Mădălina Diaconu, Marketing Manager KULTHO: „Când există congruență între cine ești și ce reprezinți, nu mai simți o separare, ci o continuitate”

Reușim să cunoaștem adesea oamenii dintr-un anumit rol. I-am văzut în anumite contexte, le-am citit interviurile, îi recunoaștem pe stradă sau la evenimente. Și ce ne face, totuși, să ne dorim să aflăm mai multe despre traiectoria unei persoane, despre bazele, procesul de creștere, să aflăm cum funcționează lucrurile pentru ei din rolul profesional, din rolul personal?

Mădălina Diaconu este omul care stârnește curiozitatea și admirația: are un parcurs profesional clădit în timp, matur, în rolul de Marketing Manager la KULTHO. Iar în interviul acesta ne spune mai multe despre transparență, valori, autenticitate – pentru că toate, spre a fi parte dintr-un business de încredere, au un rol necesar. De mai bine de opt ani, Mădălina construiește, alături de KULTHO, povești care inspiră și dau sens unui univers premium, unde rafinamentul întâlnește relevanța. Mădălina transformă fiecare proiect într-o declarație de eleganță și echilibru prin modul în care comunică, prin dialog și responsabilitate față de cei care aleg să se lase inspirați de un brand.

În acest interviu, descoperim ce înseamnă să construiești un brand premium cu consecvență și viziune, precum și echilibrul între viața personală și viața profesională și planurile de viitor în ambele direcții.

Lucrezi de peste 8 ani la KULTHO. Cum reușești să păstrezi vie pasiunea pentru ceea ce faci și să transmiți această energie mai departe în proiectele tale?

Pasiunea mea se hrănește din valori, iar KULTHO este un brand construit pe valori autentice: rafinament, excelență, respect pentru tradiție și curajul de a rămâne relevant într-o lume în continuă schimbare.

Ce mă motivează în fiecare zi este sentimentul că am privilegiul de a spune, prin proiectele pe care le implementez, o poveste frumoasă, atemporală, într-un mod actual.

Energia vine din echipă, de la clienții noștri care ne inspiră și din parteneriatele valoroase care dau viață unor proiecte memorabile.

Însă cel mai puternic drive pentru mine este satisfacția lucrului bine făcut. Știu că dăm tot în proiectele noastre și faptul că ele vin cu rezultate și cu recunoaștere ne dă energie și dorință să facem mai multe, mai mari, mai frumoase.

Alegerea partenerilor joacă un rol important pentru un brand premium. Care sunt criteriile prin care decideți dacă o asociere este cu adevărat relevantă pentru KULTHO?

Ne uităm în primul rând la compatibilitatea de valori. Un parteneriat, fie că vorbim de branduri noi în portofoliul nostru, fie că vorbim de ambasadori de brand, devine relevant atunci când există o viziune comună asupra calității, a detaliului, a modului în care este respectat publicul. Căutăm parteneri care au viziune, construiesc pe termen lung și înțeleg subtilitatea și eleganța necesare comunicării unui brand premium.

Din rolul tău de om de comunicare, când simți că un brand devine cu adevărat relevant?

Relevanța apare atunci când un brand reușește să creeze un dialog autentic cu publicul său: să fie ascultat, dar și să asculte.

Un brand devine relevant nu doar prin ce spune, ci prin cum se face simțit, prin emoțiile pe care le stârnește, prin consistență și prin capacitatea de a aduce valoare reală în viețile oamenilor și de a se preocupa activ de anumite contexte presante pentru societate.

Care sunt cele trei elemente esențiale pe care le iei în calcul pentru ca un produs premium să aibă o expunere potrivită pe piață?

Contextul – pentru că fiecare produs trebuie să fie introdus într-un univers care îi reflectă valoarea. Povestea – care trebuie să fie autentică, bine spusă și fidelă ADN-ului brandului. Și, nu în ultimul rând, audiența – trebuie să înțelegem cui ne adresăm și să alegem canalele potrivite, fără compromisuri în ceea ce privește tonul și execuția.

În campaniile KULTHO, ce calități cauți la influencerii cu care lucrați? Contează mai mult comunitatea lor online sau reputația pe care și-au construit-o?

Pentru noi, reputația este esențială. Un influencer potrivit pentru KULTHO nu este doar un comunicator cu cifre bune, ci un curator de gust, un formator de opinie, care înțelege finețea și nuanța. Ne uităm la coerența parcursului său, la felul în care se raportează la brandurile pe care le promovează și la autenticitatea conținutului.

Comunicarea pentru un brand premium are reguli diferite. Cum îți adaptezi strategia, astfel încât să rămâi fidelă atemporalității și valorilor KULTHO, dincolo de trenduri?

Într-o lume în care totul se mișcă foarte repede, noi alegem conștient să fim ancorați în eleganță și echilibru. Ne adaptăm limbajul, canalele și formatele pentru a fi actuali, dar nu cedăm tentației de a fi efemeri. Alegem mereu să spunem mai puțin, dar mai bine. Să comunicăm consistent, nu doar constant.

Ca în toate celelalte domenii, și în comunicare sunt mereu în schimbare canalele și metodele folosite, iar noi nu respingem acest lucru. Însă încercăm să găsim un echilibru între ceea ce vrem să schimbăm/ adaptăm la noile nevoi ale publicului și ce vrem să rămână tradițional, așa cum a fost ancorat în valorile și în ADN-ul nostru.

Cum aduci amprenta ta personală în comunicarea brandului? Consideri că este important ca un specialist să lase o parte din identitatea sa în modul în care se exprimă compania?

Cred că orice profesionist, atunci când lucrează cu autenticitate, va lăsa o parte din viziunea sa în munca pe care o face. Eu am încercat mereu să cultiv un ton cald, dar sofisticat, claritate în exprimare și o direcție coerentă în strategie.

Cred în echilibru și în eleganța subtilă și sper că aceste valori se simt în tot ceea ce comunicăm. Și, deși am citit foarte multe teorii pe această temă, contrare cu ceea ce am spus eu mai sus, cred cu tărie că atunci când îți place ceea ce faci, când pui suflet în ceea ce faci, este absolut imposibil să nu lași și o amprentă personală.

KULTHO este un brand puternic, dar și tu, ca profesionist, ai construit un personal brand relevant. Cum gestionezi această dublă identitate, între brandul pe care îl reprezinți și brandul personal?

Nu cred că am neapărat un brand personal, însă sper că toți cei care mă cunosc pot observa că imaginea mea s-a construit natural în jurul valorilor în care cred și, din fericire, ele se aliniază cu cele ale KULTHO. Îmi asum cu o mare responsabilitate faptul că sunt o voce a brandului și încerc ca prezența mea publică să reflecte aceeași eleganță, echilibru și respect pentru frumos.

Când există congruență între cine ești și ce reprezinți, nu mai simți o separare, ci o continuitate. De aceea, ușor-ușor, observ că lumea începe să mă știe ca „Mădălina (de la) Kultho”. Nu mă deranjează deloc acest fapt, din contră, mă onorează.

Echilibrul între viața personală și cea profesională rămâne o provocare pentru mulți dintre noi. Cum arată pentru tine acele momente de respiro în care te reconectezi cu tine însăți?

Oh, trăim într-o lume atât de agitată, în care devine o provocare tot mai mare să găsești momente de respiro. Tocmai de aceea, acum, mai mult ca oricând, trebuie să ne creăm un obicei, aproape ca o rutină, și să ne obligăm să căutăm acele momente și să le prețuim.

Contrar agitației din viața mea profesională, în cea personală îmi place să trăiesc un stil de viață „slow”. Iubesc să stau acasă, așa că în timpul liber ies extrem de puțin. Îmi place să petrec timp cu familia, să mă ocup de grădină sau să mut mobila prin casă, să mă uit la un film bun sau să citesc o carte frumoasă (chiar și de povești).

În tot acest mindset, am reușit anul acesta să finalizez un proiect la care am lucrat în ultimii ani. Inspirată de băiețelul meu, am scris o carte de Crăciun cu povești din Satul lui Moș Crăciun, care va apărea în librării anul acesta. Această carte urmărește, pe parcursul lunii decembrie, activitățile și provocările spiridușilor din atelierul Moșului, fiecare poveste având o morală educativă menită să inspire și să încânte micii cititori sau ascultători. Este un calendar advent literar, menit să introducă în lumea magică a Crăciunului copiii, de care sunt extrem de mândră și pe care abia aștept să-l văd pe rafturile lor.