One-on-one networking: Viitorul business-ului în online

Mediul digital ne-a schimbat percepția asupra realității și, de multe ori, preferăm să luăm decizii de business printr-un simplu click. Dincolo de scopul comun pe care îl ai cu interlocutorul, e plăcută experiența de a afla noutăți din industrie sau oportunități pe care poate le-ai neglijat până atunci.

TeCOMM este evenimentul adresat industriei de online insa pune accent pe importanta interactiunii umane si pe beneficiile acesteia.

„ În goana după cifre și profit, niciun grafic de Facebook sau AdWords nu va putea depăși vreodată interacțiunea umană atunci când discutăm despre networking și parteneriate care să dezvolte industrii, idei performante și dezvoltare în comerț electronic.”, declară organizatorii evenimentului de comerț electronic TeCOMM.

Industria de online nu a fost nicicând mai dinamică și mai capricioasă în materie de preferințe ale consumatorului, climat social sau economic, trenduri pornite din nevoi sau contra curentului. La nivel internațional, se pune accent pe dezvoltare, pe extindere către piețe emergente și flexibilitate în abordarea clienților diferiți cultural.

30420761_1767914899965354_5865662158130278374_o

Beneficiile networking-ului în mediul de eCommerce

TeCOMM (10 aprilie, Marriot JW Grand Hotel*****) este evenimentul care ajută profesioniștii în eCommerce să se mențină up-to-date cu tot ce se schimbă în industrie, să învețe din greșelile celorlalți, să-și pitch-uiască brandul unui investitor sau de ce nu, să se partenerieze cu start-up-uri despre care cred că au potențial de dezvoltare.

 

Deopotrivă artă și știință, networking-ul 1-1 ajută antreprenorii să crească credibilitatea brandului, îi implică în discuții cu leaderii industriei și creează un mediu de dezvoltare pentru profesioniștii nou intrați pe această piață.

 

În final, relațiile de business nu se bazează doar pe schimbul de mail-uri dintr-o zi de miercuri, ci pe conexiunea umană și pe capacitatea de a găsi soluții pentru scop comun: creșterea unei industrii, educarea unui public devenit client și alinierea pieței relativ tinere la standarde internaționale. Leaderii de la vârful industriei știu că cel mai eficient mod de a dezvolta relații e să se comporte cu fiecare client în parte ca și cum s-ar adresa întregii industrii.

Brella – interacțiune umană cu obiective clare

TeCOMM implementează în premieră pentru România – Brella, platforma intuitivă de networking. Dacă te-ai înscris la TeCOMM, te invităm să:

  • Te logezi de pe desktop sau downloadezi aplicația de pe App/Play Store
  • Introduci codul tecomm2018
  • Îți setezi interesele
  • Stabilești cel puțin 5 întâlniri cu cei mai importanți jucători din industrie
  • Happy networking!   

Înscrierile continuă pe site-ul oficial al evenimentului: http://bit.ly/eCommercemadepersonal

Afis TeCOMM București 2019

TeCOMM – eveniment marca Libero Events, contribuie anual la dezvoltarea industriei de comerț electronic și reunește proprietarii de magazine online și furnizorii de servicii din Europa de Est. Accentul cade mereu pe noutate și pe inovație, pe găsirea de soluții personalizate, pe crearea și consolidarea relațiilor de business. Partenerii care susțin împreună cu TeCOMM industria de comerț electronic sunt: Retargeting.biz, Netopia, BCR, Noah, Twispay, Planable, Canopy, DWF, TeamDeals, Samdam, Increase Media, Woobble, ContentSpeed, Moloso.

 

Predicții de viitor și conținut relevant la TeCOMM Cluj 2018. Încep pregătirile pentru 2019!

În 9 și 10 noiembrie, Cluj-Napoca s-a transformat în hub de antreprenoriat eCommerce în cadrul TeCOMM eCommerce Conference&Expo. Evenimentul s-a desfășurat la BT Arena și a reunit peste 300 de participanți, expozanți, profesioniști și speakeri ale uneia dintre cele mai provocatoare industrii din era new media.

Patru companii cu capital românesc au dezvoltat soluții noi pentru evitarea greșelilor comune din lumea comerțului online adaptate la predicțiile viitorului și le-au lansat vineri, 9 noiembrie, la Cluj-Napoca: eye-tracking (HUMANIZE), primul bot din România (GoMag), soluții digitale de finanțare (Merchant Cash Advance, Netopia) și o metodă inovativă de plată cu amprenta digitală (Biometric Payment, Netopia). Pe scenă au urcat speakeri precum Ubeydullah GÜNGÖR (Turkish Airlines), Rareș Bănescu (Retargeting.biz), Antonio Eram (Netopia Payments), Cătălin Maftei (C-solution), Patricia Bertea (Humanize), Cosmin Dărăban(GoMag) și Sorin Despot (Twispay). Aceștia au abordat update-uri și noutăți legislative care contribuie la evoluția magazinelor online.

Afis TeCOMM 2018 Cluj

Predicții de viitor: roboți umanoizi și asistenți conversaționali în eCommerce

Cea de-a doua zi a evenimentului a fost dedicată învățării continue și schimbului de experiențe autentice dintre speakeri și participanți. Participanții au fost întâmpinați de roboții umanoizi de la Bucharest Promo Robots, iar prin inițierea unui act conversațional au primit și un preview al modului în care ar putea arăta lumea în viitor, din punct de vedere tehnologic.

La scena principală, discuțiile au fost concentrate în jurul temei greșeli în eCommerce, iar Ana Sipciu (Google România), James Poulter (LEGO), Juan Carlos (Esprit), Tereza Řezníčková (Exponea), Marius Costin (PayU), Gabriela Lungu (Wings CLL) și Ivan Imhoff (Cognytive) au venit în fața participanților cu conținut relevant și insight-uri obținute din experiență proprie.

Una dintre direcțiile mult dezbătute pe parcursul întregii conferințe a fost relaționarea cu consumatorii, la fel ca aspectul nevoii de automatizare a proceselor, dar fără omiterea laturii umane. Gabriela Lungu, founder Wings CLL: “Ce se întâmplă în general când ești mare? Poate nu ești prea flexibil, pentru că ai structuri, oameni mulți care aprobă, e nevoie de un proces mai complicat de luare a deciziilor, dar dacă ești mic, trebuie să fii un pix mai flexibil, trebuie să folosești flexibilitatea și ce nu ai la nivel de buget trebuie să ai la nivel de curaj, viteză, creativitate! Să nu uite firmele mici că ei sunt challengeri! Bune greșelile – devreme, multe și mici.”

Thank you - TeCOMM

De asemenea, specialiștii spun că softurile bazate pe inteligență conversațională (Siri, Alexa) redefinesc modul în care vom face cumpărături în viitor, vom consuma conținut și chiar modul în care vom lucra.

“Modul în care facem cumpărături se schimbă, în primul rând din cauza felului în care găsim produsele. Când ne bazăm pe asistenți conversaționali sau când ne gândim la nevoile noastre, e suficient să spunem lui Alexa sau lui Google Assistant și lucrurile se întâmplă cât ai pocni din degete. Mai mult decât atât, se schimbă felul în care consumăm conținut media și ne raportăm la experiențele de cumpărare”.  James Poulter, LEGO

 

Și scena eCommerce Tracks s-a bucurat de mare interes din partea participanților, iar prin intermediul workshop-urilor susținute aici, participanții au beneficiat de conținut util pentru business-urile proprii sau în cadrul cărora activează. Am discutat, analizat și dezbătut subiecte precum crearea de conținut creativ, Google Analytics, SEO pentru avansați sau strategii de Social Media care funcționeazăatelier prelungit de la 50 de minute la 3 ore, la solicitarea publicului.

 

 

București, aprilie 2019. Pregătirile au început!

 

Voluntarii, speakerii, participanții, partenerii, expozanții și prietenii sunt cei către care se întorc mulțumirile la final de eveniment. A fost o ediție cu multe provocări, în care am apreciat implicarea necondiționată a tuturor și încrederea oferită. Așadar,  cu forțe proaspete, au început pregătirile pentru prima ediție din 2019 – ne revedem în luna aprilie la București!

__

Susținători ai industriei:

Exponea | Netopia Payments | Turkish Airliners | KISS FM | DWF | eMAG Marketplace Filadelfia Turism | C-Solution | SMSLink.ro | Profitshare | Conectoo | iAgency.ro | Gomag Online Mastery | Humanize | Brandion | Retargeting.biz | Pay U | Bucharest Robots | DHL

 

Roboți humanoizi și produse din viitorul comerțului online, la TeCOMM Cluj 2018

Eye-tracking, primul bot din România, soluții digitale de finanțare și metoda inovativă de plată biometrică – patru lansări de produse ale unor companii cu capital 100% românesc din industria eCommerce vor avea loc în premieră luna aceasta, la Cluj-Napoca. Toate cele patru vin ca soluții la evitarea greșelilor comune din lumea comerțului online așa cum se va arăta ea în viitor, subiectul principal al ediției de anul acesta.

Netopia Payments prezintă în premieră la TeCOMM e-Commerce conference&expo două produse inovatoare. Merchant Cash Advance este o soluție complet digitală de finanțare, care oferă acces rapid la resurse financiare antreprenorilor din industria ecommerce. Biometric Payment reprezintă o soluție care permite plata cu amprentă digitală prin intermediul aplicației MobilPay Wallet, fără a folosi telefonul mobil și fără ca amprenta utilizatorului să fie stocată în sistem.

Lumea se schimbă și prevede un viitor în care companiile pot să vadă exact ceea ce văd clienții lor. Humanize, singurul centru de cercetare din România pentru produse digitale, lansează în prima zi a conferinței produsul cu același nume, bazat pe o nouă tehnologie de eye-tracking.

“90% din informația pe care creierul o procesează este rezultatul unor stimuli vizuali, iar cercetarea fenomenelor declanșate este decisivă în sustenabilitatea unui business, noua tehnologie oferă o analiză complexă cu privire la comportamentului real al clienților în mediul online și colectează date obiective, legate chiar și de subconștientul uman”, declară fondatorii produsului.

Tot vineri, 9 noiembrie, participanții TeCOMM fac cunoștință cu GoBot, instrumentul de automatizare lansat în premieră in platforma Gomag. Primul și singurul bot nativ de o asemenea complexitate într-o platformă românească sau internațională, el poate ajuta proprietarii de magazine online să automatizeze acțiuni care încep de la gestiunea produselor, SMS-urilor și e-mail-urilor, și pot ajunge până la monitorizarea clienților și fidelizarea acestora.

Membrii comunității TeCOMM, întâmpinați de roboți umanoizi

În cea de-a doua zi a conferinței, participanții TeCOMM își vor începe dimineața întâmpinați de către simpaticii roboți umanoizi de servicii ai Bucharest Promo Robots. Compania, primul start-up din România adresat pieței de roboți umanoizi de servicii, oferă, în acest moment, trei tipuri de servicii: închirierea roboților umanoizi de servicii pentru evenimente sau companii, realizarea de aplicații personalizate pentru roboți și distribuția națională a acestora.

 Afis TeCOMM 2018 Cluj-01

TeCOMM eCommerce conference&expo are loc între 9 și 10 noiembrie 2018, la BT Arena, și reunește specialiști din industria e-commerce și din domeniile conexe. Pe scenă vor urca reprezentanții Google România, LEGO, Netopia, PayU, Retargeting, Exponea și ai altor jucători importanți din industrie.

 

Înscrierile continuă pe http://bit.ly/TeCommCluj2018!

 

 

 

___

Susțin alături de noi industria de eCommerce:

Exponea, Netopia Payments, Turkish Airliners, KISS FM, DWF, eMAG Marketplace, Filadelfia Turism, C-Solution, SMSLink.ro, Profitshare, Conectoo, iAgency.ro, Gomag, Online Mastery, Humanize, Brandion, Retargeting.biz, Pay U, DHL, Bucharest Robots.

 

TECOMM Conference&Expo – experiențe, networking și oportunități de business

Cluj-Napoca găzduiește în perioada 9-10 noiembrie două evenimente dedicate industriei de eCommerce și IT: TeCOMM eCommerce Conference&Expo și Târgul de Cariere în IT.

Companii din domeniul tehnologiei, eCommerce-ului și al marketingului, împreună cu angajatori de top din zona de IT, sunt prezente la Cluj-Napoca pentru a lua pulsul industriei și pentru a interacționa B2B și B2C. Evenimentele oferă profesioniștilor oportunitatea de a învăța din strategiile care au condus la succes, de a cunoaște angajatori de top și de a-și dezvolta rețeaua profesională.

Content internațional și headlineri din eCommerce: Lego, Zalando, ESPRIT

Noua ediție TeCOMM eCommerce&Expo este structurată în: conferință cu speakeri și know-how internațional, workshop-uri practice, masterclass-uri hands-on și găzduiește și o zonă expozițională extinsă, formată din profesioniști și furnizori din domeniu.

macheta 6 speakeri-01-min

James Poulter este Global Head of Emerging Platforms and Partnerships, parte integrantă din divizia Digital Consumer Engagement a LEGO Group. Pe lângă proiectarea și dezvoltarea unor caracteristici sociale cum ar fi tastatura emoji LEGO Life, personaje personalizate și sisteme de moderare, James a supravegheat lansarea parteneriatului global al LEGO cu GIPHY, care a condus canalul LEGO să acumuleze peste 1 miliard de vizualizări GIF în primul său an.

În afara job-ului, James este consultant pe partea de inițiative tehnologice pentru start-up-uri, companii și comunități emergente – le ajută pe acestea să dezvolte inovații strategice și modele de afaceri de succes.

Melissa Weston ocupă poziția de Marketing Lead for UK and Ireland la Zalando, gigantul de comerț electronic cu peste 14.000 de angajați. Nominalizată printre cei 35 sub 30 de ani la Festivalul Creativ Cannes pentru performațele sale în eCommerce și Marketing, Melissa este responsabilă de întregul buget de marketing Zalando UK&Irlanda.

Juan Carlos Dueñas Milian este Senior Manager Ecommerce la ESPRIT. Îl recomandă peste 6 ani de experiență pe partea de product management si e-commerce la companii internaționale cu nume sonore: Inditex, Mango, Puig, ESPRIT și în prezent se ocupă de campaniile comerciale ale ESPRIT, cu focus pe îmbunătățirea strategiilor de creștere a vânzărilor și optimizarea experienței de cumpărare.

Experiențe de învățare, networking și oportunități de business

În paralel cu TeCOMM eCommerce Conference&Expo, în incinta Sălii Polivalente se desfășoară Târgul de Cariere IT, eveniment care se adresează aceluiași tip de public. Așadar, întreg spațiul va fi transformat într-un hub tehnologic, în care fluxul de informații din domeniul IT va fi constant – Sala Polivalentă va deveni astfel, timp de două zile, un pol al tehnologiei, fiind favorizate schimburile de idei și stimularea creativității.

Participanții la Târgul de Cariere IT vor interacționa cu cele mai importante companii din domeniul online și vor avea ocazia să își testeze și îmbogățească cunoștințele. Organizatorii au pregătit pentru cei interesați și pasionați de tehnologie workshop-uri și speed challenge-uri menite să stimuleze interacțiunea dintre angajatori și candidați.

Evenimentele creează noi punți între specialiști, astfel încât oportunitățile întâlnite în cadrul celor două evenimente să fie cât mai avantajoase pentru cei care vor să aprofundeze teme relevante pentru viitorul lor profesional sau își doresc o carieră în domeniul IT.

Înscrierile continuă pe http://bit.ly/TeCommCluj2018

43667929_2006625522760956_4527216591674277888_n

Parteneri

Exponea, Netopia Payments, Turkish Airlines, Kiss FM, DWF, eMag Marketplace, Filadelfia Turism, C-Solution, SMSLink.ro, Profitshare, Conectoo, iAgency.ro, Gomag, Online Mastery, Humanize, Brandion, Retargeting.biz, GoMag

Experiența TeCOMM 2018: patru secțiuni de neratat în acest an

TeCOMM revine la Cluj-Napoca pe 9-10 noiembrie la BT Arena. Noua ediție aduce în premieră lansări de produse dedicate industriei de eCommerce, speech-uri internaționale, masterclass-uri hands on și o zonă expozițională deschisă publicului interesat de networking și parteneriate.

Lansare în premieră la TeCOMM: produs de eCommerce bazat pe eye-tracking

Dezvoltatorii HUMANIZE aduc în premieră pe piața din România tehnologia de eye-tracking. Scopul unei astfel de tehnologii este de a analiza aplicatiile web si mobile în vederea optimizării experienței consumatorului. Sistemul de eye-tracking are un impact deosebit in studiile de uzabilitate, raportând un comportament real al consumatorului, pentru că înregistrează toate mișcările ochiului, în acest fel măsurând nivelul de atenție și interes al consumatorului.

 

”Există pe piață numeroase softuri care înregistrează modul în care navighează utilizatorii pe un site sau într-o aplicație mobilă, însă doar prin eye-tracking se poate afla exact unde s-a uitat utilizatorul, cât timp a alocat, măsurand nivelul de atenție și interes. Combinat cu metode calitative de cercetare, precum interviurile cognitve, eye-trackingul completează informațiile dorite de antreprenorii din digital cu răspunsul la intrebarea: De ce?, pe langa CE? și CUM? declară Patricia Bertea, Head of Research @ HUMANIZE.

 TeCOMM, evenimentul premium de ecommerce, în cifre: structură și detalii

Afis TeCOMM 2018 Cluj

2 zile de eveniment, 4 scene, speakeri și know-how international, masterclass-uri hands-on bazate pe AI&Big Data și RO Magento susținute de profesioniști în eCommerce.

Main stage-ul din cadrul TeCOMM cuprinde o structură diferită pentru cele două zile ale evenimentului. În 9 noiembrie, participanții au parte de lansări și prezentări de produse de eCommerce, în premieră pentru piața din România. În 10 noiembrie, jucători puternici de pe piața de eCommerce internatională precum Zalando (magazin online cu peste 14000 angajați și un venit anual de aproximativ 4.5 mld euro), Lego, Esprit sau Google urcă pe scena TeCOMM pentru a ajuta proprietarii de magazine online să-și optimizeze platformele și implicit să-și crească profitul.

eCommerce Tracks: sesiuni practice axate pe subiecte de marketing, antreprenoriat, SEO sau PPC, acestea oferă participanților posibilitatea de a găsi noi idei, a dezbate noi trenduri, a face noi conexiuni în rețeaua profesională și de a-și dezvola noi abilități în business-ul pe care îl conduc.

Beneficii pentru vizitatori: expo and networking area

Evenimentul cuprinde și zona expozițională complexă alcătuită din expozanți de soluții de eCommerce, marketing online și tehnologie. Companiile sunt prezente la eveniment prin activări care oferă participantului o experiență, fie că discutăm despre testarea unui soft sau concursuri cu premii.

Pentru a pune accent pe încheierea de parteneriate și oportunitățile de dezvoltare, vizitatorii au acces gratuit spre a face networking cu peste 400 de reprezentanți ai companiilor de profil din Europa de Est.

Proprietarii de business online beneficiază de audit gratuit din partea unor companii de profil, ce se axează pe: analiza structurii site-ului, experiența de cumpărare, modalități de îmbunătățire a procesului de achiziție.

 

Ultimele bilete la BEST PRICE!

La momentul difuzării acestui comunicat, organizatorii au pus în vânzare ultimele bilete la categoria BEST PRICE! Înscrierile continuă pe http://bit.ly/TeCommCluj2018

 

 

 

Cu ambele mâini pe Inteligența Artificială & Big Data. La propriu, în 9 noiembrie, la Cluj-Napoca

Tehnologia și, în special, inteligența artificială servesc de la o zi la alta tot mai mult industriilor creative și business-urilor care urmăresc implementarea de procese automatizate.

Targetarea, personalizarea, evaluarea conform unor KPIs – acestea sunt doar câteva dintre aspectele care îi ajută pe antreprenorii români să urmărească rezultatele măsurabile.

Interesul la nivel global față de tot ce înseamnă automatizare este unul crescut și sprijinit de branduri care investesc anual în tehnologie (companii precum Samsung, Glo, Huawei, Telekom, eBay, Asos, Alibaba etc). La nivel local însă, desi există interes și oameni pregătiți în acest sens, procesul nu are același impact.

Hand-on Artificial Intelligence

Masterclass-ul dedicat dezvoltatorilor de Inteligență Artificială și Big Data are loc pe 9 Noiembrie 2018 și este organizat sub umbrelaTeCOMM, evenimentul premium de eCommerce din Europa de Est.

Afis TeCOMM 2018 Cluj

Eveniment hands-on structurat sub forma unui MasterClass, AI & BIG DATA for developers se adresează arhitecților de software, managerilor tehnici, dezvoltatorilor de AI și specialiștilor în data science și reprezintă cadrul ideal de învățare, creare, dezvoltare și testare a programelor care au menirea de a neschimba total viața.

“Starting a Big Data project: from collecting the data to machine learning using Kafka, Spark, HDFS and Zeppelin” este tematicape care Felix Crișan și ValentinaCrișan o vor dezbate alături de specialiștii în Inteligență Artificială și Big Data.

Ne vom concentra pe 3 tehnologii: Apache Kafka, Apache Spark, Apache HDFS. În egală măsură, Apache Zeppelin ne va permite să conectăm toate tehnologiile și să construim un proiect end-to-end, bazat pe date concrete”, declară Felix Crișan.

Cine sunt trainerii evenimentului?

Cu o experiență de peste 20 de ani în Tehnologia Informației, Felix Crișan și-a început activitatea în calitate de reasercher în social science, a continuat în calitate de developer pentru COTS. Felix coordonează și supraveghează numeroase proiecte, iar în prezent este Co-founder & CTO în cadrul Netopia Payments și mobil Pay Wallet.

Valentina Crișan este Consultant & Trainer Big Data Technologies @ Densodata. Cu o experiență de peste 14 ani în telecom și domenii IT, Valentina este pasionată de cloud si data, susține cursuri Cassandra, Hadoop și cursuri de architectura big data.

Parteneri

Exponea, Netopia, Turkish Airlines, Kiss FM, DWF, eMag Marketplace, Filadelfia Turism, C-Solution, SMSLink.ro, Profitshare, Conectoo, iAgency.ro, Gomag, Online Mastery

TeCOMM 2018: Cum crești rata de conversie cu 20% in eCommerce

Creșterea anuală a volumului de vânzări și a relevanței pe piața națională, completată de extinderea către noi piețe sunt doar câteva dintre preocupările principale ale fiecărui proprietar de magazine online. Daca vorbim de peisajul actual al comerțului online românesc, putem aminti doar cateva zeci de magazine online care se pot lăuda cu cifrele lor.

În acest context, marea majoritate se zbate pentru a avea conversii mai mari, fie că discutăm despre înscriere la newsletter, click pe un anumit banner sau achiziționarea unui produs de pe site.

GENNADIY VOROBYOV - speaker tecomm

Una dintre metodele prin care un magazin online poate să își crească rata de conversie este prin redesign, declară Gennadiy Vorobyov, co-fondator & CEO Netpeak Bulgaria (agentie de marketing digital). Gennadiy va fi prezent în cadrul TeCOMM pe data de 9-10 noiembrie 2018. Acesta susține o prezentare detaliată însoțită de un studiu de caz în care va explica cum poate să crească rata de conversie cu peste 20% în urma redesignului strategic. 

TeCOMM 2018: conținut live, întrebări reale, interacțiune cu profesioniști 

Main stage-ul din acest an pune accent prin speakerii prezenți la eveniment pe Greșeli în eCommerce și cum pot fi ele evitate, prin prezentarea studiilor de caz, prin experiența celor care urcă pe scenă, toate adaptate pieței de eCommerce actuale.  

Afis TeCOMM 2018 Cluj
“La ediția aceasta am decis să aducem în discuție și aspectele mai putin plăcute ale industriei. Având latură practică și motivațională, speakerii prezenți pe main stage au rolul de a puncta ce gresesc businessurile online, cum pot să corecteze sau să evite din start anumite greșeli. “ declară Iulia Pascal, Marketing Manager TeCOMM.  

Printre speakerii confirmați se numără: Ana Sipciu (Industry Manager, Google Romania), Ivan Imhoff (Founder&CEO Cognytive), Gabriela Lungu (Fondator, Wings), Petr Svoboda (CEO Shopsys). 

PETR SVOBODA - speaker tecomm

 

Secțiune nouă @TeCOMM

Fie că discutăm de platforme de eCommerce, cifre, grafice sau tooluri care ne ușurează activitatea, în online este, inevitabil, despre tehnologie. Tocmai de aceea, am adus în agenda TeCOMM o secțiune dedicată celor care stau în spatele tastelor: developerii. AI & Big Data MasterClass se adresează arhitecților de software, managerilor tehnici, dezvoltatorilor de Inteligență Artificială și specialiștilor în data science. Fiind un eveniment hands-on, AI & Big Data for developers reprezintă cadrul ideal de învățare, creare, dezvoltare și testare a programelor care au menirea de a ne schimba total businessul. MasterClassul dedicat dezvoltatorilor de inteligență artificială și Big Data are loc pe 9 Noiembrie 2018 și este parte din TeCOMM, evenimentul premium de eCommerce”, declară organizatorii. 

ANA SIPCIU - speaker tecomm

Preocuparea de zi cu zi a marketerului? Cifrele și performanța. Eveniment gratuit: #eComMornings by TeCOMM.

Până la TeCOMM Cluj-Napoca, organizatorii propun în 20 septembrie o discuție informală despre indicatori și eficiență în online marketing alături de Călin Biriș și comunitatea clujeană de comerț electronic. Binecuvântarea și blestemul marketingului online este că putem să măsurăm toate acțiunile – avem confirmarea imediată atunci când facem ceva bine sau când greșim. Cu toate acestea, spre surprinderea mea, prin ignorarea cifrelor uneori este permisă mediocritatea într-un domeniu atât de competitiv și exact, declară Călin Biriș, Senior Partner @Loopaa Marcom.

Care sunt punctele de discuție?

  • Ce cifre urmărim în marketing

  • Cum optimizăm comunicarea și campaniile de marketing

  • Cum gestionăm bugetele de promovare


Participarea este gratuită, locurile sunt limitate și este necesară o înscriere în prealabil (https://bit.ly/eCommornings). Detalii pe pagina de Facebook. Evenimentul are loc la ClujHub, în parteneriat cu Loopaa Marcom, Libero Events și Meron. 

Parteneri

Exponea, Netopia, Turkish Airlines, Kiss FM, DWF, eMag Marketplace, Filadelfia Turism, C-Solution, SMSLink.ro, Profitshare, Conectoo, iAgency.ro, Gomag, Online Mastery.

 

Comerț electronic 2018: o experiență personalizată, automatizată, conversațională

În 2015, Uber introducea pentru prima dată conceptul de comerț conversațional prin opțiunea de a activa o cursă prin aplicația messenger. Ideea de bază pe care consumatorul o simțea era că prin platforma de comunicare poate interacționa cu business-ul, poate avea suport tehnic, pune întrebări și să cumpere cu doar un simplu click – totul fără a părăsi aplicația.

În ultimii ani, din ce în ce mai multe magazine online internaționale au implementat chatbots ca interfață de comunicare pentru a confirma comenzi, a trimite notificări, a înștiința despre un status al livrării sau asistenți digitali care să plaseze comenzi în câteva minute. La nivel internațional, discutăm despre magazine online precum Tommy Hilfiger, Hawkers, Sephora sau Burberry.

Cum funcționează și cu ce contribuie un chatbot la eficientizarea unui magazin online?

Pe de o parte, cu ajutorul comerțului conversațional, clienții interacționează cu reprezentantul unei platforme, a unui chatbot sau chiar un mix dintre acestea pentru a primi un serviciu personalizat. Concret, un chatbot este un program capabil să întrețină o conversație scrisă  cu un client și să înlocuiască un departament întreg de customer care. Beneficiile unui magazin online sunt de la suport imediat în relația cu clienții, fidelizarea și cunoașterea acestora, până la creșterea vizibilității brandului în social media sau simplificarea plăților.

Afis TeCOMM 2018 Cluj-01

Pe de altă parte, inteligența artificială devine pe zi ce trece tot mai precisă și mai eficientă, contribuind la furnizarea de recomandări personalizate și creșterea vânzărilor prin studierea comportamentului utilizatorilor. Ca perspectivă de viitor, un studiu Gartner preconizează că, până în 2020, 85% dintre solicitările consumatorilor vor primi răspuns fără a fi necesară interacțiunea cu o persoană fizică.

Cum stă situația în România?

Chatbots în social media schimbă regulile jocului la nivel internațional, însă magazinele online din România nu par să finalizeze lucrările în privința acestui aspect deși, orientarea este fără dar și poate, către automatizare și implicit soluții de re-engagement al utilizatorului după ce adaugă produse în coș. Banca Transilvania, Vodafone sau Carrefour sunt câțiva jucători care au implementat chatbots pe zona de asistență, employer branding sau scop comercial, dar nu exclusiv pe zona de eCommerce.

De ce are nevoie piața din România pentru a juca alături de jucătorii internaționali?

“Piața de eCommerce din România are nevoie de educare și deschidere, de investiții și parteneriate strategice la nivel internațional. În mediul competitiv existent în industria comerțului online și ținând seama de evoluția rapidă din ultimii ani, personalizarea experienței de cumpărare este o prioritate: conduce la conversii, creează interacțiune 1 vs 1, livrează mesajul potrivit persoanei potrivite. Aceasta se poate face cu ajutorul tehnologiei și a investitiei în unelte precum chatbots, asistenți digitali – în principiu, automatizări” declară Iulia Pascal, marketing manager TeCOMM.

Una dintre noutățile pe care le aduce TeCOMM eCommerce Conference&Expo la cea de-a 12-a ediție, din Cluj-Napoca, este subiectul legat de ChatBots, o soluție ideală pentru creșterea afacerii online.

În fiecare toamnă, Cluj-Napoca devine hub-ul de networking și educație a magazinelor online. Proprietarii magazinelor online și profesioniștii în domeniile conexe se reunesc la TeCOMM care are loc între 9-10 noiembrie la BT Arena din Cluj-Napoca.

Înscrierile continuă pe site-ul oficial: www.cluj.tecomm.ro, iar cei care se înscriu în luna august se înscriu automat în cursa pentru o vacanță de 2 persoane în Grecia. Campania „Reîncarcă-ți bateriile înainte de Black Friday” rulează pe pagina de Facebook a evenimentului TeCOMM!

 

Companiile care au înțeles aportul pe care conferința de eCommerce îl are în dezvoltarea mediului de afaceri online și care susțin acest eveniment sunt: Exponea, Netopia, Turkish Airlines, Kiss FM, DWF, eMag Marketplace, Filadelfia Turism, C-Solution, SMS Link, Profitshare, Conectoo, iAgency, Gomag, Online Mastery.

 

Contact:

Persida Deac, Project Manager, Libero Events

0770 217 098

persida@liberoevents.ro

www.facebook.com/TeCommRO/

 

TeCOMM 2018: Lansare produs unic în România pentru magazine online, bazat pe Inteligența Artificială

Comerțul online din România este estimat în anul 2018 la peste 3 miliarde de euro, cu 30% mai mult decât anul precedent, afirmă eCommerce Foundation. O piață care trece zilnic prin schimbări care au la bază comportamentul consumatorului, dar  și automatizări care permit o mai mare eficientizare a procesului de cumpărare. Zilnic, proprietarii de magazine online se lovesc de provocări și situații care le arată cât e de important să fie la curent cu toate tool-urile, informațiile reale din industrie și mijloacele care să-i ajute să-și dezvolte afacerea.

În eCommerce, se mizează pe tehnologii avansate, capabile să personalizeze experiența fiecărui client în parte, astfel magazinele online trebuie să țină pasul cu cele mai noi tehnologii de optimizare.

Lansare produs unic în România pentru magazine online, bazat pe Inteligența Artificială de către Retargeting.Biz

Prezentă și stabilă în ultimii ani în toate industriile, inteligența artificială redefinește procesul de eCommerce. Marketingul bazat pe analiza datelor de către algoritmii deep learning poate estima valoarea coșului de cumpărături și nu numai.

Rares Banescu - Retargeting.Biz

„Matricea de Inteligență Artificială Cognitivă creată de Retargeting.biz ne permite analiza comportamentului colectiv, crearea unor ipoteze privind produsele recomandate și validarea sau invalidarea ipotezelor respective.  Practic, atingem aspectul esențial pentru orice proprietar de magazine online: direcționarea clienților spre finalizarea mai multor tranzacții și personalizarea site-ului nu doar item to item (la nivel de produse) cât și item to user (la nivel de produse și de profil al clientului). Mai multe detalii despre avantajele unui astfel de tool și cum poate fi el implementat vom afla în cadrul TeCOMM București”, declară CEO-ul Retargeting.Biz, Rareș Bănescu.

Lansarea oficială a produsului Retargeting.Biz are lor în cadrul evenimentului premium de eCommerce TeCOMM, în 7 martie la București.

Ce aduce nou acest tool și la ce ajută magazinele online?

„Suntem prima companie din România ce implementează Inteligența Artificială congitivă pentru recomandarea de produse, care ne permite să identificăm cu o acuratețe de peste 80% care sunt produsele pe care un vizitator le va cumpăra (în mai puțin de 5 clickuri pe site). Implementăm atât Google cât și Facebook pe API pentru reclame create dinamic și personalizat și avem acces la câteva features noi, cum ar fi optimizarea în timp real a reclamelor după parametri precum ROI sau CPA. Ne referim atât la Remarketing/Retargeting cât și la Lookalike Audience.” completează Rareș.

Reprezentant Google pe scena TeCOMM 

Marcin Misztal, Head of Channel Partnerships Development CEE @ Google Marketing Solutions, prezent în cadrul evenimentului TeCOMM, vorbește despre marketing în era asistenței.

Marcin Misztal - Google

Marcin ajută partenerii Google să dezvolte soluții de afacere unice și accesibile în digital advertising prin integrarea AdWords în ofertele lor de produs.

TeCOMM, evenimentul premium de eCommerce

În cadrul evenimentului TeCOMM proprietarii de magazinele online află cum pot crește rata de conversie a vizitatorilor și a clienților existenți ai magazinului astfel încât să își crească atât veniturile cât și ROI-ul generat, alaturi de Marcin Kiril Dinov, Chief Business Development Officer la Retargeting.Biz.

În ultimii 6 ani, Kiril a deținut rolul de Marketing și Country Manager pe varii proiecte pentru regiunea CEE cum ar fi Stilago by Studio Moderna, FashionGroup, Click4Fashion by Massimo Plus, Tempo Stores și multe altele. Din 2016, Kiril activează ca International Business Developer pentru Retargeting.Biz.

Kiril Dinov - Retargetig Biz

Printre profesioniștii eCommerce care au confirmat prezența în cadrul noii ediții a evenimentului TeCOMM se află reprezentanți eBay, Google, CitiBank, Exponea precum și reprezentanți a celor mai importante magazine online din România.

Industria de comerț electronic are un uriaș potențial de creștere, atât din perspectiva pieței, cât și a resursei umane ce se formează în domeniu, iar cifrele confirmă acest lucru. TeCOMM eCommerce Conference&Expo a reunit în ultimii 7 ani peste 2500 de participanţi și a inclus peste 300 de prezentări, workshop-uri şi dezbateri susținute de peste 350 de speakeri naţionali şi internaţionali.

Cea de-a 11-a ediție TeCOMM eCommerce Conference & Expo powered by Retargeting..Biz are loc în 7-8 martie la Radisson Blu Hotel***** din București.

Proiectul Retargeting.Biz a fost lansat în 2013 având sedii în Los Angeles și București și este un software care ajută magazinele online să comunice în mod automat cu fiecare client al lor. Software-ul învață din acțiunile vizitatorilor și trimite mesaje personalizate pe baza călătoriei lor în magazinul online, oferind astfel motivația să finalizeze tranzacția.

Înscrierile au început pe website-ul oficial al evenimentului: bucharest.tecomm.ro.