Author: Mara Lazăr

La finalul acestei săptămâni are loc cea de-a patra ediție The Inner – Mapping Inside, cel mai amplu eveniment din România dedicat stării de bine, sănătății emoționale şi dezvoltǎrii personale. Pentru a afla mai multe detalii din culisele evenimentului, am stat de vorbă cu întreaga echipă (booking, marketing și operațional) din spatele evenimentului.

Descoperă mai multe despre povestea The Inner, cum s-a format echipa de azi și ce le ține împreună, cum aleg speakerii și facilitatorii și cum își conturează comunicarea. Ne-au răspuns curiozităților Nely Borza – Fondatoare The Inner, Simona Fiscutean – Co-fondatoare & Marketing Manager, Cătălina Poiana – Co-creatoare The Inner, Ioana Vasiu – Psiholog & PR Manager și Daria Ivanic – Ticketing & Booking Manager.

 

Cum a început povestea The Inner și cum ați ajuns fiecare să faceți parte din ea? 

 

Simona: Surprinzător sau nu, The Inner a luat naștere într-una dintre cele mai complexe și provocatoare perioade din ultimii ani — în timpul pandemiei. A fost un moment dificil, care ne-a luat multe, dar care, în același timp, ne-a oferit și un răgaz prețios, un timp de reflecție, în care am putut face un pas înapoi și ne-am întrebat, poate mai sincer ca niciodată, care sunt nevoile noastre reale. The Inner a apărut dintr-o nevoie pe care am observat-o inițial în cercurile restrânse de prieteni și cunoscuți, mai ales în perioada pandemiei — o perioadă care a adus multă incertitudine, dar și un context în care oamenii au început să caute mai mult în interiorul lor. Ulterior, am remarcat această nevoie și în cercuri mai extinse, semn că nu era vorba doar despre experiențele noastre personale, ci despre o direcție comună de căutare și transformare. În același timp, The Inner este și o reflexie a noastră ca echipă — a preocupărilor noastre, a parcursurilor noastre personale și a valorii pe care simțim că o putem aduce din aceste experiențe. Evenimentul s-a conturat firesc la intersecția dintre o nevoie reală și dorința noastră autentică de a crea un spațiu de explorare, învățare și reconectare.

Ca echipă, ne-am format rapid, într-un mod firesc — ne-am completat din prima, atât în ceea ce privește rolurile asumate, cât și în experiența și valorile pe care fiecare le-a adus în proiect. A fost o aliniere naturală, care credem că se simte și în ceea ce a devenit The Inner.

 

Ce v-a atras cel mai mult la acest proiect? 

 

Simona: Cred că, mai mult decât ideea că ne-a atras ceva anume la acest proiect, a fost dorința fiecăreia dintre noi de a contribui și de a ne implica într-un eveniment de acest tip. Când a început The Inner, zona evenimentelor de dezvoltare personală nu era la fel de dezvoltată sau vizibilă cum este astăzi. Pentru fiecare dintre noi, a fost un mod prin care am simțit că putem aduce valoare și răspunde unei nevoi reale pe care o observasem în cercuri mai restrânse sau mai extinse de cunoștințe. The Inner nu este doar un eveniment de explorare a diferitelor practici terapeutice sau de dezvoltare personală — este, în același timp, o reflexie a noastră ca echipă: a propriilor noastre căutări, întrebări, transformări. E un proiect care a crescut odată cu noi și care ne provoacă să rămânem autentice în fiecare etapă.

 

Cum este să lucrați într-o echipă care are în componență doar femei? Ce avantaje credeți că aduce? Cum simțiți parteneriatul între femei?

 

Cătălina: E un proces foarte creativ și liber. Modul în care lucrăm este adesea susținut de un spațiu cu mâncare bună și markere colorate, dar mai mult cred că este foarte liber și necompetitiv între noi. Ce apreciez foarte mult este că suntem din medii diferite, cu background și know how diferit, iar asta nu se încurcă, ci se completează bine. De cele mai multe ori Nely și Simo despachetează cu succes situații dacă sunt prea încâlcite, Ioana aduce multă energie și varietate, Daria este foarte nișată și nonconflictuală, eu vreau să fiu productivă, dar uneori pot fi rigidă și trec prea repede peste începutul ședințelor care mereu sunt cu un check in scurt despre fiecare. Cred că e un parteneriat egal și suportiv care se resimte în feedback-ul publicului și al speakerilor care au remarcat că anul trecut ediția a fost diferită (când rămăsesem preponderent femei în echipa extinsă). 

 

Ce vă inspiră în munca voastră de zi cu zi?

 

Simona: Dacă la prima ediție inspirația noastră venea mai ales din proiecțiile și dorințele pe care le aveam legat de ce ne imaginam că ar putea deveni The Inner — poate chiar o dorință mai cuminte, pentru că nu aveam încă validarea celor care urmau să fie prezenți. Astăzi, ceea ce ne inspiră cel mai mult zi de zi este exact ceea ce trăim în cele trei zile de eveniment. Bucuria, emoția, recunoștința și aprecierile celor care vin la The Inner sunt cele care ne entuziasmează cu adevărat și care ne confirmă că direcția noastră are sens. Că ceea ce facem este valoros. Că am reușit să construim un spațiu sigur, viu, în care oamenii pot explora, se pot dezvolta și se pot reconecta cu ei înșiși și cu ceilalți.

 

Ce ne puteți spune despre ediția din acest an The Inner din Cluj-Napoca? Dar despre cea din București? Cum a venit decizia unei ediții în capitală? 

 

Simona: Ediția de anul acesta de la Cluj-Napoca este, fără îndoială, cea mai complexă ediție The Inner de până acum, iar acest lucru nu poate decât să ne bucure și să ne entuziasmeze. Și când spunem „complexă”, nu ne referim doar la programul evenimentului – care aduce în fața publicului speakeri de renume internațional și autori de bestselleruri New York Times, precum, Donald Robertson, autorul cărții „Cum să gândești ca un împărat roman”, Thomas Curran, cunoscut pentru „Capcana perfecționismului” sau Marisa Franco. Este, de asemenea, cea mai bogată ediție din punct de vedere al atelierelor practice – avem anul acesta 24 de ateliere care ating teme extrem de actuale și importante, precum: gestionarea anxietății, autocritica, moștenirile transgeneraționale, meditația, nutriția și multe altele.

Complexitatea acestei ediții se regăsește și în numărul partenerilor și stakeholderilor implicați, precum și în amploarea comunității care se formează în jurul acestui eveniment. 

Ediția de la București, care va avea loc între 18-19 octombrie, marchează un moment important pentru noi – este prima ediție The Inner organizată în capitală și o vedem ca pe o validare a valorii acestui proiect și a interesului real pe care îl generează în rândul publicului. De mult timp am simțit semnale din partea comunității din București că acest eveniment este dorit acolo, iar 2025 este anul în care am simțit că putem face acest pas firesc. Patru dintre speakerii de la București au fost deja anunțați, iar reacțiile pozitive ne dau un și mai mare entuziasm pentru ceea ce urmează.

 

Ce ați învățat una de la alta în acest context profesional? Dar despre voi ca echipă? 

 

Cătălina: Cred că suntem un blend de personalități curioase și creative. Respectul pentru particularitățile și punctul de vedere al fiecăreia și pentru munca adusă de fiecare e ceva foarte reprezentativ pentru noi. Puține contexte profesionale le-am găsit atât concentrate în jurul considerației reciproce. 

 

Dacă ați putea pune într-un singur cuvânt ce înseamnă The Inner pentru voi, ca echipă, ca femei, ca profesioniști, ce cuvânt ați alege? De ce? 

 

Cătălina: Transformare. The Inner ne-a transformat dinamicile și poveștile personale, inclusiv relația cu perspectiva despre sine. Când facem retrospectiva edițiilor anterioare, cum am intrat în proiect, cum a fost procesul până ne-am găsit fiecare vocea și locul, felul în care proiectul ne-a modelat se reflectă și în viața personală. Când lucrezi intens pentru un proiect care are ca scop deschiderea publicului către o viață de calitate, către o relație bună cu sine, către a trăi viața cu mai multă intenție și calm și vrei să faci asta autentic, nu poți evita să duci asta și în viața personală. Aici cred că vine și contribuția echipei de femei, pentru că mereu preia una dintre noi când cealaltă este supraîncărcată și de proiectele sau viața personală. Până găsim suficient echilibru. 

 

Echipa de Booking 

 

Cum alegeți speakerii sau facilitatorii pentru evenimentele The Inner? Ce nu trebuie să le lipsească acestora? 

 

Cătălina: Autenticitatea și profesionalismul. Principiul nostru este că nu avem încredere în oameni care nu trăiesc după valorile sau cunoștințele pe care le au. Ne dorim pentru public să acceseze blendul de experiență cu informații, ori un speaker detașat de propria lui muncă interioară poate să livreze informații doar cognitiv, nu și experiențial, nu se poate conecta suficient cu publicul. Nu vrem branduri personale și cercetători pe scenă, vrem oameni specializați în pasiunile și căutările lor. 

 

Cu cât timp înainte începeți să faceți research? Dar să lansați invitațiile oficiale oficiale? 

 

Daria: Sunt speakeri pe care îi contractăm chiar și cu 2 ani înainte de eveniment din cauza programului foarte încărcat pe care îl au, dar pe majoritatea îi contractăm cu 12-6 luni înainte de eveniment. Însă procesul de analiză a conținutul de eveniment este unul continuu, anual analizăm zeci de propuneri de speakeri și facilitatori, iar din cei pe care în considerăm potriviți, dar nu au disponibilitate în anul curent, îi programăm pe anul viitor sau, începând de anul aceasta, pentru ediția de la București.

 

Cât de mult vă lăsați conduse de intuiție în procesul de booking, cel puțin în primă fază? Cum arată apoi analiza concretă?

 

Daria: La fel ca în orice grup, simțim diferit lucrurile și asta e foarte bine. Pentru mine personal, în prima fază a procesului de booking, este important să am o analiză realistă a posibilităților noastre în concordanță cu ceea ce ne dorim și de aceea, în această etapă, mă bazez mai puțin pe intuiție și mai mult pe calcule matematice. Eu sunt matematiciana grupului așa că, atunci când setăm cadrul cu ce tip de conținut ne dorim pentru ediția în curs, e important sa ne așezăm asupra unor aspecte precum: bugetul și structura evenimentului, ce tip de subiecte vrem să abordăm, care este tema generală a ediției în curs, care sunt posibilitățile noastre operaționale, ș.a.m.d. Apoi, odată setat cadrul, intrăm în flow-ul de creație și dăm voie intuiției să ne poarte prin multe multe opțiune pe care apoi le triem. 

 

Cum vă asigurați că viitori speakeri sunt relevanți pentru tema fiecărei ediții și pentru publicul The Inner? 

 

Nely: E important pentru noi sa alegem subiecte relevante pentru fiecare ediție, iar apoi, alegem speakerul cel mai potrivit pentru a vorbi sau pentru a lucra pe fiecare dintre temele alese. Ca să ne asigurăm ca speakerul este potrivit pentru a vorbi despre tema aleasă, facem muncă de cercetare despre fiecare, citim interviuri cu și despre ei, referințe de la alte evenimente sau colaboratori ai lor, le urmărim povestea personală, iar dacă aceasta nu este neapărat publică, căutăm elemente care să ne dea câteva indicii despre drumul lor personal.

 

Au existat de-a lungul timpului speakeri care v-au schimbat vouă, ca echipă, o perspectivă, o convingere sau un mod de a lucra? Povestiți-ne.

 

Ioana: Cred că fiecare speaker ne-a lăsat ceva, interacționăm cu conținutul lor timp de aproape un an, de la momentul în care sunt confirmați până la momentul în care urcă pe scenă. Dar pentru mine, cel mai puternic impact l-a avut Carl Honore. Poate și pentru că vorbește despre un subiect cu care mi-e greu să mă împac în acest punct al vieții – cum să încetinim într-o lume în care există presiunea să fim productivi mereu. Simt că am rezonat toate cu mesajul lui. Ne-am dat voie să fim mai așezate, să ne acordăm spațiu și să ne deconectăm atunci când avem nevoie, fără vinovăție. Chiar dacă iubim proiectul, avem nevoie uneori să ne detașăm pentru a ne conserva energia și a lăsa loc creativității să se dezvolte. Ne-a plăcut atât de mult perspectiva lui Carl, iar feedback-ul de la participanți a fost atât de bun încât l-am invitat și la ediția din București.

Nely: De-a lungul edițiilor The Inner, am avut privilegiul de a lucra cu speakeri remarcabili, din domenii diverse şi pentru asta suntem cu adevǎrat recunoscǎtoare. Unul dintre acești speakerii care îmi vine în minte acum este Johann Hari, celebrul journalist britanic, autorul celor două bestsellere „Legături pierdute” și „Hoții de atenție” ale cărui cercetări despre conexiune, atenție și sănătate mintală ne-au provocat să regândim unele dintre convingerile noastre.  

 

Simțiți o oarecare responsabilitate în procesul acesta nu doar față de cei care vin să participe, ci și față de echipă, de comunitate, de ceea ce construiește The Inner în timp? Cum o gestionați? 

 

Cătălina: Categoric. Pe lângă autenticitate și profesionalism, suntem preocupate de impactul asupra comunității largi. De la bun început evenimentul a pornit din dorința de a face explorarea personală cu profesioniști din domeniu accesibilă oricui, la un preț rezonabil. La început tindeam să ne direcționăm conținutul spre cei care cunosc bine domeniul de dezvoltare personală și terapii de autocunoaștere. Eram atente la diversitate și profesionalism.

Treptat, ne-am dat seama că tinde să fie un eveniment exclusivist prin conținut, ori noi tocmai asta ne doream, să expunem cât mai mulți oameni la experiența și curiozitatea de a descoperi mai multe despre sine. Așa că am aerat temele și le-am lărgit. Apoi o atenție sporită o avem asupra resurselor pe care le folosim și ce impact au asupra mediului, facilităm accesului unei plaje de tineri sau categorii specifice de public și aici mobilizăm sponsorii pentru burse de acces. Credem că viteza cu care ne trăim viețile tinde să ne separe și să ne dezumanizeze. Când muncești și trăiești la această viteză de schimbare și adaptare la tehnologiile care au impact asupra modului în care ne câștigăm banii, fiecare tinde să țină la resursele pe care le are și nu să le punem la comun. Prin The Inner ne dorim să ne întoarcem la experiența de a naviga împreună, de a trăi sentimentul de comunitate ca un firesc. 

 

Echipa de Marketing 

 

Cum transpuneți atmosfera The Inner în comunicare vizuală și storytelling?

 

Nely: În acest proces creativ, ne lăsăm ghidate în mare măsură de intuiție. Identitatea vizuală reprezintă pentru noi un element esențial în conturarea fiecărei ediții The Inner, a atmosferei pe care dorim să o oferim. Ne inspirăm din natură și folosim culori calde și senine, cum sunt albastrul, galbenul solar, portocaliul și albul. Ne dorim ca tot ce comunicăm să transmită blândețe, calm și apropiere, iar muzica pe care o alegem de-a lungul anului devine parte din atmosfera festivalului.

Comunicarea vizuală nu este, astfel, doar un suport estetic, ci o extensie autentică a experienței The Inner – o continuare a ceea ce se întâmplă în acel spațiu viu de reconectare, introspecție și transformare.

Tema acestui an este apa așa că acest element al naturii va fi regăsit repetitiv în materialele vizuale folosite pe parcursul evenimentului. 

 

Aveți echipa împărțită în funcție de mediul în care comunicați?

 

Ioana: Nu, se ocupă aceiași oameni de toate canalele. Dar deciziile le luăm împreună, avem ședințe săptămânale în care ne uităm ce a mers și ce nu, facem brainstorming și alegem direcțiile potrivite. E un proces colaborativ la fel ca în toate departamentele proiectului.

 

Cum reușiți să aveți o comunicare unitară, indiferent de canalul pe care comunicați? Unde simțiti că publicul rezonează cel mai bine cu mesajele voastre? 

 

Ioana: Nu adaptăm foarte mult comunicarea în funcție de canal, poate nu e cea mai „corectă” abordare din perspectiva marketing-ului, dar pentru moment așa se simte cel mai firesc. Pe Instagram ne simțim mai comod, poate. Acolo interacționăm cel mai mult cu publicul nostru, acolo simțim cel mai bine energia comunității. E o relație care s-a construit organic și e în continuă creștere. 

 

Care sunt provocările în a vorbi despre un proiect atât de senzorial și emoțional într-un mediu digital?

 

Simona: Cred că una dintre cele mai mari provocări este că limbajul digital este, prin natura lui destul de limitat și uneori distant, în timp ce The Inner este un proiect viu și profund, care se experimentează, un eveniment experiențǎ, cum ne place nouǎ sǎ îl numim. E greu să transpui într-o postare pe social media ceea ce simți în sală la un atelier despre vindecarea traumei sau conexiunea care se creează într-o meditație ghidată. Și cred că asta e una dintre provocările cele mai mari – să nu reducem experiența la un mesaj de marketing, ci să reușim să păstrăm autenticitatea, emoția și profunzimea chiar și în felul în care comunicăm digital.

La fel de dificil este și să redăm complexitatea evenimentului — avem atât o parte teoretică, cu conferințe și speakeri internaționali, cât și o parte practică, cu ateliere foarte diverse și profunde. Să transpunem această combinație într-un mesaj digital, care de cele mai multe ori trebuie să fie și scurt este destul de dificil, dar sperăm ca am reușit sa facem asta tot mai bine, cu fiecare an. 

 

Cum ați simțit că a evoluat comunitatea în timp? Ce considerați că a funcționat cel mai bine, din punct de vedere al marketingului și comunicării, pentru comunitatea The Inner?

 

Simona: Comunitatea The Inner a evoluat frumos și natural de-a lungul anilor. Cu fiecare ediție, ne-a fost tot mai ușor să ne organizăm planul de marketing, adaptându-l după etape și sezonalitate, ceea ce ne-a ajutat să fim mai constanți și relevanți pentru public.

Am învățat că publicului nostru îi plac mesajele autentice, umane, care aduc în prim-plan povești reale și experiențe din cadrul evenimentului. O altă strategie care a funcționat foarte bine este comunicarea în jurul unei teme centrale în fiecare an. De exemplu, tema ediției din acest an este „Apa” — un simbol al fluiditatii, al curățării și al transformării, care reflectă perfect procesul de dezvoltare personală pe care îl propunem participanților.

 

Aveți vreo strategie anume prin care reușiți să păstrați autenticitatea în tot ce comunicați? 

 

Ioana: Nu cred că e o strategie propriu-zisă, mai degrabă vine natural. Autenticitatea e una dintre valorile noastre de bază, a persoanelor care formează echipa The Inner. Ne întoarcem mereu la ea când luăm decizii, mai ales în felul în care comunicăm. Proiectul a pornit dintr-o nevoie reală și din dorința de a împărtăși resurse care să ne ajute să ne simțim mai bine cu noi înșine – așa că, inevitabil, totul e foarte personal. Și cred că asta ajunge și la oameni. Încercăm mereu să transmitem ideea de „nu ești singur – aici e un spațiu sigur” și dacă devine greu să transmitem ce ne dorim, revenim la întrebarea care ne ancorează „de ce organizăm acest eveniment?”

O altă direcție importantă este legată de conținut: îi încurajăm pe speakerii și facilitatorii noștri să-și păstreze modul în care comunică. Ne dorim ca participanții să îi cunoască și ca oameni, nu doar ca experți. E un eveniment complex, cu multe conferințe și peste 20 de ateliere anual, așa că încercăm să fim clare în comunicare – dar nu standardizăm excesiv descrierile. Credem că autenticitatea trece și prin cuvinte, și vrem ca oamenii să rezoneze direct cu cel care susține conferința sau atelierul.

 

Cum evaluați campaniile de comunicare? Cum alegeți ce „păstrați” în strategia viitoare?

 

Simona: Evaluăm campaniile prin feedback-ul publicului, engagement și rezultatele concrete, precum înscrierile la eveniment și bineînțeles vânzările. 
Păstrăm în strategia viitoare ceea ce a creat conexiune reală și a adus rezultate, adaptându-ne constant la nevoile comunității.

 

Echipa de Operațional

 

Cum arată culisele unui eveniment The Inner, de la idee până la execuție? 

 

Nely: Cu multe ședințe :). În prima jumătate a anului avem 3 ședințe pe săptămănă, în diferite formule. Lunea este ședința de booking, miercurea ședința de marketing și vinerea, cele 2 combinate cu updates legat de taskurile fiecăreia din noi. Apoi, progresiv, integrăm în discuții și celelalte departamente: financiar – contabil, juridic, atragere parteneri, logistic, design, ș.a.m.d. De 2 ori pe an, ne luăm câteva zile și mergem cu echipa undeva la munte unde ne conectăm între noi, dar și cu proiectul și dezbatem idei, obstacole pe care la întâmpinăm, reevaluăm proiectul și impactul lui în comunitate și mai ales, ne reamintim de ce facem ceea ce facem. Cred ca e important să verificăm din când în când cu noi că suntem în locul în care ne dorim să fim.  

 

Care ați spune că este cea mai grea parte a procesului operațional în organizarea unor astfel de evenimente?

 

Nely: Partea care ne solicită cel mai mult timp este configurarea infrastructurii de eveniment deoarece, sunt peste 50 de activități în cadrul The Inner care se desfășoară simultan, între 40 de profesioniști care, majoritatea călătoresc din afara Clujului și din afara țării și 12 locații în diferite zone ale Clujului care găzduiesc peste 900 de oameni. 

 

Cum arată un checklist operațional complet pentru The Inner? Ce nu lipsește niciodată? 

 

Nely: Un checklist operațional complet pentru The Inner, în perioada de desfășurare a evenimentului arată cam așa:

– speakerii și facilitatorii au ajuns la destinație

– locațiile de eveniment sunt pregătite pentru găzduirea activităților

– avem apă, mâncare și bețișoare parfumate

– echipa e determinată și focusată

 

Aveți rutine clare de pre-eveniment și post-eveniment? Ce includ acestea și cum vă ajută să păstrați coerența?

 

Nely: Nu știu dacă le putem numi chiar rutine, dar cu siguranță înainte de eveniment avem niște etape la nivel de organizare pe care le urmǎm în fiecare an. Echipa se mărește, deoarece trecem în etapa de implementare a evenimentului și asta înseamnă automat că frecvența ședințelor pe care le avem este mai mare, dar și responsabilitățile fiecăruia. Asta înainte de eveniment, după eveniment un aspect foarte important la care ținem în fiecare an este un formular de feedback pe care îl trimitem tuturor participanților la eveniment și prin care primim multe informații valoroase de la publicul nostru pe care le integrăm în eveniment, de la an la an.

 

Cum ați defini un eveniment de succes din punct de vedere operațional?

 

Nely: Un eveniment de succes din punct de vedere operațional, pentru mine, înseamnă ca 98% din participanții The Inner au avut o experiență bună și foarte bună. 

–

Redactor: