Dr. Alexandra Caia a știut încă din copilărie că își dorește să devină medic, iar odată admisă la facultate i-a devenit tot mai clară calea pe care o va urma și anume chirurgia. Puțin mai târziu, în anul III, a descoperit specializarea chirurgie plastică și estetică, iar traseul ei profesional s-a conturat în această direcție.
Ne-a mărturisit că unul dintre cele mai frumoase aspecte ale meseriei pe care o practică este reprezentat de fericirea pacienților săi, pe care îi întâlnește zi de zi în clinică. Dr. Alexandra Caia Aesthetic Excellence Center a apărut din convingerea Alexandrei că procesul de învățare trebuie să fie continuu pe tot parcursul vieții și din dorința de a atinge un alt nivel profesional. Deși antreprenoriatul a fost la început o necunoscută, aceasta s-a înconjurat de oamenii potriviți, care i-au fost alături în această nouă etapă din viața ei și cu ajutorul cărora a reușit să îți vadă visul împlinit.
Despre medicină și antreprenoriat, provocări și reușite, oamenii de lângă și relația medic-pacient ne povestește Alexandra în acest interviu.
Alexandra, cum ai decis că îți dorești să devii medic? A fost un vis din copilărie?
Într-o perioadă plină de visuri și curiozități, încă din anii copilăriei, am simțit o dorință aprinsă care mă îndemna să devin medic. Nu îmi este nici azi clar ce anume a declanșat acel vis, dar simțeam în adâncul meu că era drumul pe care trebuia să merg, un drum pe care l-am ales fără ezitare, cu încrederea unui copil care știe că lumea întreagă se deschide în fața sa.
Dar legat de specializarea pe care ai ales-o, ce te-a determinat să o iei pe acest drum? Când ți-ai dat seama că asta îți dorești să faci pentru tot restul vieții?
Din prima zi în care am trecut pragul facultății de medicină, am știut cu certitudine că voi deveni chirurg. În mintea mea nu exista nicio altă alternativă. Abia în anul al treilea, însă, am descoperit cu adevărat farmecul și complexitatea chirurgiei plastice și estetice, o specializare vastă și spectaculoasă care m-a captivat. Nu am mai avut niciun moment de îndoială, iar la examenul de rezidențiat am ales cu toată convingerea acest domeniu.
Au urmat cinci ani de muncă intensă, plini de provocări, dar frumoși. După terminarea rezidențiatului, am început să lucrez strict pe latura estetică. Atunci am avut un sentiment de certitudine că aceasta este calea pe care trebuia să o urmez.
A deveni medic este sinonim cu mult studiu și multă muncă. Cum au fost pentru tine anii în care te-ai format? Cum te-ai adaptat în facultate și mai apoi în cadrul studiilor post-universitare? Se oprește vreodată procesul acesta de învățare?
Cred cu tărie că procesul de învățare este unul continuu, fără sfârșit, iar în domeniul medicinei, această realitate este cu atât mai evidentă, având în vedere ritmul fascinant în care evoluează. Este responsabilitatea noastră, a medicilor, să rămânem mereu la curent cu noutățile, cu tehnicile inovatoare și cu produsele care apar constant pe piață.
Nu a fost niciodată un drum ușor, cu siguranță, dar eu am fost mereu pasionată de învățat. Alegerea acestui traseu nu a fost o presiune, ci o dorință profundă de a deveni un medic desăvârșit. Cei șase ani de facultate au fost doar o pregătire pentru anii de rezidențiat, care au venit cu multe provocări și sacrificii. În acea perioadă, petreceam mai mult timp în spital decât acasă, dar orele treceau nemăsurat de repede în blocul operator. A fost o perioadă epuizantă, dar fiecare clipă petrecută în sala de operație a meritat din plin efortul.
Care ai spune că este cel mai frumos aspect al meseriei tale? Ce îți bucură sufletul, raportat la activitatea ta profesională?
Găsesc o adevărată bucurie și liniște atunci când sunt în cabinet și îmi exercit meseria, însă ceea ce consider cel mai frumos aspect al acestei profesii este momentul în care văd fericirea pe chipul pacienților mei. Pentru mine, aceasta este esența vieții – de a aduce bucurie celor din jur. Dacă o pacientă părăsește cabinetul simțindu-se mai fericită, mai confortabil în pielea ei, mai încrezătoare, atunci acel moment devine cu adevărat deosebit.
Dar dacă vorbim de provocări, care ai spune că au fost cele mai mari piedici ale tale în parcursul de până acum și cum le-ai depășit?
Acum nu mai percep acele provocări ca pe niște piedici. Le văd ca pe niște momente prin care am fost nevoită să trec pentru a crește și a mă dezvolta. Dacă ar trebui să le definesc acum, le-aș numi oportunități. Rezidențiatul a fost o luptă constantă de a învăța arta chirurgiei. Din păcate, este trist că, într-un sistem care ar trebui să te formeze complet, încă există nevoia de a ”fura meserie” pentru a învăța cu adevărat.
În opinia ta, care sunt calitățile pe care ar trebui să le aibă un medic bun? Unde se face diferența? Dar raportat la specializarea ta, ce nu trebuie să îi lipsească unui specialist în chirurgie plastică?
Un medic bun, dincolo de cunoștințele și pregătirea solidă, care sunt esențiale, cred că trebuie să aibă răbdare, să asculte și să înțeleagă cu adevărat nevoile pacienților, iar, mai ales, să comunice eficient. În chirurgia plastică și estetică, consider că viziunea artistică, dexteritatea și creativitatea sunt esențiale pentru a adresa fiecare caz cu sensibilitate și precizie.
Cum ai decis să pui bazele propriei tale clinici? Cum vezi acum la început procesul acesta antreprenorial? Te-ai acomodat greu în noul rol sau, dimpotrivă, simți că este ceva ce ți se potrivește?
Am simțit că era momentul să fac ceva diferit, să ating un nivel mai înalt din toate punctele de vedere. Deschiderea propriei clinici a fost un gând îndrăzneț la început, unul care mă speria și mă entuziasma în același timp.
Cunoștințele mele în antreprenoriat erau aproape inexistente și nu aveam nici cea mai mică idee de unde să încep. Însă am avut norocul de a fi înconjurată de oameni valoroși care m-au sprijinit, m-au ghidat și m-au învățat. Datorită lor, acest vis a devenit realitate și le sunt profund recunoscătoare. În ceea ce privește antreprenoriatul, acum înțeleg de ce nu toată lumea poate să urmeze acest drum. Este plin de provocări, te forțează să te dezvolți în direcții pe care nici nu le-ai fi imaginat, și nu există nimic predictibil. Este greu, dar atât de frumos! Pot spune că, de când am început să lucrez la acest proiect, mă simt neobosită, plină de viață și entuziasmată de fiecare zi în parte. Antreprenoriatul și medicina sunt o combinație puternică, nici pe departe ușor de realizat, dar eu nu am fost niciodată atrasă de lucruri facile.
Ce a fost cel mai greu în deschiderea clinicii, de la stadiul de idee până la inaugurarea acesteia? Ce ai simțit în ziua deschiderii?
Cred că, de departe, cel mai dificil a fost să găsesc oamenii potriviți, mai ales pentru echipa medicală. Am învățat că, în acest domeniu al antreprenoriatului, intuiția joacă un rol esențial. Apoi, a existat presiunea de a finaliza totul, până în cele mai mici detalii, respectând deadline-ul pe care ni l-am stabilit. A fost uimitor cum, în doar șase luni, am reușit să ducem la bun sfârșit un proiect de o asemenea amploare.
Ziua deschiderii mi s-a părut ireală. A fost copleșitor să realizez că mi-am împlinit visul. Am vizualizat și am manifestat de nenumărate ori acel moment, dar realitatea a depășit cu mult orice așteptare.
Ce servicii sunt disponibile în cadrul clinicii? Care sunt cele mai îndrăgite proceduri ale pacienților tăi?
Serviciile oferite de clinică se împart în două mari categorii:
1. Transplantul de păr prin tehnica FUE, disponibil atât pentru bărbați, cât și pentru femei, precum și o gamă variată de tratamente special concepute pentru îngrijirea părului. Acestea includ tratamente cu lumină LED, exosomi, vitamine și PRP.
2. Estetica injectabilă, ce cuprinde proceduri precum botox, acid hialuronic, biostimulatoare de colagen, mezoterapie, microneedling și multe altele. De asemenea, pacienții pot achiziționa produse profesionale de skincare și haircare direct din recepția clinicii. Printre cele mai apreciate și solicitate proceduri se numără tratamentele cu toxină botulinică, PRP și biostimulatoarele de colagen, dar oferta noastră include și multe altele.
Cum ți-ai ales echipa și cum ești tu ca lider pentru ei? Ce ne poți spune despre stilul tău de leadership?
Atunci când am ales echipa, am căutat persoane care să înțeleagă viziunea acestei clinici și care să susțină valorile fundamentale ale acestui proiect. Este esențial ca fiecare membru al echipei să înțeleagă de ce facem ceea ce facem și de ce alegem să o facem într-un anumit mod.
În ceea ce privește leadershipul, sunt conștientă că mai am mult de învățat, dar, cu siguranță, am întâlnit mulți șefi de-a lungul vieții, lideri adevărați au fost puțini. Îmi doresc să fiu o sursă de inspirație pentru cei din jurul meu, să construiesc o echipă puternică și să creștem împreună. Pun un mare accent pe comunicare și transparență și îmi doresc să creez un mediu în care cei care lucrează alături de mine să simtă că se pot dezvolta, că au succes. Cred că doar astfel se poate naște progresul.
Spuneai că mama ta este pacienta ta preferară și prima de altfel. Cum simți că te-a ajutat în toată călătoria ta sprijinul mamei tale? Ce alți oameni ți-au fost alături și simți că sprijinul lor a făcut diferența?
Mama, dincolo de faptul că este pacienta mea, reprezintă pentru mine ancora de corectitudine și moralitate. Sprijinul familiei mele a fost esențial pentru a face totul mai ușor, chiar și în momentele cele mai dificile. Au făcut sacrificii uriașe de-a lungul timpului, pentru ca eu și fratele meu să putem urma acest drum în medicină. Fără ei, nu aș fi ajuns aici, azi.
Acest proiect mi-a adus aproape oameni alături de care am simțit un sprijin real, oameni care au transformat relațiile profesionale în prietenii adevărate. Le sunt profund recunoscătoare pentru că, prin dedicarea lor, au făcut o diferență semnificativă în viața mea.
Ce ți-ai spune dacă te-ai putea întoarce la momentul în care ai luat decizia de a deveni medic? Există ceva ce ai schimba? Ce ți-ar fi plăcut să știi înainte de a o luat pe acest drum?
Mi-aș spune că sunt mândră de mine și că tot sacrificiul va merita, într-o zi. Nu aș schimba nimic, pentru că fiecare experiență m-a condus exact acolo unde trebuia să ajung. Mi-ar fi plăcut să înțeleg mai devreme că în sistemul medical există o competiție constantă. Totuși, adevărata competiție ar trebui să fie cu propria persoană, pentru a deveni mai buni, atât pentru noi înșine, cât și pentru pacienții noștri.
Făcând referire la tematica The Woman din acest an – Trust & Transparency, ne poți oferi câteva exemple concrete în care munca ta le-a oferit pacienților mai multă încredere în ei?
Acest lucru se întâmplă zilnic în clinică și reprezintă adevărata frumusețe a acestei ramuri medicale. Observăm constant cum pacienții noștri pleacă din cabinet mai fericiți și mai încrezători, iar acest lucru ne aduce, la rândul nostru, o mare bucurie. Fie că este vorba despre o intervenție de transplant de păr sau o simplă mezoterapie, pentru pacienți, fiecare procedură pe care o doresc reprezintă o schimbare reală, o diferență semnificativă în viața lor.
Cum vezi importanța transparenței în relația medic-pacient și cum o practici tu cu cei care trec pragul clinicii?
Transparența și comunicarea sunt două principii fundamentale ale acestei clinici și ale întregului proiect. Consider că este esențial să înțeleg cu adevărat ce își dorește pacientul din fața mea, care sunt așteptările sale, și să evaluez dacă acestea pot fi îndeplinite prin tratamentele disponibile.
Scopul meu este să ofer recomandări și tratamente personalizate, care să asigure atât siguranța pacientului, cât și rezultate care să se alinieze așteptărilor sale. Sunt un medic extrem de sincer cu pacienții mei: nu încerc să îi conving să urmeze proceduri de care nu au nevoie. Le comunic deschis dacă un tratament nu este potrivit pentru ei și îi ghidez mereu spre naturalețe și autenticitate, mai degrabă decât spre artificial.
Cum a fost pentru tine participarea în acest an la evenimentul The Woman? Ce ai vrea să transmiți comunității The Woman, poate una aspect pe care nu l-am acoperit în acest interviu?
Participarea la The Woman a fost o experiență cu adevărat inspirațională. Am întâlnit atât de multe exemple de femei puternice, care au reușit să construiască proiecte și afaceri spectaculoase. A fost o adevărată plăcere să le ascult poveștile de viață și, în același timp, a fost încurajator să aud că, și ele, la rândul lor, au trecut prin dificultățile inerente unui nou început. Le felicit din toată inima pentru curajul, ambiția și creativitatea lor.
Dacă ar trebui să închei cu o idee pentru comunitatea The Woman, le-aș spune să aibă curajul de a urmări visele lor și să se aleagă pe ele în fiecare zi. Acestea sunt două lucruri pe care nu le vor regreta niciodată.
Tocuri sau flat shoes? – Tocuri mereu.
Procedura estetică favorită: HArmonyCa (biostimulator de colagen care ofera efect de lifting).
Primul lucru pe care îl faci dimineața: 10 minute de meditație apoi bineînțeles, cafea.
3 calități care fac diferența în meseria ta: Empatie, comunicare, creativitate.
Prima lecție învățată în antreprenoriat: Perseverența – eșecurile temporare sunt doar lecții valoroase.
Un obicei din timpul tău liber: Citesc, în special pe teme de dezvoltare personală.
Credit foto copertă: Raul Bogdan / @raul.vision
–
Redactor:
