Narcisa Christiansen este antreprenoarea din spatele Femi.Eko, brandul de îngrijire intimă sustenabilă născut tocmai din nevoia și grija față de sine a acesteia. Brandul a pornit cu ideea de „a face bine”, iar astăzi produsele acestuia sunt cunoscute și folosite și apreciate de peste 150.000 de femei care împărtășesc valorile acestuia.
Antreprenor cu experiență, Narcisa a pornit la drum cu un plan de business, dorindu-și să seteze anumite standarde în piață. Deși nu a mers totul conform planului, Narcisa a crezut în brand și misiunea acestuia, iar astăzi produsele Femi.Eko se regăsesc în 2.000 de magazine și în mai mult de 10 țări europene.
Astăzi, Narcisa ne povestește despre începuturile Femi.Eko și drumul parcurs până în prezent, cu provocările și satisfacțiile întâlnite în călătorie, despre diferențele culturale trăite, miturile confruntate și modul în care, zi de zi, continuă să lucreze pentru ca Femi.Eko să rămână parte din conversația despre sănătatea intimă.
Narcisa, cum a apărut Femi.Eko? Ce te-a determinat să pornești pe acest drum?
Femi.Eko® a apărut dintr-o întrebare foarte personală: cât de sigur este ceea ce ating zilnic pielea și zonele cele mai sensibile ale corpului meu. Când alăptam, am început să citesc etichete cu altă atenție și să mă uit la impactul pe care îl are fiecare alegere asupra corpului, al copilului, dar și asupra mediului. M-a ajutat mult viața în Danemarca, unde sustenabilitatea este o normalitate, nu o tendință. Am vrut să fac un pas înapoi de la „ce se vinde” și să încep de la „ce face bine”. Așa s-a născut misiunea Femi.Eko®: să oferim femeilor produse intime sigure pentru corp, prietenoase cu planeta și corecte ca preț, ca fiecare să poată alege liniștită.
Știm că înainte de a pune bazele brandului ai avut un plan bine structurat, nefiind prima ta experiență antreprenorială. Cum a arătat planul inițial? În ce măsură s-a desfășurat conform așteptărilor și ce aspecte au mers diferit față de ce ai anticipat?
De la început am știut că direcția noastră este să inovăm în domeniul îngrijirii intime și să aducem ceva cu adevărat nou. Planul nu a fost doar despre listări și canale de distribuție, ci despre a seta un standard diferit în piață. Realitatea ne-a arătat că unele lucruri au mers conform așteptărilor, iar altele au cerut ajustări și mai multă răbdare, mai ales în colaborarea cu partenerii și în adaptarea proceselor. Rezultatul este că, în 2025, această abordare ne-a adus locul 7 în România la Innovation 35, dintr-o selecție de 100 de companii, multe dintre ele remarcabile. Ne mândrim cu asta, pentru că dovedește că planul nostru inițial de a pune inovația în centrul brandului a rămas neschimbat și a dat rezultate.
De unde ai avut fondurile necesare pentru a începe acest business? Au fost fonduri proprii sau din alte surse? Cum ai investit bugetul inițial?
Am început Femi.Eko® cu fonduri proprii și cu o strategie de reinvestire constantă. Până acum, am alocat peste 300.000 de euro în acest proiect, o investiție asumată, gândită pentru a construi un brand credibil, cu inovații reale și parteneriate puternice. Bugetul a mers în primul rând către produse care să își dovedească valoarea prin calitate și performanță, dar și către echipa care poate transforma această viziune în rezultate concrete. Am investit, de asemenea, în digitalizare și în procese interne solide, care ne permit astăzi să gestionăm eficient o rețea extinsă de magazine și retaileri importanți.
Cum te-au ajutat experiențele anterioare de business în tot ceea ce înseamnă Femi.Eko astăzi? Ce ți-a adus ție în plus acest capitol al vieții tale?
Fiecare pas, chiar și atunci când părea un eșec, a fost o lecție care m-a dus mai aproape de ceea ce este Femi.Eko® astăzi. Am învățat că succesul se construiește cu disciplină, cu procese clare și cu atenție la detalii.
Experiențele anterioare m-au învățat să respect bugetele, să caut claritatea din spatele fiecărei acțiuni și să evit haosul, mai ales atunci când coordonezi peste 2000 de magazine și retaileri importanți. Iar dincolo de cifre și planuri, am înțeles că datele nu spun totul: poveștile reale ale femeilor sunt cele care dau sens și direcție fiecărei decizii.
Cum a fost primit brandul la început? Au existat rețineri pentru consumatori? Cum simți că a evoluat Femi.Eko în acești ani și unde simți că se situează astăzi?
La început, brandul a fost primit cu curiozitate, dar și cu rețineri firești. Produsele menstruale reutilizabile nu erau încă parte din rutina tuturor, așa că am investit mult timp în educație, explicații și răspunsuri sincere la întrebările femeilor. Ceea ce a accelerat încrederea a fost experiența directă a clientelor, povestită deschis în recenzii și pe grupurile online. Discul menstrual Femi.Eko® a devenit rapid un subiect central în aceste comunități, cu review-uri entuziaste și recomandări repetate, câștigându-și nu doar poziția de produs preferat, ci și consolidând notorietatea brandului.
De curând, gama noastră s-a extins cu produse menstruale de unică folosință, 100% organice și fără plastic — un pas firesc, gândit pentru că fiecare femeie este diferită, iar misiunea noastră este să oferim soluții sănătoase pentru toate preferințele și bugetele. Astăzi, Femi.Eko® este un brand pentru fiecare femeie, cu cea mai variată gamă de produse menstruale sustenabile din Europa, de la articole reutilizabile la produse de unică folosință și până la dispensere menstruale.
Femi.Eko este prezent în peste 2.000 de magazine și în mai mult de 10 țări europene. Cum reușiți să coordonați și să mențineți coerența brandului, logisticii și relațiilor cu partenerii din atâtea piețe diferite?
Tocmai din această perspectivă, anul trecut am făcut un rebranding major, o investiție semnificativă, pentru că am realizat că la nivel internațional nu comunicam aceeași „limbă”. Avem echipe și parteneri locali care cunosc piața din interior și pot adapta mesajul și acțiunile la specificul fiecărei țări. Astăzi avem partea de warehouse și logistică atât în România, cât și în Danemarca, cu structuri de livrare diferite, adaptate pentru a acoperi diverse teritorii.
În online, dedicăm conținutul fiecărui teritoriu în parte, pentru că nevoile consumatorilor și avatarul de client diferă de la o piață la alta. Cheia este să păstrăm ADN-ul brandului, dar să fim suficient de flexibili încât experiența Femi.Eko® să fie relevantă și la Copenhaga, și la Berlin, și la București.
Cum cultivi o cultură organizațională care să sprijine inovația și sustenabilitatea? Cum ești tu ca lider pentru echipa ta?
Pentru mine, cultura organizațională începe cu transparență și o viziune clară pe care toată echipa o înțelege. Inovația și sustenabilitatea nu sunt doar cuvinte frumoase pe hârtie, ci criterii esențiale în fiecare decizie, de la modul în care dezvoltăm produsele și le testăm, până la experiența pe care o oferim clientelor. Inovația face parte din ADN-ul nostru și a fost unul dintre pilonii brandului încă de la început.
Pentru noi, este foarte important ca obiectivele să fie clare chiar și de la distanță. Eu nu locuiesc în România, iar asta înseamnă că fiecare echipă trebuie să fie propriul lider, să își stabilească o structură de acțiune și să își asume responsabilitatea pentru rezultate.
Cred în echilibrul dintre rigoare și libertate: setez direcția și standardele, dar las echipa să aibă spațiu pentru idei, testare și îmbunătățire. Comunic mult, apreciez munca bine făcută și cred că succesul unui brand vine dintr-o echipă care simte că face parte din construcția lui.
Cum ai descrie experiența ta ca antreprenoare în Danemarca, comparativ cu România? Care sunt principalele diferențe culturale pe care le-ai observat în modul în care sunt percepute și susținute femeile în business și leadership?
În Danemarca, businessul se bazează pe structură clară, predictibilitate și pe un accent puternic pe echilibrul viață-muncă. Încrederea se construiește în timp, prin consecvență și respectarea promisiunilor, iar parteneriatele au o fundație solidă. În România, ritmul este mai rapid, cu mai multă flexibilitate și capacitate de adaptare, dar și cu o nevoie mai mare de confirmări și rezultate imediate.
Când vine vorba de femeile în leadership, în Danemarca egalitatea de șanse este o realitate culturală, este normal să vezi femei în poziții de decizie și să fie ascultate în aceeași măsură ca bărbații. În România, progresul este evident, dar încă există contexte în care trebuie să demonstrezi mai mult pentru a-ți câștiga locul. Totuși, în ambele țări, am întâlnit femei curajoase, care își susțin viziunea și cer dovezi și rezultate clare înainte de a lua o decizie.
Care au fost cele mai mari provocări tehnice și de cercetare în dezvoltarea produselor menstruale reutilizabile Femi.Eko?
Când am lansat brandul, provocările tehnice și de cercetare erau mult mai mari, pentru că nu aveam încă toate tehnologiile actuale și nici aceeași claritate asupra nevoilor clientelor. De aceea, atunci când inovăm, plecăm mereu de la întrebarea: cum aducem un beneficiu real pe piață sau cum rezolvăm o problemă concretă a consumatorului?
De exemplu, discul menstrual exista deja, dar nu era suficient de comod de utilizat, motiv pentru care multe femei îl evitau. Noi am introdus un inel de extracție care a rezolvat această problemă, aducând siguranță și confort la scoatere. O altă barieră era percepția că produsele reutilizabile nu sunt suficient de igienice, pe care am eliminat-o prin integrarea tehnologiei antibacteriene Saniconcentrate® în discurile și cupele Femi.Eko®.
Astăzi, avem și un patent în curs pentru straturile absorbante ale chiloților menstruali, testate ca fiind cu 20% mai eficiente antibacterian decât normele. Dar toate aceste rezultate au venit în timp; provocarea reală de la început a fost să aflăm cum să ridicăm produsele noastre la aceste standarde, păstrându-le în același timp confortabile și accesibile.
Care sunt cele mai mari mituri despre produsele menstruale reutilizabile și cum le combateți?
Cele mai frecvente mituri sunt că nu poți înota cu chiloții menstruali, că discul menstrual nu permite contact sexual, că un singur chilot înlocuiește 3–4 absorbante sau că produsele reutilizabile nu sunt igienice. Realitatea este alta: chiloții de înot sunt concepuți special pentru protecție în apă, discul poate fi folosit și în timpul actului sexual dacă femeia se simte confortabil, durata de purtare a chiloților depinde de model și de flux, iar tehnologia antibacteriană și materialele sigure garantează igiena. Combatem aceste idei prin explicații clare și demonstrații practice, astfel încât fiecare femeie să își aleagă produsul informat și fără rețineri.
Cum crezi că Femi.Eko schimbă conversația despre sănătatea intimă și sustenabilitate în rândul femeilor? Ai vreo poveste sau feedback care te-a impresionat personal?
Cred că schimbăm conversația făcând-o firească, să fie normal să pui întrebări, să testezi și să spui deschis „îmi place că sunt la menstruație”. Unul dintre cele mai frumoase mesaje a venit de la o adolescentă care a purtat pentru prima dată slipi de înot menstruali și mi-a scris că s-a aruncat în apă fără să se uite în spate. Pentru mine, acesta este impactul: când un produs îți dă libertate, nu te mai gândești la el, ci la viața ta.
La birou avem un tablou cu un comentariu primit pe Facebook de la o clientă: „Femieko, când o să vă fie mai greu, să nu uitați viața a câtor femei ați schimbat-o în bine”. Acest mesaj ne reamintește zilnic motivul pentru care facem ceea ce facem.
Ce planuri are Femi.Eko pentru următorii 2–3 ani? Alte inovații, noi piețe sau colaborări? Dar pe termen lung?
Pe termen scurt și mediu, vrem să aducem producția tot mai aproape, să consolidăm listările din retailul european și să creștem partea educațională, implicit dezvoltarea conceptului de dispensere, în școli și companii. Pe termen lung, obiectivul rămâne același: să fim prima alegere în Europa atunci când o femeie se întreabă ce e sigur pentru corpul ei și corect pentru planetă.
Cum reușești să îmbini rolul de antreprenoare cu viața personală? Ce faci pentru a-ți păstra echilibrul și energia?
Încerc să tratez viața personală și pe cea profesională ca pe două părți ale aceluiași întreg, nu ca pe două lumi separate. Am perioade intense în business, dar îmi protejez spațiile care îmi încarcă bateriile: diminețile cu familia, gătit, sport și momentele fără telefon. Învăț să spun „nu” atunci când simt că nu pot da 100% și îmi las timp pentru vacanțe dese. Pentru mine, echilibrul nu înseamnă să fac totul perfect, ci să știu când să accelerez și când să încetinesc, astfel încât să rămân prezentă și în business, și acasă.
3 cuvinte care te caracterizează: determinată, creativă, punctuală
O lecție importantă învățată în antreprenoriat: că nimic nu merge exact după plan și adaptarea rapidă în acest secol este cel mai valoros atu.
Dish-ul favorit: italian tapas și ulei de măsline cu pâine, însoțite neapărat de un vin roșu bun 😊
Cartea de pe noptieră: este o carte daneză, dar tradusă este Business sustenabil = Steffen Max Høgh og Simon Elsborg Nygaard
Ce te motivează când lucrurile devin dificile? – Feedback-ul clientelor care îmi reamintesc impactul real al brandului asupra vieții lor
–
Redactor:
