Cosmina Simina Mărcuș, fondatoare SOF Production: „Calitatea este un factor definitoriu, iar lipsa acesteia te poate scoate oricând din joc”

Cosmina Simina Mărcuș este antreprenor și fondator al grupului SOF, un grup de companii cu activități în zona automotive și producție de componente pentru biciclete. Din 2013, a construit un business care a crescut constant, dezvoltând echipe de sute de oameni și colaborând cu jucători importanți din industrie.

Drumul său antreprenorial a început într-un context plin de necunoscut, dar și de determinare, într-un domeniu tehnic și competitiv, în care a fost nevoită să învețe rapid, să se adapteze constant și să crească odată cu businessul. De la începuturi marcate de provocări și decizii curajoase, până la extinderea și consolidarea SOF Production, parcursul său este unul construit prin muncă, perseverență și adaptare continuă.

Ne povestește astăzi despre începuturi și provocările unei industrii exigente, despre leadership autentic și despre omul din spatele unui business care a crescut prin adaptare, reziliență și viziune pe termen lung.

 

Cosmina, cum te-ai descrie pentru cineva care nu te cunoaște? Cine ești și cum ai ajuns în punctul profesional în care te regăsești astăzi? 

 

Sunt un antreprenor reîntors în localitatea natală după terminarea studiilor și activez în această industrie de 13 ani. Am evoluat treptat, atât eu cât și businessul. 

Sunt, în același timp, soție și mamă a două fetițe care anul acesta împlinesc unu și, respectiv, doi ani, iar în această perioadă ele sunt, în mod firesc, în centrul atenției mele. Acum este cel mai important rolul de mama pe care îl îmbin armonios cu cel de antreprenor, cu responsabilitate și echilibru.

 

Cum arăta momentul 2013, când ai intrat în industria automotive, și ce te-a determinat să alegi acest drum?

 

Momentul începutului a fost, în același timp, debusolant și plin de adrenalină, o combinație de necunoscut, de greșeli inevitabile și de perseverență. Sprijinul familiei mi-a oferit încredere și mai multă determinare, iar educația orientată spre muncă mi-a pus bazele disciplinei. Privind în urmă, cred că a fost nevoie să nu știu pe deplin cât de greu și de complicat va fi, pentru a avea curajul să înaintez pe acest drum. Dacă aș fi conștientizat atunci toate provocările, potențialele eșecuri și riscuri poate aș fi ezitat mai mult. Dar uneori tocmai necunoscutul îți oferă îndrăzneală și optimism.

 

Ați identificat o nișă tehnică într-un domeniu complex și dominat de jucători mari. Ce ți-a dat încrederea că poți să reușești? Ce a fost cel mai greu de învățat la început, când ai intrat într-un domeniu complet nou?

 

Încrederea nu a venit dintr-un moment anume, ci s-a construit în timp, din muncă și învățare continuă. M-a motivat totodata și faptul că, prin activitatea noastră, am reușit să oferim stabilitate unor oameni și să creăm locuri de muncă durabile. Este o satisfacție profundă și o responsabilitate pe care o tratez cu seriozitate. Pentru mine, această industrie a devenit nu doar un domeniu de activitate, ci un spațiu în care am simțit că pot construi, că pot contribui și că pot crește odată cu rezultatele. 

La început, cel mai greu mi s-a părut să învăț să nu mă las copleșită și să nu mă pierd atunci când lucrurile deveneau dificile, luând în calcul responsabilitățile foarte mari. Să rămân echilibrată și focusată.

 

Într-un mediu industrial perceput adesea ca „masculin”, ce provocări ai simțit personal?

 

Uneori ai tendința să crezi că, fiind femeie, ești cumva privită cu mai multă îngăduință. În realitate, lucrurile nu stau chiar așa. Am simțit de multe ori o competiție puternică, uneori chiar o anumită rezistență sau tendință de subminare. Toate acestea, te ajută să devii mai încrezătoare, dacă nu le pui la suflet. Ca femeie, ai simțurile mai dezvoltate în amănunt și resimți puternic orice contrast. E nevoie să înveți să îți protejezi echilibrul interior și să ai limite clare. 

 

De la Brad la Abrud și apoi la mai multe linii de business, care au fost momentele cheie de expansiune a afacerii? Când și cum ați ajuns la aproape 500 de angajați?

 

Un moment cheie în dezvoltarea companiei a fost extinderea activității în anul 2015, prin deschiderea punctului de lucru din Abrud. Această etapă a marcat o perioadă de creștere importantă, iar în doar doi ani am reușit să consolidăm o echipă de aproape 500 de angajați, repartizați între cele două locații, în activități de îmbrăcare a volanelor și producție de componente pentru airbaguri.

Au fost ani în care industria a înregistrat creșteri semnificative de volum, iar noi am răspuns acestei dinamici prin dezvoltarea capacității operaționale și prin organizarea transportului pentru angajați, astfel încât să acoperim toate localitățile limitrofe și nu numai, oferind acces la locuri de muncă pentru cât mai multe comunități din zonă.

 

Cum ați reușit, în mod concret, să scalați și să dezvoltați business-ul? Cum a apărut ideea extinderii SOF Production în zona de componente pentru biciclete și ce a făcut ca acest pas să fie unul natural pentru business?

 

În domeniul nostru nu poți să te menții cu un volum mic. Ești oarecum forțat să crești sau te închizi. Nu e simplu să mobilizezi și să motivezi o echipă mare în calitate de furnizor mic, cu resurse limitate, dar aici e cheia reușitei. 

Reprofilarea către producția de șei de biciclete a venit ca o readaptare firească, într-o perioadă în care industria automotive a scăzut semnificativ.

 

Cum s-a schimbat rolul tău în companie, de-a lungul timpului? Cum te-ai descrie ca lider și ce este caracteristic stilului tău de leadership?

 

Rolul meu a fost mereu acela de a menține stabilitatea și echilibrul pentru buna funcționare. Chiar și în perioadele de presiune care vin uneori din ambele părți, interior – exterior, este absolut necesar să oferi direcție clară si coerența. 

Stilul meu de leadership s-a bazat întotdeauna pe respect reciproc și pe o relație umană autentică. Cred în apropierea dintre oameni, în comunicare deschisă și în susținere. Nu m-am regăsit niciodată într-un stil rigid sau „robotizat”, ci într-un mod de a conduce în care căldura umană, încrederea și corectitudinea sunt la fel de importante ca organizarea și rezultatele.

 

Ce înseamnă pentru SOF Production să fie „un partener de încredere” în industria auto? Cum ai defini „calitatea” în zona de componente auto?

 

Ceea ce consider ca ne-a diferențiat cu adevărat a fost viteza cu care am știut să ne adaptăm și să ne organizăm în funcție de nevoile clientului. În momentele dificile sau atunci când au apărut necesități de livrări urgente, ne-am mobilizat rapid echipa și am găsit soluții, fără să urmărim câștigul imediat, ci să construim relații solide, bazate pe încredere și pe fapte.

Calitatea este un factor definitoriu, iar lipsa acesteia te poate scoate oricând din joc. 

 

Activați într-un sector puternic automatizat, dar cu un accent mare pe munca manuală. Cum vedeți echilibrul dintre om și tehnologie? Unde simți că munca umană rămâne indispensabilă, chiar și în industrie modernă?

 

Am avut atât produse care trec prin procese semi-automatizate, cât și produse care necesită aproape 100% muncă manuală, vorbind strict de partea procesului nostru de producție. Există o tendință puternică spre automatizare datorită eficientizării costurilor, însă sunt anumite tipuri de design care nu pot fi realizate în totalitate automatizat fără a schimba fundamental produsul. În aceste situații, intervenția manuală rămâne esențială pentru a păstra forma, detaliile și conceptul inițial.

 

Cum ați construit echipele într-un domeniu unde forța de muncă calificată este o provocare constantă? Cum reușiți să păstrați motivarea oamenilor într-un mediu de producție intens?

 

Echipele le-am construit pornind de la reguli clare îmbinând pragmatismul necesar în business cu atenția reală față de oameni. 

În ceea ce privește motivarea, aceasta nu ține întotdeauna de componenta financiară. Contează foarte mult mediul de lucru, atmosfera și relațiile dintre colegi. Până la urmă, petrecem o mare parte din viață la locul de muncă, iar acesta trebuie să fie un loc în care oamenii se simt confortabil și își pot face treaba în mod firesc.

 

Având în vedere experiența ta, ce calități consideri azi necesare unui antreprenor? Sunt acestea diferite față de cele de la momentul în care ai început tu?

 

Dacă mă gândesc la contextul actual economic, există o componentă care se tot intensifică pentru un antreprenor și anume adaptarea la schimbările și rigiditățile pe care le întâmpină. Flexibilitatea, capacitatea de a-și reordona business-ul, resursele, sunt câteva atuuri cheie pe care le consider obligatorii. 

 

La final de interviu, ce altceva ne poți spune despre tine? Ce pasiuni ai, cum te încarci atunci când obosești?

 

Îmi place să rămân activă și să duc un stil de viață dinamic, iar în această etapă încerc să le implic pe fetițe în cât mai multe dintre activitățile mele. Călătoriile rămân una dintre marile mele pasiuni. Am încă o listă lungă de locuri și experiențe pe care îmi doresc să le descopăr și să le trăiesc alături de familie. Mă definesc curiozitatea și dorința de a trăi lucrurile autentic, cu bucurie pentru fiecare etapă și experiență nouă. 

 

Tocuri sau flat shoes? – Tocuri, pe cât posibil! 

Ce nu îți lipsește niciodată din geantă? – Un ruj

Desertul preferat: prăjituri de casă

Cel mai bun sfat profesional pe care l-ai primit: să mă bazez pe mine însămi înainte de oricine altcineva 

Primul lucru pe care îl faci dimineața: mă rog

 

Redactor: