile, începe  un proiect ca să schimbe lumea. Așa a devenit ea ,,ambasadorul Bucovinei” în țară și peste hotare. A fost nevoie de puțin curaj pentru a începe un proiect online care dintr-un grup de Facebook s-a transformat într-o pagină, iar astăzi, în mai mult decât atât: Discover Bucovina. Manuela a vorbit pentru revista The Woman despre începuturile proiectului, despre frumusețea locurilor, dar și despre câte s-au schimbat în zonă de atunci și până astăzi.

Manuela, cum a început povestea Discover Bucovina?

Discover Bucovina a început acum șase ani. Pe atunci mediul online nu oferea foarte multe informații despre Bucovina, iar cele care existau nu o arătau lumii așa cum îmi doream eu. Simțeam că trebuie să fac ceva, dar nu știam exact cum. Am început să mă documentez, să fac cercetare, să arunc o privire la ,,vecini” și să aflu cum se promovează alte țări. Astfel mi-am dat seama că va trebui să învăț un domeniu de la zero, eu neavând nici un fel de experiență în ceea ce privește mediul online. Totul a început cu pași mici, inițial cu un grup pe Facebook, care în doar o lună avea câteva mii de membri, pe vremea aceea neexistând paginile dedicate fanilor. În câteva luni ,,ne-am mutat” în casă nouă, un pas firesc, imediat ce Facebook-ul a creat paginile dedicate fanilor care urmăresc o comunitate sau un brand. De aici a început construcția pe Facebook a platformei Discover Bucovina.

25531863_1696244800437133_6989072803026926613_o

De ce ai ales să promovezi Bucovina și să nu faci o agenție în care să vorbești despre toate locurile din România?

Bucovina nu este doar o destinație pe care eu o promovez, Bucovina este destinul meu. Aici îmi sunt rădăcinile, aici am primit în dar bunici minunați, părinți, ceea ce numiți dumneavoastră ,,poveste” eu am trăit și trăiesc de 35 de ani…Viața m-a purtat în lume, însă mereu am revenit acasă, cu dorința de a da ceva înapoi acestui loc care mi-a dăruit atât de mult. Bunica mea avea o vorbă: ,,Să nu-ți uiți rădăcinile!” Cuvintele acestea mi-au rămas în minte și în suflet și au devenit un manifest, a tot ceea ce înseamnă pentru mine proiectul Discover Bucovina.

23154936_1648462411882039_7676921372946219277_o

Cât de mult s-a dezvoltat turismul în zonă, din punctul în care tu ai început această poveste și până astăzi?

În ultimii 5 ani turismul din Bucovina a înregistrat o evoluție pozitivă din multe puncte de vedere. Dacă în ianuarie 2015 afirmam  despre Suceava într-un interviu că nu poți să te consideri un oraș european și să nu ai un aeroport funcțional, la vremea respectivă aeroportul Salcea din Suceava fiind închis pentru lucrări de renovare, iată că acum în 2018 situația este diferită. Din octombrie 2015 acesta a fost redeschis și astfel s-a făcut un pas important pentru turismul din Bucovina. Rămân nemulțumită în ceea ce privește numărul de zboruri care sunt operate în acest moment, în condițiile în care se tot vorbește de dezvoltare a turismului în zona pe care o promovez, eu personal nu văd cum va fi posibilă dacă guvernul nu va aloca fonduri pentru construirea unui nou terminal care este absolut necesar.

Cum orice sector economic este direct influențat de infrastructura și gradul de accesibilitate către respectiva zonă, regiune, trebuie să apreciez că starea anumitor drumuri din județ este mult mai bună decât era când am început eu proiectul Discover Bucovina, însă nu este suficient. Nordul țării și capitala trebuie conectate printr-o nouă șosea și aici mă refer la drumul expres de peste 400 de km pe ruta Siret- Suceava – București care este inclus în Master Planul General de Transport. Acest proiect trebuia demarat din anul 2017, lucru care nu s-a întâmplat. Îmi doresc ca lucrurile să se corecteze și ca până în 2021 când era data prevăzută data de finalizare a lucrărilor, Bucovina să se bucure de acest drum expres.

22713166_10154890285400918_1766059962395495100_o

Pe lângă aceste nevoi prioritare dezvoltării turismului în regiune, vreau să adaug că în ultimii ani în Bucovina au apărut numeroase unități de cazare realizate cu ajutorul fondurilor europene, crescând astfel numărul locurilor de cazare. Oamenii îți dau silința să contribuie la dezvoltarea acestui sector economic, însă în condițiile infrastructurii actuale nu cred că putem vorbi de dezvoltare pe următorii cinci ani. Pot spune că sunt mulțumită de progresele vizibile, însă ca să ajungem ca regiune să trăim din turism este nevoie și de ajutorul guvernanților.

De ce să vină lumea în Bucovina?

Bucovina este acel loc în care știi că tradițiile sunt încă vii. La Gura Humorului sau la Vatra Dornei vezi oameni îmbrăcați în vechiul costum popular atunci când merg la biserică. În Bucovina, meșteșugurile vechi sunt încă prezente puternic în viața satelor: obiceiul olăritului, încondeierea ouălor, pictura icoanelor pe lemn, țesutul covoarelor de lână. Lumea vine aici pentru Bucovina rurală și tot ce are ea de oferit. De Paști și de Sărbătorile de Iarnă cu greu mai reușești să găsești un loc într-o pensiune din Bucovina și asta se întâmplă de ani buni.

Indiferent de ce anotimp vorbim, Bucovina are câte ceva de oferit pentru fiecare călător care poposește aici. Fie că vorbim de turismul ecumenic, turismul activ sau turismul balnear, găsești ce ți se potrivește. Te bucuri de ospitalitatea oamenilor, relieful divers și de bucatele tradiționale. În Bucovina vii pentru istorie, etnografie, viață!

23334171_10154920719970918_5811823773781781717_o

Promovezi Bucovina și în afara României. Ce părere au străinii despre acest ținut?

Promovez Bucovina peste tot în lume de fiecare dată când am ocazia. Turiștii străini care ne trec pragul vin în special pentru mănăstirile din Bucovina. Sunt impresionați de monumentele Unesco și de ani buni vizitarea lor rămâne produsul turistic de bază care este promovat la târgurile internaționale. Din păcate însă, turismul ecumenic rămâne unul de nișă care nu generează de la an la an o creștere considerabilă a numărului de vizitatori din străinătate.

By Loredana Bertișan – Editor Contributor The Woman

2

Loredana este de profesie jurnalist, cu experiență de peste cinci ani în domeniu. A lucrat pentru mai multe publicații locale și naționale și a urmat mai multe stagii de formare în domeniu atât în țară, cât și în străinătate. Este absolventă a Departamentului de Jurnalism din cadrul Universității ,,Babeș-Bolyai”. Pe parcursul studiilor a descoperit că are o pasiune pentru partea de social și voluntariat, așadar a creat comunitatea Art4Education prin care se ocupă de campanii caritabile pentru copiii din satele României.

Sursă foto: arhivă personală Manuela Scripcariu, Lens Marriagel Florin Moldovan

Tips&tricks pentru a face din Instagram o platformă ideală de promovarea afacerii tale

Cu siguranță folosești Instagram și InstaStories zi cu zi pentru identitatea ta din social media. Dar te-ai gândit că îți poate fi util și pentru campaniile firmei tale? Un profil bun de Instagram poate crește vânzările și poate face utilizatorul să fie mult mai conștient de existența produselor sau serviciilor tale pe piață.

pile-of-3d-instagram-logos_1379-876

Pe Instagram există două aspecte de la care nu trebuie să faci rabat niciodată: calitatea din punct de vedere vizual a fotografiilor postate și arta hashtag-urilor. La capitolul pozelor, Instagram te ajută cu filtre și butoane de modificare a imaginii, însă, pentru o pagină de produs, este de asemenea esențial ca acestea să fie cât mai clare. Dacă vorbim de hashtag-uri, valoarea lor nu se măsoară în numărul lor, ci în caliatatea și impactul pe care îl aduc. Prin urmare, nu trebui să folosești zeci de hastag-uri când poți folosi doar câteva dar care să aducă foarte mult public.

loei-thailand-may-10-2017-hand-holding-samsung-s8-with-mobile-application-for-instagram-on-the-screen_1232-4911

Un mod foarte bun de a menține clienții pe postările tale este realizarea de postări (sau de reclame) tip carusel, care să spună o poveste. Poți alege patru-cinci fotografii care se completează unele pe celelalte, care prezintă o ofertă nouă sau detaliază un anumit produs. Adaugă descrieri personalizate pentru fiecare poză, dar nu uita să păstrezi un ton cât mai simplu, concis și la obiect. Deși Instagram nu impune o limită de caractere cum face Twitterul, este obositor ca utilizatorul să vadă blocuri mari de text.

close-up-of-hand-woman-using-phone-in-coffee-shop-with-vintage-toned_1627-770

Folosește-te și de opțiunea Instagram Stories ca să fii aproape de urmăritorii tăi, dar și ca să măsori un altfel de impact, cel de interactivitate. Dacă la postările clasice măsori impactul în aprecieri sau comentarii primite, dar nu poți vedea până la urmă cât de multă lume a văzut poza, la cele de pe Stories vei putea vedea câți urmăritori au dat click pentru a vedea povestea. Dacă vei primi mesaje ca urmare a conținutului de pe Stories, este foarte important să răspunzi prompt, pentru a crește încrederea și pentru a clădi, pas cu pas, o comunitate.

By Loredana Bertișan – Editor Contribuitor The Woman

2

Loredana este de profesie jurnalist, cu experiență de peste cinci ani în domeniu. A lucrat pentru mai multe publicații locale și naționale și a urmat mai multe stagii de formare în domeniu atât în țară, cât și în străinătate. Este absolventă a Departamentului de Jurnalism din cadrul Universității ,,Babeș-Bolyai”. Pe parcursul studiilor a descoperit că are o pasiune pentru partea de social și voluntariat, așadar a creat comunitatea Art4Education prin care se ocupă de campanii caritabile pentru copiii din satele României.

Surse foto: freepik.com

Cum te poate ajuta videoblog-ul în promovarea afacerii

Trendurile în online au trecut de la postările tip text la filmulețe, de la clasicele bloguri la videobloguri. Conținutul video este tot mai promovat și tot mai gustat de public, fiind în mod evident mult mai interactiv și mai interesant pentru consumator.

man-holding-a-camera_447-19326806

Deși pare neconvențional, videoblog-ul te poate ajuta în promovarea afacerii tale. Bineînțeles, începutul nu este niciodată ușor. Va fi nevoie de câteva încercări până te vei obișnui cu vorbitul la cameră, însă o dată ce vei trece de ele realizarea unui videoblog va deveni plăcerea ta vinovată.

business-executives-doing-a-video-conference_1170-1922

Partea cea mai ușoară este faptul că nu ai neapărată nevoie de tehnică avansată. Ce poți face cu o cameră foto/video tip DSLR, poți realiza acum cu smartphone-ul tău așadar tot ce ai nevoie este un trepied pe care să așezi telefonul pentru stabilitatea imaginii și un decor de background drăguț și sugestiv. Dacă alegi filmarea cu telefonul, este foarte bine să folosești și un microfon tip lavalieră, legat de un reportofon, iar apoi în programele de editare să sincronizezi partea video cu partea audio. Calitatea sunetului direct din telefon nu este întotdeauna perfectă, iar nimeni nu va vrea să se uite la un vlog care nu este inteligibil.

senior-businessman-laughing-at-internet-video_1262-3069

Ce subiecte să abordezi? E simplu! Pentru a crea o comunitate, este bine ca în primele episoade de vlog să creezi povești despre tine, despre cum ai pus bazele serviciului/afacerii tale, despre provocări, despre momentele amuzante etc. Oamenii empatizează foarte bine cu astfel de povești și vor continua să urmărească postările tale. Avansând, poți crea vloguri în care să prezinți activitatea firmei, felul în care angajații lucrează zilnic pentru a duce la bun sfârșit comenzile. Dacă e vorba despre oferirea de produse și nu de servicii, poți crea episoade în care să arăți efectiv cum se fac produsele respective, cum se depozitează și apoi cum se împachetează ca să ajungă la clienți. Dincolo de asta prin videoblog poți să anunți noi produse, evenimente ale companiei etc.

happy-asian-couple-eating-pizza-looking-at-laptop_1262-959

Bineînțeles, nu uita partea de feedback. Dacă în comentariile vlogurilor tale primești întrebări de la clienți, poți realiza sesiuni de postări video în care să răspunzi la ele. Asta va crește credibilitatea clienților în tine și afacerea ta.

By Loredana Bertișan – Editor Contribuitor The Woman

2

Loredana este de profesie jurnalist, cu experiență de peste cinci ani în domeniu. A lucrat pentru mai multe publicații locale și naționale și a urmat mai multe stagii de formare în domeniu atât în țară, cât și în străinătate. Este absolventă a Departamentului de Jurnalism din cadrul Universității ,,Babeș-Bolyai”. Pe parcursul studiilor a descoperit că are o pasiune pentru partea de social și voluntariat, așadar a creat comunitatea Art4Education prin care se ocupă de campanii caritabile pentru copiii din satele României.

Sursă foto: www.freepik.com

Cum să-ți promovezi afacerea pe Facebook. Tips and tricks

Potrivit Facebrands, în România sunt înregistrați pe rețeaua de socializare Facebook 9.600.000 de utilizatori. Folosim Facebook pentru a vorbi cu prietenii, pentru a posta fotografii sau articole care ne plac, pentru a afla ce fac vedetele sau care sunt ultimele știri. Dar Facebook-ul poate fi și foarte util în promovarea afacerilor, pentru că se poate crea o relație directă cu clientul.

pile-of-3d-facebook-logos_1379-875

Pentru ca Facebook-ul să îți fie de ajutor în promovarea muncii pe care o depui, trebuie să fii atentă la câteva acțiuni care vor spori vizibilitatea postărilor tale și vor ajunge exact la target-ul pe care îl dorești.

În primul rând, atunci când creezi pagina alege categoria potrivită (companie, organizaţie sau instituţie, brand sau produse șamd.) şi completează toate informaţiile relevante despre companie. Folosește cuvinte simple, exprimări concise și într-o abordare prietenească. Rigiditatea nu are ce căuta pe Facebook!

people-sitting-at-desk-with-laptops-working_23-2147650929

După cum știi deja, vei avea nevoie de un cover photo şi o poză de profil. Ai grijă ca acestea să fie profesionist realizate și extrem de relevante pentru brandul tău. Pozele trebuie să vorbească de la sine, iar utilizatorul (deci potențialul client) să înţeleagă rapid care este obiectul tău de activitate.

enjoying-instagram-and-facebook-at-the-same-time_23-2147651306

Completează toate câmpurile din secţiunea Despre tine, deoarece acest lucru va crește credibilitatea. Ai grijă și la setările paginii (poți avea mai mulți administratori sau poți da funcții de editori angajaților, stabilește dacă tag-urile sau comentariile de la utilizatori necesită aprobare sau nu înainte de a fi făcute publice, activează notificările).

Pas cu pas, pagina de Facebook trebuie să fie de fapt o mică (sau mare) comunitate. Creează postări personalizate, adrezează-te cât mai familiar, fă utilizatorul să simtă că are ceva de spus într-un comentariu. Integrează link-ul către pagina de Facebook în toate formele de comunicare pe care le ai cu publicul tău (în e-mail-urile de mulţumire pentru comandă, în pliante, în comunicatele de presă).

reading-adult-person-entrepreneur-job_1262-2693

Variază postările! Poți posta link-uri către materiale, produse, interviuri, dar nu uita de postările tip foto (poți arăta o zi la birou, fotografii cu angajații companiei care lucrează pentru a rezolva cererile clienților, sediul, produsele noi, sau chiar fotografii primite de la clienții mulțumiți, dacă aceștia își dau acordul) și de postările video. Conținutul video a devenit foarte popular în rândul publicului online.

Este esențial să fii cât mai activă și să răspunzi comentariilor și mesajelor private primite. Acest lucru va arăta seriozitatea și importanța pe care o acordă firma clientului.

hands-with-laptop-and-virtual-world-map_1232-876

Nu în ultimul rând, trebuie să investești. La început trebuie să aduni publicul, trebuie ca utilizatorii să știe că exiști. Așadar, promovează-ţi postările. Facebook oferă această posibilitate contra-cost și îți oferă la final și rezultatele promovării (la câte persoane a ajuns postarea respectivă). În funcţie de obiectivul tău şi de strategia de conţinut, alege tipul de campanie potrivit (de Page Likes, Post Engagement, Website clicks).

By Loredana Bertișan – Editor Contribuitor The Woman

2

Loredana este de profesie jurnalist, cu experiență de peste cinci ani în domeniu. A lucrat pentru mai multe publicații locale și naționale și a urmat mai multe stagii de formare în domeniu atât în țară, cât și în străinătate. Este absolventă a Departamentului de Jurnalism din cadrul Universității ,,Babeș-Bolyai”. Pe parcursul studiilor a descoperit că are o pasiune pentru partea de social și voluntariat, așadar a creat comunitatea Art4Education prin care se ocupă de campanii caritabile pentru copiii din satele României.

Sursa foto: www.freepik.com