Alexandra Crăciun, specialist în branding: „În viitor, brandurile se vor strădui mai mult să ne întâlnească în planul fizic dacă vor dori să rămână relevante”

Tocmai ce-am terminat o sesiune de câteva ore bune de ambalat colete pentru niște clienți care au cumpărat un produs de-al meu lansat recent. Și în timp ce ambalam, produs cu produs, atingând textură cu textură, îmi răsuna în minte întrebarea pusă de Crina la telefon „ce înseamnă să fii relevant ca brand, într-o perioadă în care informația circulă atât de rapid?”. Culmea, ceea ce făceam eu era opusul rapidității; râdeam în sinea mea în timp ce scriam scrisori și pregăteam AWB-uri. Dar realizam, în același timp, că deși era opusul, ceea ce făceam era totuși atât de relevant pentru întrebare. Să explic. 

Cu cât lucrurile se mișcă mai rapid, mai eficient, mai „livrare în 24 de ore”, mai „cumpără acum pentru că mai avem 10 bucăți”… cu atât mai mult mie-mi vine să fug în partea opusă. 

Într-o industrie în care văd că ai mei colegi integrează din ce în ce mai mult AI și fac produse digitale, eu lansez un produs care ar fi putut fi foarte bine vândut digital, aleg să-l aduc într-o formă fizică și serie limitată, ambalate de mână, cu mici cadouri cumpărate de la meșteșugari. Al meu ghid „Branding blueprint for mental health professionals” e opusul a ceea ce lucrează colegii mei. 

Într-o industrie în care toți înregistrează podcasturi în studio-uri complicate, cu lumini perfecte și montaje dinamice (nu știu cum dumnezeu nu facem vreun AVC la montajele alea), eu aleg să înregistrez un podcast cu o lavalieră mică-mică care să-l facă pe interlocutorul meu să uite că avem așa ceva. Ba chiar mai mult, le înregistrez la mine acasă, pe canapea, la un ceai, cu gândul că dacă-i voi cere interlocutorului meu să fie vulnerabil, ar fi bine să fiu și eu vulnerabilă într-o formă, arătându-i căminul meu. 

Am multe exemple dintr-astea, dar nu vă mai plictisesc, ați prins ideea. Ambele exemple vorbesc despre modul în care văd eu relevanța brandurilor în următoarea perioadă. Într-o lume în care în online ne va fi atât de greu să descifrăm ce e real și ce nu (vezi capacitatea AI-ului de a genera aproape orice fake), oricât de mult discernământ și gândire critică am avea, părerea mea este că ne vom întoarce încet în offline, acolo unde mintea nu ne poate fi păcălită (deocamdată)

Din punctul meu de vedere, relevanța, în viitor, va fi construită de acțiunile pe care brandurile le vor face în offline. Revistele (precum aceasta pe care o aveți în mână acum) vor intra, din nou, spre bucuria nostalgicilor ca mine, în topul preferințelor. Activările offline, adusul de oameni la aceeași masă, meșteșugul — toate vor reveni. Brandurile se vor strădui mai mult să ne întâlnească în planul fizic dacă vor dori să rămână relevante. 

Reacția la rapiditate? Tihnă, prezență. Respirat, inspirat. Acum, aici. Atunci când informația circulă rapid ești forțat să gândești profund și să rămâi timeless. 

Și dacă e să ne îndreptăm spre brandurile personale, cu atât mai mult, va trebui să găsim ceva cu care să umplem vasele pe care le-am vopsit până acum atât de frumos în online. Așa cum spunea Mihnea Măruță în cartea lui, Identitatea virtuală: „Dacă Sinele ar fi un vas de lut, stoicii ar munci toată viața pentru a-l umple. În zilele noastre, cu ajutorul rețelelor de socializare, nu ne putem opri din a-l arăta altora din toate unghiurile posibile, mai ales când nu am turnat nicio substanță înăuntru. Ne prefacem că vasul nostru conține ceva doar pentru că există.” 

Așadar, ce înseamnă să fii relevant ca brand într-o perioadă în care informația circulă atât de rapid — pentru brandurile personale? Caracterul. Să ne asigurăm că în interiorul vasului (ca să continuăm metafora) e curățenie și că punem în el cele mai prețioase informații, că ne facem igiena minții și, mai mult decât atât, o hrănim cu cele mai frumoase idei. 

Offline. Tihnă. Caracter. 

Astea sunt ingredientele principale cu care vom reuși să supraviețuim în vâltoare. S-ar putea să nu fie pentru toată lumea, dar eu vor propovădui cât voi putea, din rolul meu de specialist într-ale brandului, curator, consultant și câte pălării mai am eu. Cu smerenie și cu gândul că oamenii care mă urmăresc vor aprecia că m-am coborât din palatul minții mele pentru a le ambala cu mâinile și cu mult drag un produs care urmează să ajungă la ei. 

 

Interviul face parte din ediția print The Woman 2025-2026 – LESS INFLUENCE, MORE RELEVANCE. Aceasta poate fi achiziționată de aici.