Lucia Banyai este un antreprenor care și-a construit cariera pe responsabilitate, seriozitate și dorința constantă de progres. Cu o pasiune descoperită încă din adolescență pentru a clădi ceva propriu, a făcut primii pași în industria media în 2006, iar un an mai târziu a pus bazele agenției de publicitate Rebel Advertising, companie care activează și astăzi cu succes pe piața națională.
Atentă la detalii și mereu deschisă la noi provocări, Lucia a îmbinat spiritul creativ cu cel organizatoric, devenind un profesionist respectat în domeniul tiparului și al publicității. Dincolo de rolul de lider, se descrie ca o persoană apropiată de oameni, apreciază timpul petrecut în mijlocul naturii și găsește în grădinărit o formă de relaxare și reconectare.
Lucia, cum te-ai descrie pentru cei care nu te cunosc? Cum ai ajuns profesionistul de astăzi?
Sunt o persoană responsabilă și cred că acest lucru m-a ghidat atât pe plan personal, cât și profesional. Călătoria mea în domeniul în care activez a început foarte devreme și mă consider norocoasă că am avut curajul să pornesc pe acest drum. Am studiat Management la Baia Mare și, pentru că mereu am simțit că pot să fiu o persoană independentă, am îmbinat studiile cu începutul activității mele la acel moment. Dorința de progres m-a motivat mereu. Îmi place să îmi fac programul în funcție de starea pe care o am în fiecare zi, deoarece consider că așa reușesc să fiu cel mai eficientă. Lucrez cu plăcere și cred că asta este cel mai important.
Cum ai ajuns să activezi în industria tipografiei? Ce ne poți spune despre traseul tău profesional?
Încă de pe băncile liceului îmi compuneam în minte ideea de a avea propriul business. Nu provin dintr-o familie de oameni de afaceri, așadar dorința mi-a aparținut fără a avea alte influențe.
Am început în anul 2006, când am preluat un brand național, o revistă de petrecere a timpului liber cu care am lucrat câțiva ani și care m-a dus pentru prima dată în zona tipografică, fiind ediții bilunare pe care le pregăteam alături de o echipă multinațională. A fost un business care m-a propulsat mult la acel moment și mi-a deschis noi viziuni.
În anul 2007 am decis însă să deschid o a doua societate cu care activez și azi – agenția de publicitate Rebel Advertising.
Pentru că am simțit mereu că mi se potrivește munca de vânzări și sunt un om al soluțiilor, am îmbrățișat foarte tare acest domeniu. Un domeniu care cere versatilitate, responsabilitate și o disponibilitate continuă alături de profesionalism, întrucât nu este o muncă cu o anume ritmicitate în ceea ce privește activitatea zilnică.
Munca și clienții unei agenții de publicitate sunt aspectele colorate ale fiecărei zile, întrucât fiecare client are cerințe și materiale diferite, iar clienții noștri vin din toate domeniile de activitate și mă provoacă mereu spre a le oferi soluțiile cele mai diverse și mai eficiente.
Cum au arătat începuturile pentru Rebel? Cum era industria atunci?
Începutul a fost promițător, exista pe atunci o mare disponibilitate și un mare interes al clienților pentru serviciile oferite de agențiile de publicitate și asta ne-a ajutat să devenim din ce în ce mai eficienți în a oferi soluții clienților noștri. Transformări au venit pe parcurs, odată cu opțiunile online atât de ofertante. Îmi amintesc că au fost și momente în care ne-am simțit copleșiți, însă rămânem în continuare într-o activitate destul de echilibrată, îmbinând serviciile online cu cele offline.
Încă de la început, agenția a devenit rapid cunoscută în industrie, depășind granițele orașului din care a pornit. Care au fost strategiile care v-au marcat evoluția?
Strategia noastră a fost mereu de a găsi soluții și a răspunde cu promptitudine și seriozitate nevoilor clienților noștri. Fiind un domeniu care vine cu multe provocări, de cele mai multe ori lucrăm sub presiune și acest lucru este poate cel mai greu de gestionat. Pe de altă parte, mereu am construit relații frumoase cu clienții noștri, implicând și latura umană, lucru care a contat și a întărit relațiile noastre de colaborare pe termen lung.
Campaniile publicitare destinate fiecărui client implică propuneri potrivite, asumare, multă muncă și uneori este necesar să te oprești să reevaluezi și să reiei ori de câte ori este nevoie, pentru a obține efectul scontat.
Cum ai spune că se diferențiază compania de competiție? Care sunt serviciile pe care le oferiți și cine sunt clienții voștri?
În cea mai mare parte activitatea noastră este bazată pe serviciile de tipar. Însă serviciile noastre sunt multiple, începând de la creație de conținut, creație grafică, prepress, servicii de tipar și print digital, printuri de mari dimensiuni, produse personalizate, organizări de târguri și expoziții cu tematică, iar clienții noștri sunt din diverse domenii întrucât acoperim o gamă largă de materiale și produse. Avem colaboratori la nivel național atât din mediul privat, cât și de stat, și ne bucurăm de aceste conexiuni care ne completează portofoliul.
Mereu am încercat să fim cât mai competitivi în ceea ce privește costul și calitatea, urmărind ca în final relațiile de colaborare cu clienții noștri să rămână active pentru cât mai mult timp. Un produs sau serviciu bine realizat și eficient a fost și rămâne mereu prioritatea noastră și cred că acest lucru ne diferențiază de competitorii noștri.
Cum reușiți să gestionați simultan un volum mare de comenzi, astfel încât fiecare produs să respecte standardele de calitate?
Mai întâi de toate, pentru gestionarea comenzilor, indiferent de volum, este nevoie de o foarte bună organizare și de mare atenție la fiecare produs. Dacă ne referim la activitatea de print, de la solicitările primite din partea clienților noștri până la produsul finit este o cale standard de parcurs, fie că este o comandă mai simplă sau una mai complexă. Configurarea corectă privind destinația finală a produselor și urmărirea fluxului de producție necesită o echipă bine pregătită, chiar specialiști, implicați în toate fazele până la cea de livrare. De fiecare dată ne dă o mare satisfacție un feedback pozitiv primit după ce produsul finit ajunge la destinatar.
Privind în spate la parcursul tău antreprenorial, care ai spune că au fost cele mai mari greutăți din carieră? Cum le-ai depășit și ce ai învățat din ele?
Pentru noi, una dintre cele mai dificile perioade a fost cu siguranță cea a pandemiei, moment în care comenzile au scăzut într-un mare procent și asta odată cu stoparea activității multora dintre clienții noștri. Evenimentele organizate de noi au fost de asemenea anulate.
Ne-am redresat ușor-ușor, odată cu relaxarea măsurilor impuse, am revenit și pe partea de organizări de evenimente cu tematică, respectiv târguri și expoziții, și am reușit să depășim acel moment, care a fost o provocare serioasă! Am conștientizat atunci cât de fragile sunt businessurile noastre în fața unei astfel de situații, dar totodată faptul că am reușit să ne redresăm activitatea într-un timp relativ scurt mi-a dat curaj să cred că, în final, orice întâmpinăm pe viitor poate fi gestionat.
Ce ai spune că este relevant astăzi pentru a reuși în antreprenoriat? Dar raportat la industria din care faci parte?
O idee clară ar deschide lista, urmată de abilități de management și strategia potrivită. Transpunerea unei idei într-un produs sau serviciu de calitate este esențială. Pe de altă parte, ar fi nevoie de o bună cunoaștere a resurselor pieței și a clienților și foarte importantă ar fi și evaluarea riscurilor financiare implicate.
Raportat la industria din care fac parte, aș spune că azi e esențială pregătirea, mai ales că acum dispunem de atâtea oportunități, ca și traininguri, conferințe și multe alte opțiuni de informare. Să pornești pregătit în acest domeniu constituie un mare avantaj și interacțiunea cu piața și clienții devine mult mai facilă.
Cum arată pentru tine o zi la muncă? Cum se împart momentele între sarcini administrative, interacțiunea cu colegii și partea tehnică?
Încep prin verificarea agendei și ulterior îmi organizez programul în funcție de ceea ce am de făcut în ziua respectivă. Sunt omul care notează tot și îmi place să vizualizez lista, de obicei, în seara precedentă zilei următoare de muncă. De foarte multe ori intervin nenumărate aspecte noi, clienți cu proiecte urgente și multe altele care devin provocările zilei în final. Detaliile legate de partea tehnică, de cele mai multe ori, ne complică existența, dar cu răbdare reușim să le aducem în forma necesară pentru producție. Astfel, relația cu echipa cu care lucrez este una permanentă, pentru a ne asigura împreună că în faza de producție produsul are standardele necesare.
În zilele mai liniștite de birou încerc să mă ocup de chestiuni organizatorice mai mărunte sau, de multe ori, gândesc noi proiecte pentru afacerea mea.
Oferă 3 sfaturi valoroase tinerilor la început de carieră, care își doresc să devină antreprenori.
Primul meu sfat ar fi să înceapă cât mai devreme, să fie conștienți că este nevoie de răbdare și implicare pentru a crește orice business și să nu aștepte câștiguri fabuloase și foarte rapide! Dacă startul este unul bun, parcursul, cu responsabilitate și cu multă muncă, are toate șansele să fie cel dorit!
Cum vezi evoluția voastră în următorii 5–10 ani? Ce obiective noi v-ați propus pentru a rămâne lideri în domeniu?
Aș spune că este destul de greu să privim atât de departe. Din experiența mea, am învățat să iau lucrurile pas cu pas, așadar încerc să privesc mai degrabă spre anul viitor sau maxim spre următorii doi ani în ceea ce privește businessul meu. Spun asta pentru că, deși sunt o persoană optimistă, perioada actuală în care activăm riscă să sufere modificări, poate din cele mai neașteptate, și prefer să gestionez lucrurile din mers, fără a avea o viziune care poate să eșueze și să mă găsească complet nepregătită pentru noi obiective. Cu o piață atât de dinamică, cred că soluțiile cele mai potrivite vor veni pe parcurs.
Cum este Lucia, când părăsește biroul? Ce altceva ne poți împărtăși despre tine, dincolo de job?
Sincer, nu cred că sunt aproape niciodată deconectată complet de la munca mea, întrucât atunci când ai propria ta afacere decizi ca și în timpul tău liber să fii în oarecare disponibilitate oricărui apel primit în afara programului de la colaboratori și clienți.
Dar totuși, dincolo de job am o mare pasiune pentru plante. Iubesc să grădinăresc, este aproape singurul meu hobby. Grădina îmi oferă de fiecare dată o stare de liniște și relaxare, în special după zilele foarte încărcate. Ascult muzică de calitate, citesc, gătesc și încerc să mă bucur și să prețuiesc momentul!
Ce mașină conduci?
Conduc un Mercedes-Benz GLE 350 de 4MATIC.
Descrie Mercedes-Benz în 3 atribute:
Confort, eleganță, siguranță.
Dacă ar fi să faci un road trip de vis cu mașina ta, unde ai merge? De ce?
Visez la un road trip de la Istanbul la Cappadocia, pentru că este o combinație de cultură și de peisaje naturale impresionante, care nu ar trebui ratată.
Ai vreo poveste amuzantă sau memorabilă legată de mașina ta?
Da! M-am amuzat foarte tare imediat după ce am intrat în posesia mașinii! Într-o zi, când am călătorit cu o prietenă, odată ajunse la destinație, pe punctul de a coborî din mașină, s-a auzit mesajul care îmi amintea să nu îmi uit telefonul. În acea clipă, prietena mea a rămas pe loc, ușor speriată, preț de câteva clipe, încercând să înțeleagă de unde venea acea voce! Ulterior am râs și am glumit toată ziua pe acest subiect, încercând să ne imaginăm cu amuzament ce mesaje vor avea mașinile pe viitor!?
Care e primul lucru pe care îl faci când urci în mașină?
Pregătesc un playlist care să mă binedispună!
–
Interviul face parte din suplimentul editorial The Woman 2025 – Femei puternice la volan, realizat în parteneriat cu ATP Motors. Acesta, împreună cu ediția print LESS INFLUENCE, MORE RELEVANCE, se poate achiziționa de aici.
Acest Mercedes-Benz poate fi regăsit in portofoliul reprezentantei autorizate ATP Motors, aici, alături de alte modele ale brandului: https://atp-group.ro/mercedes-benz.